アース コアフュールボーテ 東松山店(EARTH coiffure beaute)

いつもお世話になっています！またお願いします！

初めての予約で来てみたが呼ばれてからの待ち時間もかなり...土日なので？また初めてのだからなのか？予約してもこんな待つのかって正直思ってしまった。ゆっくりしっかりってのも大事な美容室なのだろうけどと率直に思った。お店、スタッフの雰囲気はとても良いので人気なのかな♪

初めて行きましたが丁寧な接客とカットでとても良かったです。また利用したいと思います。

いつ行ってもアットホームな空間がとても好きです！オーダーは丁寧に聞いてくれるしいつも好みのスタイルにしてくれる。特にカラー技術が他店に比べていい！！今回も綺麗に仕上げてもらいました。いつもありがとうございます。

初めての利用でしたか、想像以上の仕上がりで感動しました！カットは、悩みを聞いて下さり、バッサリ切りました。すごく不安でしたが、とてもお気に入りの髪型になりました！周りからも評判がよく、またお願いしたいと思います！カラーは、思い切って、ハイライトを入れました。量が多いのが悩みだったのですが、軽い印象になってとてと嬉しいです！ホームケアの紫シャンプー使いますね！色落ちが楽しみです！

駐車場も困らないし、その人に合った髪型や染め方を丁寧に教えてくれるから髪が落ち着く様に成りました。

腕は確かだと思います。

初めて美容室行ったけど、かなり良かった！

いい感じでした

お店も可愛くて、カラーも思い通りでした！次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました！

セットの仕方まで、詳しく教えていただけたのでまた利用したいです。

いつも利用しています。カットとパーマをしましたが満足のいく仕上がりでした。スタッフの方々の連携もしっかりしているようで待ち時間も解消されたようで待たされることもなくスムーズにやっていただきました！またお願いします！

とてもよかったです！

ネイルとの同時施術、デザインとても可愛かったです！

かっこよくカットしてもらいましたまたよろしくお願いします！

お店の人たちが皆んな気さくで楽しいです。いつもざっくりとした要望にもかかわらずカット、カラー、パーマどれも完璧にしていただけます！

カラーがとても気に入りました！トリートメントでさらさらです！

初めて利用しました。カットで伺いましたが、待ってる間ハンドマッサージをしてくれました。コロナ対策もしていて、ドリンクが紙コップだったり、スタッフさんもマスク着用をしていて安心しました！また伺いたいと思います。

娘のヘアドネーションカットをお願いに行きました。優しくて面白いお兄さんに切ってもらい、娘の要望通りの髪型に娘も大満足で喜んでいました。今は切った髪は持ち帰り自分で郵送するとのことで持ち帰ってきました。兄達に切った髪の毛も見せることができて娘も嬉しかったようです。

（Google による翻訳）ああ、この美容院は最高です...3回目の散髪で失敗なし。美容師さんも大歓迎で、家でのスタイリングも教えてくれました?.私は良い経験をしており、きっと戻ってきます。（原文）Omg this hair salon is the best...I got my haircut for the 3rd time and never fail. The hairstylist also welcome and taught me how to style my hair at home ?. I have good experience and will be back for sure.

悩みを沢山聞いてくださいました。家でのケアなど詳しくお伝えしてくださり、また利用したいと思います。

同じ建物内にEARTH 東松山店と森田歯科クリニックがあるみたい。行ったのは後述の方

今日もｶﾗｰとﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄして髪つやつやにしてもらいました✧︎*ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄの時のｽﾁｰﾑがとてもいい。またお願いします? …

急な予約をいれたが親切だった

ショックです。白髪染めに行ったのに、これから余計にに白くなってくるみたい。YouTubeの見本を指しながらこんな風にお願いします。っていったのは確かにグレーヘアだったけど、それはハイライトの意味で言っただけで、何色にしますかの問答がなかったからおかしいなと思っていたけど、やっぱりそのまんまグレーになってしまった。その事を店員に言ったら「見本の通りにやっただけだ」と。謝罪もなし。「気に入らなかったらまた近いうちに来てください」と。カラーなんて時間がかかるのにそんな何回も行けると思っているの？それにトリートメントって後しか付けてない。後ろは確かに手触りもよくなったけどサイドも前も何も変わらず。そんなので数千円無駄にしたかと思うと本当に仕事が出来ない人に当たっちゃったのかな、ね、シオヤ君。白髪染に行ったのに更に白くしてどうする？違和感とか何も感じなかったかね？アドバイスするのがあなたの仕事じゃないの？もう行きたくない。最悪！あーこれからもっと白くなるのかな。憂鬱。おばあちゃんだよ。白髪なんてそんなに沢山無かったのに！

カット始まるまで1時間半待たされた。予約制なのに、、、ヘアドネーションとお願いしたけど、その扱いも怪しい。。娘の気持ちも雑に扱われたようで残念です。

長さをあまり変えてほしくないとは言ったけど毛先に残っていたパーマを切ってほしいと伝えたのに残ったまま余計パサパサではねる先にブローしてパーマを伸ばした状態でカットするからパーマの部分がまんま残ってて残念高い商品ばかりすすめる

すごく待たされる店です。カット＆シャンプーでお願いしたところ、最初のシャンプーで20分待ちカットで15分待ちました。合計で1時間30分かかりました。予約時は施行に1時間と聞いていました。スタッフの動きも見ても無駄な行動が多く、カット道具が共有なのか、探すのにうろうろしていたので察しました。また、カット中に耳もカットしてくれましたが謝罪で終わりました。傷害を与えてくれと注文してません。料金は通常通り請求されたので支払いました。2021/08/10 追記返信 わざわざありがとうございます。私は事実を述べただけです。スタッフへの弁明を長く書いていますが、施工時間がなぜ、長いのでしょうか？対応している時間ではなく待機時間が異常に長すぎます。予約をしているので、準備や他の人への接客云々とは理由にはなりません。そして、私は事実を述べただけなので、他の客への弁明とは苦しいものですね。御社は、傷害を与えても謝罪だけで通常料金を請求する。そして、私は慰謝料、謝罪も請求してはいませんし、料金をタダにしろとごねてはおりません。傷害を客に与えてもこのような対応をされましたよと他の人に向けて投稿をしております。諄いですが、実際にあった事実を述べただけです。

予約時間の5分前に到着したのに、作業が始まったのは40分後…。挙げ句余裕をもって三時間開けておいた時間をオーバーし、最後はこちらから遅いという旨を伝えるとやっつけ仕事で最初に決めたイメージとはかけ離れた状態に…。おまけに値段は予約時のものとはかけ離れた値段に…?正直最悪すぎた。二度といきません。

予約したのに全ての待ち時間が長い（忙しいのはとてもわかりますが...）カットが酷すぎる　すきバサミ入れられすぎて、表面の毛がバサバサしていて痛んでいる風にみえる（前髪長すぎる所、切り忘れ？もあった）前髪など微妙に染まっていない所もあった

クーポンで安くと思っていったのにも関わらず、予定の倍の値段を支払った。クーポン予約で行ってトリートメントは良い奴のほうがいいですよと言われ3千円くらい払うのは縮毛矯正にはよくある話ですが、縮毛矯正の薬を一番強くしたほうがいいと言われてこんなに金額が上がったのは初めてです。私の担当をした美容師はトークが下手なのか、特定防止の為内容は書きませんが、もし髪にコンプレックスを持っていたかたならとても傷つく言葉をかけてきました。二度と行きません。

初めて行く美容院で子どもの髪をカットしてもらった時の事です。予約時間より余裕を持ち来店、待合室でも15分程待ち、席に座ってから20分以上待たされました。美容師さんも全く謝る様子なく、仕上がりも期待値よりも低く待つ価値を感じられませんでした。とても残念な気持ちになりました。

予約して来店したのに今日はできないから別の日に予約入れなおして、と言われました。店員も感じ悪い。2022/7/12 追記2度と行かないし、こちらからわざわざお店の為に連絡する事はありません。美容師としての技術はどうかわかりませんが、接客のレベルが低すぎる。自分と同じように、わざわざ時間と労力を無駄にして店まで行って不快な思いをする人が減るといいな、と思い書き込みました。

一ヶ月前に縮毛をかけた時に、1番高いやつを勧められてそれにしたのですが全くといっていいほど効いておらず不快な気持ちになりました。二度と行かないです。

初めて利用しましたが、本当にプロが切ったの？と疑うほど、ひどい仕上がりです。後ろにバリカンいれなくていいですと申したのに、バリカンを入れられ、びっくりするくらい剃られました。髪を切る時、すく時もすごく引っ張られ痛いほどでした。自分で切ったの？と言われてしまうほど本当にひどい仕上がりです。切り方見直した方がいいと思います。

先日行かせてもらいました。最悪です。まずプロが切ったにも関わらず後ろの髪の毛が揃っていなく何本も出ていた。また左右の髪の毛の長さが違い歪なヘアスタイルになっていた。電話してお直しする際も不親切な対応、謝罪もひとつもない。待たせる時間も長い。1万も払ってやるところでは無い。

予約して行っても一人の美容師に何人もの予約を入れているのでいつもまたされます。予約の意味がありません。無駄な時間がもったいない。

予約をしても指名をしても待ち時間がとても長く時間に余裕があるときでなければ本当に時間がかかります。施設技術も、史上最悪の美容院です。カットをすれば髪はスカスカになりカラーをすれば根本が染まってませんでした。初めて美容院で満足せず返金してもらいました。技術レベルも低いのに予約をしても複数掛け持ち、予定より色々追加を進められ金額がかなりオーバーする値段と技術がみあってません

店長施術パーマをお願いしたが根折れし、全体的に髪の毛根元がチリチリに。伸びてさらに見た目悲惨。他人に指摘されるほど。チリチリが気になり抜毛症を発症、現在も治らず他店で修正したが完全には直らなかった。施術中に目にパーマ液入り帰宅後目が開かなくなり、結膜炎。頭頂部にパーマ液塗布する際にターバンをされなかった為…一回謝っておわり…こんな店もう行かない！とかのレベルではなくてあってはならないことばかりです

よかったです

史上最悪でした。不快な思いをすること請け合いです。まず、予約して行きましたが、お店に入っても何の声掛けもなく20分待たされました。シャンプーは雑で顔に泡が飛んで来ます。しかも、コンディショナーすらしてくれません。シャンプー流したら終わりでした。美容院なのにリンスインシャンプーを使ってるんでしょうか？ホットペッパーからトリートメントが付いているメニューを選んだのですが、何も無かったことを質問したところ、シャンプーのあとアウトバストリートメントを付けるだけだとムスッとして言われました。それでトリートメントって表記しちゃう…？って感じです。(それにしても、コンディショナーくらいは普通しませんか？)カラーもしたのに補修無しの洗いっぱなし状態なので当然のことながら髪はゴワゴワ。ドライヤーもかつてないほど爪で首や顔を引っかかれました。カットも何の断りもなくバサバサと梳きバサミで切られるだけで、髪がスカスカになりました。もはや自分でやったほうがマシなのでは？と思えるレベル。何故かホットペッパーで評価が高く見えるのは、店内に「評価オール5を付けてくれたらトリートメントプレゼント！」みたいなセコいポップがあるからです。トリートメント欲しさに高評価をつけている人が大勢いるのだと思われます。会計時も金額を間違えられました。これ以上被害者が増えませんように。

とにかくなにをするのも待たされる。予約の意味はない。

予約してなかったあたしも悪いですがシャンプーカットなのに10時に入って帰ったのが17時でした。お店は綺麗なのになんか残念です。

予約しても待ちます。席に案内され、飲み物を選び、それから30分くらいは待つので、ネット予約からの予定施術時間では終わりません。別日追記待たされるなら、朝一で行けばいいのでは!!少し解消されました。平日朝一がいいかもしれません。

最低最悪でした。2回目でカラーしてもらったら服にカラーを付けられても謝罪無しなのでクレームの電話をして来店したら別室でクレーマー対応され当のカラー付けた美容師はガン無視で横目で嫌そうにチラチラ叱らないでくださいって言った優しさを仇で返されましたカラーは1週間もたないし適当なカットされて割引されたけど割引以下の対応でした今カラー落ちたところ最悪の色で2度と行きませんクレーム多いんですって言ってたの頷けます私語は丸聞こえで本当に最悪の美容室でしたクレーマーって言われてると思うと悲しくなります安い服でもなかったのに捨てました

InstagramのDMで緑川さんから、フォローして頂いたことがきっかけでヘアカラーで予約しました。当日、お店を訪れると店員さんの圧がすごく居心地が大変悪い印象でした。店員さん同士で話していて、本当に仕事しているのかという感じです。施術中も私が学生だったためなのか全てのお客さんにそうなのか知りませんが、タメ口で話されてとても不快でした。施術が終わり、お会計する時に驚きました。今まで何も言われていなかったのにも関わらず、指名料を2000円を取られました。InstagramのDM経由としても1度も指名料がかかると言われていなかったのでなんで？と思いました。普通、指名料がかかるなら予め伝えておくべきではないですか？他にも勝手にInstagramに投稿されたり、ハイライトに残されていて、本当に許可を取っているのか不思議です。私は嫌なので辞めて欲しいと思います。１ヶ月ほど経った頃にInstagramのDMで「その後どうですか？」という趣旨の連絡が来ましたが、大丈夫ですと返信したところ既読無視されました。この人は自分に指名が入らないと分かるとお客相手でも扱いがぞんざいになります。50％割引のクーポンが来てたので今度、カラーをお願いしようかと思っていましたが、やっぱり辞めます。もう二度と利用しません。

指名してやってもらっているのに複数掛け持ちされて待ち時間がある。

何回か利用させて頂いています。縮毛矯正した時普段若いスタッフさんだと毛が細いので置く時間を短くしたりと気を配ってくれて仕上がりもサラサラになり気に入っています。前回は比較的上の男性が担当してくれて縮毛矯正をしました。放置時間がいつもよりだいぶ長くて他のお客さんに入っていたので、心配になりましたがやはりちょっとかなり焦った感じで急いで洗い流しいつもやらないトリートメントっぽいのをしたりと私も確実に失敗してると感じました。最終的にはもう縮毛矯正はむりですね……と言われました。全然いつもの仕上がりと違いました。若い方は勉強しているのかカットも縮毛矯正も丁寧だと思うので残念です。

カットはうまいのですが待ち時間が長い！

どんな色がいいとざっくり言うと写真を見せてくれて詳しく教えてくれました。