トータルビューティ プリベール(prevail)

お任せでお願いしていますが、好みの色やデザインを考慮して下さり、いつも期待以上の仕上がりです☆美人すぎるオーナー様は、気さくで優しいので、心地良く施術を受けられます。ネイルの持ちもセンスも良く、スピードも早くて大満足のサロン様です。

今まで色々なネイルサロンに行きましたが、デザイン・ネイルのもち、どちらも良いです。いつもオフィスネイルでお願いしていますが、シンプルだけど可愛い！を追求してくれます。おススメです！

相談しながら丁寧にネイルしてくれました今度はすべてお任せでお願いできるサロンです

〇肌が弱い体質に対する理解や、情報が浅いと感じた〇電話対応の愛想が悪かった肌の弱い知り合いと利用するため、事前に「かぶれにくいマツエク等の対応はありますか？」と問い合わせたところ「マツエクは皮膚につかないため”普通””かぶれることは”あり得ない””」と断言されました。しかし事前にネットで、”肌が繊細な人はかぶれ等トラブルの可能性がある””と調べていたため違和感を覚え予約しませんでした。また、電話対応も接客業とは思えないほど愛想が悪かったです（かぶれることはない、と言うとき半笑いだった）。その後、行橋市内の他のマツエク店へ同じ内容で問い合わせたところ、「医療用グルーの用意もあるため、肌の弱い人にも対応しています。かぶれにくいものです」と返答をいただいたため、そちらの店を利用させていただくことにしました。同じ市内でも、情報力やアレルギーへの対応力に差があると感じました。プリベールの口コミを拝見したところ、以前にも”かぶれ”でトラブルがあったようですね。そのような意見、経験は少数派かもしれませんが、それも含めてリスクマネジメントしていかなければいつかトラブルがおきると思います。アレルギーはある日突然発症したり、体調によって変化するものですから。プロとして、肌の弱い人への理解を深めていただきたいです。また、”口コミ”は集客にとって大切ですよね。口コミはネットだけではありません。正直ネットで評価が良いからといってそれを鵜呑みにはできない時代と思います。今後、もし知人がマツエク店を探していた場合、知人を「守る」意味で今回の経験はシェアしていこうと思います。

返信機能がないのでこのようなかたちをとらせていただきます。・店内がうるさった・技術に満足いかなかった・かぶれた時の対応の誠実さが感じられなかった（オーナーは客が出ていく時に挨拶もなく最後まで気持ちよくなかった）このサロンの口コミはいいことを書いてばかりで信用して利用しました。他のお客さんに対して発信するのが、口コミであり、店側の宣伝では、フェアではありません。これは名誉毀損でしょうか？それであれば、口コミというシステム自体に疑問が残ります。