スパ ラコリーヌ by スローティ ラテ

母の誕生日にエステをプレゼントしました。初めてのエステでしたが、スタッフさんの対応も良く体もすっきりしたと喜んでいました♪

丁寧な施術で最高だし、ホテルの温泉まで入れてコスパ良すぎ。エステメニューもいろいろあります。コロナ対策もしっかりされているし、安心して通えます。

温泉つきのスパが中々良かったです。

当日予約にもかかわらず親切に対応してくださり嬉しかったです。温泉にも入れて、久々にゆっくりした時間を過ごすことができました。今回はもみほぐしをお願いしましたが、顔の脱毛も気になるので次は脱毛でお願いしたいと思います。

頼んでいない腰をゴリゴリ揉まれた結果、座れないほど痛くなり、病院と整骨院通いをし治るのに1ヶ月かかりました。良心で揉んでくれたんだと思いますし、私もそこまで揉まれたら怪我をするなんて知らず、自分の無知もあるのでクレームはしませんでしたが、通いたいと思っていた気持ちはなくなってしまいました。接客というかカウンセリングを、もう少し努められたほうが良いのではないかと思ってしまいます。

全身脱毛のコースを契約し、今日がラストでした。ここはとてもスタッフの方の対応が良かったので、VIOのみコースの追加を相談しようと思いながらコロナ禍のため約１年半ぶりの施術を受けに来ました。最初に担当の方に、機械の当て漏れがあるので細かくお願いしますということと、Vラインの形の希望があるのですがシェービングの際に説明しますとお伝えしました。スタッフ３人で対応して下さったのですが…１人のスタッフがすごく雑で……別に口コミされてる方がシェービングが痛いと書いてる方がいましたが、私もVIOシェービングの時は全身汗が出るくらい痛かったのですが中々言えず……そしてシェービングの形も確認せず勝手に施術し、「お疲れさまでした！」と……さすがに納得できず形をこうしてほしいと伝えると不機嫌そうにチャチャッっと剃り、機械を当てて終了…あとから見たら剃り残し程度ではなく、非常に汚い剃り残し…シェービングの料金はコースの中に含まれてないのでしょうか？最後にお茶を出していただき、エステのメニューを見ていたら担当の方に「もし脱毛を追加で考えているのならもう少しこまめに来て頂かないと効果は感じられなくなります。」と言われました。私が最初に機械の当て漏れがあると言ったことに対し、私が定期的に行かなかったせいだと言いたかったのでしょうか？最初はスタッフの対応がとても良かった印象からお気に入りの脱毛サロンだと思ってましたが、非常に残念です。もちろんVIOの追加の相談もしませんでした。私はもう行きませんが、今後はもう少し丁寧な対応をお願いしたいと思います。

ここの店員野呂って奴には注意。笑顔も全く無くやる気なさそうに接客され、あれで本当にエステ業はどうかと。接客見直した方が良いと思いますよそんなんじゃ大事な客が逃げていきますよ‼️施術も全く効果なし。二度とこんな店行きません。

本当に最低な接客と技術でびっくりしました。良さそうなら契約しようと思いましたが、カウンセリングは適当でほとんど機械の説明もなし。シェービングは刃を肌にガリガリ強く押し付けられながら剃られていたので、家に帰ってからも圧が強かったところは特にヒリヒリしていました。光を当てる時もかなり肌に押しつけられたので角が刺さってとても痛く、終わってからなんだか気持ち悪いと思ったら、取りきれてなく所々にジェルが残っていて全てが本当に不快でした。おまけに光もタイミングあってないんじゃないか？と思っていたら2週間後見てみたら当て漏れもありました。イライラしながらフロントに戻るとコースの料金をいきなり提案してきたので、よくあんな最低なもてなしで勧誘できるなと本当に呆れました。最初から技術接客研修し直した方がいいと思います。

初めてエステという場所に行ったが店長の態度悪すぎ