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（Google による翻訳）十分な注意（原文）Atencion buena

いつ行ってもどこの科でも、親切丁寧に対応してくださいます。徳洲会に行くより断然こちらかな。

主人が、健康診断を受ける前に、トラブルがあり、ケガをしたさいに、すぐ対応して頂き、助かりました❗大きなケガには、なりませんでしたが、とても親切に対応して頂きありがたいです。

地域医療のことを深く親身に考えておられる、とても素晴らしい病院だと思います

昨年の夏、仕事始めの初日何となく具合が悪く早退。自宅で横になっていると、急な吐き気でマズい状況な予感。何とか病院にたどり着いたものの、わずかに受付時間を過ぎてしまっていました。その事を受付の女性に告げられて茫然としていたところ、時間外にもかかわらず先生に話を通してくださり、診療・処置を受ける事ができました。結果想像していた以上に状態は悪く、そのまま即入院。脱水症状起因の急性腎不全で、もしあのまま帰されていたら良くて人工透析、場合によっては死んでいたかも知れなかったそうです。入院中は食事も意外にも(失礼)おいしく、スタッフの皆様の対応も丁寧で、快適に療養させていただきました。治療をしてくださった医療スタッフの皆様にはもちろん感謝しておりますが、あの時取り次いでいただいた受付の方には、感謝してもしきれません。

整形外科を受診。病院長は上肢の専門で（コメント投稿時現在）手術が大変上手です。院長を頼って来る患者さんは私以外にも大勢いるようです。大怪我をして他の病院でさじを投げられましたが救っていただきました。院長は、朝早くから夜遅くまで働いて休みも少なくお医者様もいろいろ大変だなと思いました。リハビリはイマイチ。

総合病院?としては、良いと思います！5つ程 診療を受診していますが、丁寧な説明と検査で満足しています！ …

発熱外来を受けました。受付の方も30代と見られる男性医師も丁寧でした。安心して受けました。受診したのが前日の午後だったので　翌日に結果を知らせますと言われ　朝早い時間に医師が直接かけてきて下さいました。その後　料金確認の電話対応された方も丁寧でした。　マイナス評価が多い口コミが多いですが　人によるのかなと思います。

指の骨折で手術を受けました。院長が担当してくれ、さすがに経験豊富な先生で看護師さん含め、丁寧で安心でした。私は整形外科はおすすめできると思います。院長先生は最初は無愛想な感じでしたが、色々と話していくうちに、冗談交えながら説明してくれたり、フレンドリーに接してくれました。

今日初診でした。ひどいクチコミが多いので少し惹き気味で受診しましたが、医師や職員の対応も的確丁寧親切でした。悪評は、書き込み当事者にはそうだったのでしょうが、鵜吞みにしてはいけないと思いました。今後通院の上、率直な感想を書くつもりです。

半月板損傷で、入院、手術をし今もリハビリに通っています。先生も看護師さんも、優しくて親切ですよ。

最低ではない。

危うく母が殺されるところでした。内科で、医者の傲慢さが生んだ悲劇。星一つもつけたくない。高熱、嘔吐、咳、衰弱で母を受診させました。コロナ、インフルエンザの検査は陰性。そのため聴診器をする事も口内を見ることもなく風邪薬を処方されました。口の中は血が出ているかのように真っ赤。一般人が見ても分かるほどの衰弱。(意識朦朧、喋れない、立てない)二つの検査が陰性なら、余計に何故ここまで衰弱しているのか確認するのが医者なのに、"医者がコロナにかかったら病院が回らなくなるから喉は見ない"と患者より医者を大切にしている発言を普通にされました。辛かったら救急できてねと言われましたが夜中に電話したらなんと"整形外科の先生しかいません"との事でした。口から出まかせばかり言い訳ばかりで固定概念に縛られ患者に目を向けないそんな傲慢でプライドのない人たちの集まりでした。母は別の病院で即入院。インフルエンザに肺炎と脱水症状の合併症を起こしていて死にかけてしまいました。別の病院で湘南中央病院に見てもらったと伝えたら、あーやっぱりね。という反応でした。クレームの電話を入れたところ最初は鼻で笑われ感情的になるから直接話せないと笑われ、人間とは思えませんでした。謝罪はしていましたがまぁここで言っても仕方ないのでという態度でした。内科です。内科へかかるなら他の病院を強くお勧めします。大切な命です。ちゃんとした病院へ行ってください。

警備員の対応がひどすぎる。この病院は高齢者の病院として多額な医療費が請求される。

感じ悪い。。健康診断の予約の電話の受付の女。あまりにも感じ悪いので途中で電話切りました。ほかにいくらでも病院ありますから。

柴崎商会 の入院セットに注意！タオル等は毎日交換してくれないし、オムツ等の必要が無くなっても教えてはくれない。長期入院時には注意！

過去の口コミにあった通り。健康診断の電話担当者の対応が酷い。こちらの話を全く聞こうとせず、矢継ぎ早に申し立てられ、かなり不愉快でした。検診に関しては絶対にお勧めしませんし、特に電話はしない方が良いです。他の病院をお勧めします。

吐血と下血で緊急内視鏡検査を受けて輸液をして入院となりました。個室希望をしていなかったので個室差額料を拒否したところ、病院側が家族から差額料金を徴収していたことが分かりました。当時職員だったからか、他の入院患者さんの輸血確認までさせられたので、翌日に希望退院しましたよ。入院日も点滴しながら外来をやっていました。あり得ん話してすね。

こちらの病院には患者に暴言を吐く看護師がいます。

健康診断の受付の女性。最悪。健診予約したくないならホームページから削除してほしい。時間を無駄にした。星は投稿する為につけた。

健康診断の予約受付の女の人がすごく雑で「そんなことも知らないの？」みたいな感じで対応されたのに本当腹が立ちました。せめてもっと丁寧に説明していただきたい。人を馬鹿にしたような態度で電話を受けないでください。呆れました。名前聞けばよかった。

先日、骨折で通院しました。労災指定病院ということで近所の湘南中央にしましたが、診察の前に病院長か副病院長のどちらに診てもらうのが良いのかと聞かれ、病院長をお願いしましたが、診察中終始無愛想で説明不足。労災指定病院でなければ次回からは受診は避けるようにします。インフォームドコンセントはしっかりする事が義務付けられるいるとは思いますが、病院長にもなるとマイルールに偏ってしまうのでしょうか…残念です。

最低、酷い。腰が痛くて朝8:00も受け付けたが、順番が4と決めた。どんなルール、意味が分からない。もっよ皆んなさんに開示しないと納得できない。

家族が入院した。仕事が終わってから夜着替えなどを届けに行ったら警備員に「こんな時間にとんでもない、有り得ない」と言われた。荷物を届けるだけでも15:00～17:00に前日に予約して行く必要があるらしい。そんなことは入院時に説明されていない。そんな特別ルールなど知らなかったのに、すごい剣幕で怒られた。病院案内には面会は15:00～20:00としか書いてない。

夜中経験のない腹痛で救急車で行くも男の先生に顔も何も見ずに「お腹の風邪ですね」と無愛想に言われ質問すると不機嫌な声で「薬出すから1番寝て様子を見て下さい」と突っぱねられた帰宅すると脂汗が出ていよいよただ事ではないと悟り再び救急車を依頼、徳洲会に運ばれ診断の結果カナリ進行した急性虫垂炎でした最悪、死ぬ所でした。

※星1もつけたくありませんが、コメントのため星０です。同じ症状で何週間も治らず、悪化したので再度受診しました。完治もしてないのに初診料をとられました。悪化してるのにも関わらず、検査やレントゲンもやってもらえず、問診のみ。以前に処方された薬とまた同じ薬を処方されました。勿論、治らず。家に帰宅し、更に症状が悪化し、込み上げて苦しくなり泡を吐いてしまうという症状が続き更に悪化してると感じたため病院にどうすればいいかを電話しました。電話対応の方は私も吐きますよ。みんなも吐いてます。大丈夫ですと吐きマウントをとってきました。質問に対するまともな回答が返ってきません。何が大丈夫なのですか？大丈夫って断言してもいいんですか？って言っても大丈夫ですの一点張り。不信感しかないです。このまま話してても改善策もない回答もない、時間の無駄だと感じ途中で電話を切りました。さすがに対応も症状も酷いので、同じ日に駆け込みで違う病院に受診したら喘息の疑いがあると言われました。私の父親は喘息で突然死してます。ほんとに恐怖でしかなかったです。突然死と隣り合わせだなと改めて実感しました。今は違う薬を使って症状は治まりました。二度と利用したくないです。自分で受診する所を選べるなら絶対に選びません。口コミって大事だなもつくづく思いました。

PCR検査をしに行きました。熱が上がってきており、だるさでフラフラの状態でした。検査結果が出るまで自宅待機との事で、電話で陽性と言われました。その際電話口の先生に｢陽性となりますので、今後は検査時にご説明した通りお渡しした用紙に沿って療養してください｣と言われましたが、検査時に説明も受けておらず当然用紙などもらっていませんでした。看護師が療養の説明と用紙を渡し忘れていたようで、折り返し電話しますと言われました。その後折り返しかかってきた電話対応が最低でした。口頭一番、看護師が｢療養の説明と用紙を持っていないとの事でしたが、持ってますよね？｣と何故か高圧的な態度。｢いや、なので持ってません｣と言うと｢持っていないとなるともう一度病院にとりに来てもらうことになります｣と言われました。｢陽性と診断されましたが外に出て良いのですか？その用紙はwebページから閲覧できたりしないのでしょうか｣と伝えたところ｢来て大丈夫です。見れないので。｣と言われ、そちら側が説明と渡し忘れをしていたにも関わらず何の謝罪もありませんでした。加えてコロナ陽性の高熱でフラフラの状態なのに再度病院まで来いと言われたのには驚きを隠せませんでした。来いとの一点張りだったので仕方なくフラフラの状態で病院まで用紙を取りに行きました。実際渡された用紙はただのA4コピー用紙の束で、療養のフローが書かれていましたが、明らかに藤沢市のHPに載っていそうな内容。こんな物の為だけに何でこんな思いをしなければいけないのかと、凄く悔しく辛かったです。ただ実際に再度病院に行った時に対応してくれた看護師さんは電話口とは別の方で、｢お辛い中来ていただいて申し訳ございません、お大事にしてくださいね｣と声をかけてくださいました。同じ状況でもこういった声をかけられるだけで楽になりますし、こちら側も｢看護師さん、お忙しい中ありがとうございます｣という気持ちになります。診察時の先生と最後対応してくださった看護師さんはとても親切でしたので、星はつけさせていただきます。

手術したけど┐('～`;)┌治らなかった‼️

健診の予約の評判が悪い様ですが、今日電話に出た女性は普通に感じ良かったです。健診の内容はまだ受けてないのでまた後日投稿します。

骨折の手術でお世話になりました。