えぃじぇんぬ エスティックサロン

とても丁寧に対応していただきましたカラーもしキレイに入れてもらいました

子供共々お世話になっております。

エステ中もこっちのタイミング見て話をしてくれる?どうして今のお肌になってしまったのか。どうすれば良くなるのか。的確にアドバイスしてくださいます?

いつもクイックトリートメントやヘッドスパのメニューでお邪魔してます(*^^*)スタッフさん達感じいい人ばっかだし、担当してくれてる方も丁寧に施術してくれてます。これからもよろしくお願いしますヾ(*´∀｀*)ﾉ

シャンプーからのマッサージ、最高です！カットの相談に親身にのってくれて良いですよ。

スタイリストのカットセンスが好きというか合うのでいいです。もちろん技術も御殿場の中では高いと思います。

技術は、かなり高いと感じます。いつも、セットしなくても綺麗にまとまるスタイルに仕上げてくれます。カラーもパーマも痛まずに以前よりも短時間で終わります。残念なのは、電話の応対が悪いのと、トイレが汚かった。定員は、使用しないのか？それにしても、汚いのが目立った。

トイレのタイミングが絶妙‼️トイレは⁉️と聞いてくれて言い出せない人でも我慢しない(笑)でもかけ直しにまた矯正３時間泣

今まで通ってたけど今日、一階の美容室、セリワサ ミオ(Serizawa Mio)の担当は最初から言葉遣いはお客様に対して、”あなた”の言葉を使ってた。すごく失礼でした。お母さんにも”あなた”の言葉を使われた。そして怒ってる態度で接客されました。お母さんと私にも泣かせた。私は普通に話してるのにセリザワさんのスタッフは最低な接客されました。そして会計の時にもちょっと一つことを言ったら、鬼みたいなような怒られた。なんで怒ってるですか。尋ねたら無視されてるような彼女の目は上に向けた。”そんな対応されたら、一番偉いな上司と話しますよ”言ったら構いませんから好きなどうぞ、こちらの美容に戻らないで他のところ行って！声のトンはどうでもいいだった。5年間通った美容は残念ながら、セリザワさんのスタッフと二度と顔会いたくないから、通えるのをやめた。

数年間良くしてくださっていた担当さんが辞めてからも通いたかったですが、引き継がれた方との相性が合いませんでした。声が小さくて早口で何を言っているのか聞こえず、話が噛み合わず、こちらの要望とは逆の髪型になり泣きながら後日お直しに。子供の頃は事情があり出来なかったロングヘアを目指していたのですが、ざく切りのボブにされてしまいました。あまりにも恥ずかしい髪型だったので後日、上の方と思われる方が綺麗にお直ししてくださいましたが、一切謝らず「今の髪型もいいですけどね〜」とばかり連呼され、本当に悲しかった。もう行くことはありません。

2020.9.283人が並ぶ部屋に通されました。カーテンもなくリラックスはできなかった。隣の方が、ずっとしゃべってるのでマスクを外さなかった。駐車場が狭い