ミュゼプラチナム 松本パルコ店

ホスピタリティにあふれるサービスを提供して頂きました。今回全部のパーツの予約が一度に取れず、２日に分けて予約をしていました。本日１日目の予約でしたが、一緒にお手入れしますか？と声をかけて頂き、１日で済ませることができました。最近忙しかったので、とても助かりました。またお手入れ中も響きやすい場所など、細かく声をかけて頂いたりして、収支お気遣い頂き、とてもリラックスしてお手入れして頂けました。今までいろんなミュゼに通いましたが、どこもマニュアル流れ作業的で、初めて心温まるサービスを受けました。ありがとうございました。

親切で、効果も出て、予約も取れる！前もってというよりかは割と当日空いてるので、ふらっと行けて嬉しいです。

痛さに関してはほんとにゼロ。w正直びっくりしたwスタッフの対応も色々言われてるけど、私的にはどなたも優しくしっかり対応してくれるし、初めて行った時はめちゃくちゃ緊張したけど、上手いこと解してくれた！w気になってる人は1回様子見で行ってみて欲しい！！((o(｡>ω<｡)o))♥️

親身、丁寧。まだ1回目だけど、早く脱毛終わるといいなでもちょっと色々融通きかないかも。あれだけスタッフいるのに、色々時間がかかりすぎるから。

接客対応が丁寧だったから。

携帯アプリで来店しました。安い体験が出来るかと思い行ったのですがコースを組まないと無理と言われアプリ広告と違い残念でした。他の脱毛の所よりも お安い感じでしたのでやってみたいと思ってたのですが他店でも脱毛してたので金銭面で無理が あり断念しましたが 無料体験で どんな感じか体験したかったです。脱毛のプランも色々と安く提案して下さいましたのでお勧めかと思います。

毎回とても丁寧に接客して頂けて、安心です。追加の契約で伺った時も、予算や通える期間を伝えたところその中でプランを提案して下さるので「こんなに高くなった?!」とか無く契約できます。さらにミュゼコスメについて質問したら丁寧に答えていただき、とても参考になりました。本当に安心して通える場所です。ただ、まだまだ毛が少なくなったかな？程度なので実感するまでには時間はかかります。

とても感時の良いスタッフさんが多くて、安心して利用できました！

先日LINEのキャンペーンを見て体験のネット予約をしてパルコに行きました。当日時間になって受付に行ったら、「本日は施術はなく約1時間のカウンセリングのみですがよろしいですか？」と言われて、施術キャンペーンの予約をしていったのに本日は施術は出来ません。と言われました。かなり詐欺なやり方だと思います。もちろん小一時間でもただカウンセリングするだけならいいです、と良いわざわざ遠い松本まで出向いて体験もできずに帰りましたよ。一度潰れて他のところが買い取ってまた経営してるくらいなので潰れるのもそんなにかからないと思います。諏訪のエステミューはちゃんと初回安く体験もできて余計な営業も無く効果を実感したらまたいらして下さいという感じでとても親切です。最近こういうやり方のエステ(メンズエステも含めて)が多いので注意書きや詳細をよく読んで選んだ方がいいと思います。皆さんも気をつけてください。私はもう二度と行きません。

予約が取れなすぎて月1で通えないのにびっくりしました。時間帯や曜日を指定せずに予約を取ろうとしたら最短で2ヶ月後、時間帯や曜日を指定したら永遠に脱毛出来ないんじゃないかとさえ思いました。混み合うシーズンとはいえさすがに2ヶ月おきでは脱毛効果があるのかさえも分かりません。回数無制限のプランなどで人を集め店舗とスタッフ、機材はそれに伴って増えるわけでもなく結果的に予約待ちが増えることくらいは想像がつくと思うのですが。この件をスタッフさんにひとこと言わせて頂いたら直近の予約を入れてもらえたのも謎です。空いているなら初めからネットで予約させて下さい。

施術の前の日に毛を剃って行ったにも関わらず少し剃り残しがあったり若干生えてきてしまった毛に対して次回からはちゃんと剃って来てくださいと嫌味を言われる。従業員の声が小さくて店内のBGMや機械の音にかき消されて何を言ってるかわからない。全体的に説明不足な事が多いままコースを組まされました。後から初めて聞く情報が多かったりします。予約も全然取れません。せっかくコースを組んでも月に1回も行けない。夏場なんか運良くキャンセルが出た時じゃないと行けない。曜日や時間選択をすると2ヶ月後とか出てきます。こんな店二度と利用しません。

カウンセリングで色々説明を聞いた上で回数券を希望したのに、『ほんとにこっちでいいんですか！？コースのほうと月々の支払い変わらないんですよ！？もったいなくないですか！？』と言われた。金銭的なこともあり回数券を…と伝えると、今度はコースで施術箇所を減らして提案してきた。よっぽどコースを契約させたいらしい。強引。こちらの要望をすんなり聞き入れてもらえなかった。押しに弱い人、断れない人は絶対行かない方がいいです。役職のついているスタッフでしたが、そういう立場の人がこのような対応なら、この方から指導される他のスタッフも同じように接客するんだろうなと思いました。店舗の善し悪しは上の位の人を見れば一目瞭然です。残念な環境です。

接客が最低ですね契約取る時だけはグイグイくるのに、それ以外で本来、連絡してこないといけないそちら側のミスなのにも関わらず、連絡してこないこちらから言わないと対応しないこのお店の責任者は本当に最低でしたお客の立場は何も考えていませんお金に関わる事もきちんと説明されず、漏れが多いので信頼できないお店です気持ちよく利用したいならここは絶対にやめた方がいいです！

最低すぎる何もかもが最悪だから、今から行こうと思ってる人は絶対にやめた方がいいです。早く閉店した方がいい。

広告やインフルエンサーのステマに騙されて行きました。25円とかの脱毛はほかの高いプランと契約しないと全く予約が取れず、論外です。カウセの時、店長の方に契約しないと帰して貰えず、とても辛くて怖かったです。帰りたくて、医療脱毛と迷っていると伝えたら、「医療で辛くて肌荒れして終わらなかった方がうちに沢山来る、医療では肌にダメージを受ける」などと言われましたが、美容脱毛で、肌は綺麗になっても毛がなくならなければ意味無いのでは？相当ノルマが厳しいのかどのスタッフさんもセリフのように色々と勧めてくるのでリラックスできません。これでは安心して通えません。

数年前から他の店舗で通い始めて、今回引っ越しを機にこちらの店舗に通うようになりました。丁寧な方もいるのですが、手荒く雑な方もちらほらいます。お店全体の印象はあまり良くないです。

18回あてればスベスベになれます。と言われ、20回あてましたが全く効果が出ませんでした。クレーム言っても何の対応もなし。20万円ドブに捨てました。また、予約が非常にとりずらく、20回通うのに5年もかかりました。SNSでバズってた家庭用脱毛器を7,500円で購入しましたが、こっちの方が断然効果高いです。ミュゼは絶対オススメしません。

対応悪すぎ。解約しました。わざわざ遠い松本まで通っていたのに不快な気持ちしかありません。もう2度と行きませんし周りの人にも勧めません。

もともと長野市のミュゼを利用していたのですが、引っ越したため一回だけ松本のミュゼを利用しました。その日は、松本のイベントでパルコ周辺が歩行者天国になっていたため、駐車場の場所が分からず、ミュゼに電話したところ、たらい回しにされて、さらに誤った情報を伝えられました。駐車料金は余計にかかってしまいました。予定の時間にも10分ほど遅れたため、予約している部位は全部できないと言われてしまいました。駐車場の経緯を話しましたが、「間に合っている方もいるので」というとんちんかんな返事の一点張りで、謝罪がないどころか、私が悪いといった感じの対応をされました。不快な思いをしたので、その後松本のミュゼは全く利用していません。遠くても長野市のミュゼに通いました。長野市のミュゼの接客は良かったのですが、遠方で予約も取りにくく、13回のプランでしたが、5回ほど残ったまま期限切れになりました。

接客はとても丁寧ですが技術が低いです。ライトを当てる速度が早すぎるのと、当て漏れが多く、バーコードのように毛が抜けたり一筋だけ毛が残ることが毎回ありました。やり直しはやってくれますがそれが毎回となると行く気も失せ、二度と行かないことを決めました。お金の無駄でした。

以前通っていました。ミュゼのスタッフの方は、みんな肌が綺麗だった印象があります。久しぶりにミルクローションを使ったら、スルスルの手触りになりました。

店内とても暖かいです。感染症対策しっかりされていましたが、ルームが細かく区切られている造り上、席の間隔が狭く、ここしばらくで変わった「社会的距離」が保たれないことは気になりました。契約をかわす性質上説明もきちんと行わねばならず、そのため狭いルームに複数名がほぼ２時間滞在という状況でした。致し方ない部分も多々あるとはいえ（そしてこんなこと言いたくありませんが）やはりソワソワしてしまいますね。