アース コアフュールボーテ 新潟紫竹山店(EARTH coiffure beaute)

丁寧でスタッフの対応も感じが良かったです★☆

かれこれ2年近く利用させていただいています。カラーチケットで、安価ですが傷まずに可愛い色に毎月染めてもらえて嬉しいです。癖毛、軟毛でとても傷みやすくてなかなかロングまでたどり着けませんでしたが、自分に合ったホームケアーや髪質改善ストレートなどの提案によりツヤツヤサラサラになり、さらに、ストパーですが巻くことができパーマ風も楽しめて大満足です?何より、人見知りな性格ですが、担当の美容師さんがとても面白くて話しやすく、美容師さん同士も仲が良く、忙しそうな時も和やかな雰囲気で居心地がよくおすすめです✨

理想のヘアスタイルにしてくれるのと良心的な値段がいいです。

急な予約にも対応してくださりありがとうございました。かなり傷んでいるわたしの髪の状態を最善に考えてくれカラーの塗り方も絡まないようにぬっていただけました。ホームケアのアドバイスなど、詳しく教えていただきありがとうございます(^-^)また、お願いします！

きれいになりました！また行きたいです！

今回はカラーをして頂きましたがとても綺麗な色になり大満足です。またスタッフの方も丁寧で居心地の良い空間でした。次回もよろしくお願い致します。

丁寧にカウンセリングをして頂けるので、髪色など迷ってる方はまず相談してみるのがオススメです( ¨̮ )お客さんの年齢層が広いイメージです！

カラーチケットがお得です。

スタッフ皆さんの笑顔が素敵！飛び込みにも関わらず笑顔で迎えてくださって下さいました！

カットもカラーも希望通りで大満足です！シャンプーも気持ちよかったです！ありがとうございました? …

私の髪の悩みを親身に考えてくださりカットしてくれました。毎日のスタイリングが楽になり大満足です。シャンプーとヘッドスパも、とても気持ち良くてリラックスできました。またお願いします！

先日はありがとうございました！店内は広くて、過ごしやすくてよかったです。担当スタイリストさんは黒髪でパーマの清潔感があり、笑顔が素敵な男性の方でした！またお願いします！　また行きます！

本間さんに会えて、お話するのが毎月来るのが楽しみです❗️癒されてます。

初めて行きましたが接客も丁寧で仕上がりも大満足でした!!またお願いします(^^)

笑顔が素敵です。

パーマのかかっていたメンズの方が担当でしたが、最高でした！

店員さんの対応が良かった。店内の清潔感が保たれていて良かった。また来たいと思った

（Google による翻訳）サービスが大好きです。（原文）Love the service.

お店の雰囲気もよく私の要望も細かくきいてくださりまた行きたくなりました。

4年ほど利用させていただいてますが毎回満足です。ありがとうございます。

iPadを使ってスタイルの説明をしてくれてわかりやすく、セットしやすいカッコいい髪型になりました！カラーも満足です！また行きたいです！

キッズスペースがあるので小さいお子さまがいる方にいいのではないでしょうか(*^-^)以前は予約しているにも関わらずだいぶ待たされ嫌な思いをしましたが、改めてくださったのか、最近は予定施術時間内にきちんと仕上げて下さるようになりましたので良かったです。

いちいち待ちます。そんで接客もよくありません。受付2人くらいいましたが、何の為にいる人なのかもよくわかりません。全員もう少しお客をよく見て欲しいですね。

他の☆5つけてる人は、大体レビュー件数1とか2。まぁ身内がつけてるってバレバレ。パッと見安いと思ったけど、おそらく不馴れなスタッフが担当するみたい。なれた人だと追加料金がかかって、それなのに途中で研修生？人の髪に触れたことないような人に変わった。パーマはかかっておらず、翌日には元の髪型。電話したら直すといわれたけど、もう行きたくないし、暇じゃないので断った。二度と行かない。

カラーをしてもらいましたが、画像を見せてこの色ってお願いしたのに全く違う色で色ムラも凄く、時間も物凄くかかりました。物凄く混雑していたし、もう少し一人一人のお客さんの時間も考えて欲しい。頭の色は本当に最悪でした。てっぺん暗めのグラデーションで毛先グレージュでお願いしたのに全体的に緑っぽい色になってて13000円もして、素人が市販の液で染めたの？と言いたくなるような仕上がりでした。

ちょーしこいた若い人が担当でしたが酷かった！あり得ないぐらい酷かった。指定した髪型を無視して全く違う髪型にする。客の要望を実現しようという意思はない。写真を再度示してこんな髪型頼んでないと言うと、あっさり認め、すみませんという言葉のみ。直しを頼んでもスプレーで固めた髪を落とさずそのままカット&ブロー。そんな事して当然まともな髪型になるわけなく、サザエさんが失敗したような髪型にされ、もっと酷くされた。技術力と理解力とやる気はゼロ。泣き寝入りしかない。千円カットのほうがよっぽどましと家族大爆笑。みんなに笑われ、会社のトップにまで髪型失敗したかと苦笑され最悪。

シルバーヘアの人が担当になりましたが、メニューを予約したにも関わらず時間ないのでカラーしかできないので、だめならけっこうですと。こっちはカラーカットでよやくしているにも関わらず上から目線の対応で、かんじがわるい。カラーも下手くそ過ぎてわざわざ休みをつかってここを選んで後悔しました。他の美容室で後日直してもらいました。あまりに不快だしもう二度とこちらの系列にはお世話になる気はありません。

二度と行きません。。電話でカットとカラーを予約しました。その時お値段は4980円〜と教えてもらい、多めに見積もって8000円くらいかと思い来店しました。席に着くと担当者が来てタブレットを見せられます。コース3種類。12000円〜22000円のもを見せられ、この中からお選びくださいとの事。とても断る雰囲気ではなく泣く泣く12000円のコースにしました。私が見せられたのはその3種類のみでした。希望のカット写真を見せお願いしたのですが、全くかけ離れたものが出来ました。ガダガダで、頭が大きく見え、バランスもおかしい。。前髪は勝手に切られました。クセがあるので浮きます。オン眉です。押さえつけて誤魔化されました。妹にも変だね。と言われる始末。他院で同じような写真を見せた時は理想通りにしてくれたので担当者の技術不足…かと。カラーも染まっていなく、カット後に十分に髪の毛を払って居ないので、手ぐしを通すだけでパラパラと落ちてきました。また、施術前にやらないで欲しいこと担当者に伝えましたがアシスタントさん？にやられました。伝達はしっかりした方がいいかと思います。私にとって12000円は安くないのです。人に会うのが恥ずかしいです。行かれる皆さんお気を付けてください。

ひどい接客。ひどい技術。以上！

星５つけてるのはEARTHのスタッフしかいないですね。いらっしゃいませの挨拶からありがとうございましたのお見送り挨拶まで、信じられないほどテキトーだった。こんな不愉快な美容院生まれて初めて。新人の人が担当してくれたが、新人だから多めに見ようかと思ったら先輩もテキトー。仕上がりも思ったのと違う。もう二度と行かない。

お友達がホットペッパーから4600円の新規 カラー+カットで予約したのにも関わらず、お会計のときに13000円を請求されたそうです。レシートを確認したところお店側が(ちゃんとした説明、聞くなどの対応をせずに)勝手に追加料金が発生しており、コースに変更されていたそうです。お店側にもその場で確認したところ、よくわからない説明をされ、返金もされなかったそうです。自身の体験でなく申し訳ないのですが、お友達があまりにも可哀想でコメントさせていただきました。今後このお店にはお友達も話を聞いた自分自身も2度と行かないですが、他に来店される方にこのような想いをされてほしくないので、改善の方よろしくお願いします。

今まで行った美容室の中で最悪の店でした予約して行ったにも関わらず、シャンプーとカットの間で30分以上待たされた。私より後に来たお客さんは待つことなく対応され先に帰って言っていた。また、センターパートの若い男性の態度が悪すぎる。髪を洗い流す際の首の扱い方がものすごく雑、濡れた髪の水分を全然拭き取らず顔にダラダラ水滴が垂れる程度しか拭き取らない。加えて、それをわざとやっているのがわかり、ものすごく不愉快だった。いったいどのような教育をしているのでしょうか。前回の美容師の方はものすごく対応も良かったため、これから通うつもりであったが、今回の人の態度が悪すぎたため二度と行かない。美容室に100回以上行って、初めて時間とお金を返して欲しいと思うほど最低の店でした。ムカつきすぎて初めてクチコミする程でした

今まで生きてきた中で最低な美容院。子連れOKでみてくれる人がいるというので連れて行ったが、手が空いてるスタッフでさえ見ることなく、ガラス張りで隣の席、ドア開放型のキッズルームなので当然子供は脱走しまくり。美容技術も一番明るい髪色から1トーンさげてくださいと伝えたのに、ほぼ黒髪(3トーン以上暗く)にされ、シャンプーは冷水をかけられ、ブローもめちゃくちゃでした。安いけどお金払う価値もないくらい酷いクオリティ。最後は要らないタオルまで押し売りしてきてドン引きです。2度と行きません。

施術に4時間、予定外に¥14,000請求された最悪な美容院でした。クーポンで¥7,700ほどのカット+カラーをお願いしていたのですが、当日ブリーチを勧められ、少し高くなるとの事でしたがお願いしました。いざ施術が始まると、いちいち待たされ、ブリーチやカラーをする美容師さんはちょくちょく変わり、案の定ムラのできた仕上がりになりました。シャンプーは冷水が出てくるし、男性スタッフのシャンプー、マッサージは笑ってしまうほど下手くそで何もリラックスできませんでした。さらに、カットの工程を丸々忘れたようで、スタイリングが始まりました。スタッフは途中で気づいたのか、へらへらした様子で「カット忘れてましたね（笑）」と言い、既にくるくるに巻かれた髪の状態でカットを始めました。カットの工程は非常に雑に感じ、要望してたスタイリングとはかけはなれていて、後ろの髪は手付かずのようでした。カット+カラーのみお願いしていたのに、トータル4時間もかかり、¥14,000請求され、大変不満です。もう二度と行きません。

待ち時間がやたら長かったが女性スタッフがタブレットを使って髪型の相談から料金の説明まで丁寧にしてくれ、思った通りの髪型にしてくれたので満足。その後誕生月の割引券が郵送されてきたので再来店。割引券使うと指名できないとのことで前回とは違うちょーしこいた若い男性スタッフがスタイリスト気取りで前髪しかカットしてくれない。割引券使ったのにやたら料金高くレシートも出さない。家に帰ってみると前髪がちょうど目に入って痛いしカラーもしたのに染まってない箇所がある。カラーは諦めるとして前髪だけでももう少し切ってもらおうと5日後手直し来店。今度は前髪切られ過ぎでプロとは思えないざん切りに。おまけに前回の料金明細出してもらったら前髪しか切ってないのに普通のカット料金取られてたことが判明。素人より酷い技術で料金までちょろまかすとは！最初の女性スタッフの対応が良かっただけに残念な店。

提供が酷すぎる。店長などが大柄だと定員も雑。営業中にも関わらず外で遊んでたり、店内の私語が多い年齢層も若いからか分からないが、甘すぎる。私語をするにしても裏でするか聞こえない声にするなど考えた方がいい。あまりに美容室のお客様の利用性に対して無知すぎる。まず店内のスタッフより若い人にそう思われるのは失態だと思うが。全然リラックスして店内に入れないここのいい所は他と比べて色んなサービスと安いことくらいしかない。

全員のスタッフとは言いませんが、迅速な対応じゃない。予約してても待たされる！店の商品も何気に進めてくるお店です。

長いことお世話になってますが、毎回施術中に謎の待ち時間があります。スタッフの人数とそれに見合った対応出来るお客さんの人数見直した方がいいかと思います。スタッフの人もバタバタして大変そうだし、何より忙しい時の態度が雑になってます。特に黒いユニフォームを着ているある女性の方の態度が毎回ひどいです。(平日の空いてる時でも)ものを取ったり置いたりがガサツだし、歩きかたもサンダルペッタペッタ音を出したり、シャンプーなどの受け答えもこちらの返事を最後まで聞かず遮ったり、イライラしてるのがすぐわかります。お金をだしてる最中人の顔凝視したり、目が据わってていつも怒り顔で非常にこわいです。あれだけあからさまな嫌な態度なのに他の方から何もクレームないのでしょうか？

接客ナメテル感じ。全員がそうじゃないけど。予約しても待ち時間長くてなんの為の予約か意味不

初めてエクステをつけに行きました雰囲気などは良かったですしっかり対応してくれました。またきかいがあったら使わせてもらいます

予約サイトから一番安いプランを選択（カラー＋トリートメント＋カットで4,900円）男性美容師が単価の高いトリートメントをゴリ押しました。（私はそれを断ったら、態度が豹変するかと思い怖かったです。）（結局、トリートメントを諦め前髪カット＋カラーに変更しました。）そのほか、回数券の勧誘もありました。

相談に乗ってもらって嬉しかった

普段は同じ系列の別の店に行っているのですが、たまたま紫竹山店でトリートメントに行きました。施術は良かったです。しかし、入店してからの流れが悪かったですね。受付をして座っていると新人さんなのか知りませんが、こっちを時々見てずっとひそひそ話しているの落ち着きませんでした、そのせいで席までの案内も時間がかかったと個人的に思いました。トリートメントだけなのに、小刻みに人が立ち代わり入れ替わり待ち時間が地味に長かったうえに、髪を乾かしてもらっている時に急に別の店員と話し始めて私そっちのけで話し込んだのも気になりました。そして店内の床が毛だらけでした。接客はとても丁寧で良かったし、スタイリングもとても素敵にしてもらったのでそれは良かったです。