藤沢デンタルオフィス

古い詰め物が取れたので、詰め物の治療と歯石取りのお掃除で通いました。夜遅くまでやっていて通いやすく（本当に助かりました）、衛生士さん、先生の説明も施術も丁寧で、清潔感もあり、通うのが苦にならなかったです。詰め物も調子良く使えてます。藤沢駅の近くでビルの７階にあります。

先生の親切丁寧な対応がとても良いです。もう他の歯医者には行けません。

夜24時までやっている歯医者さんです。(土日祝は17時までなので御注意を)どういう治療をするのか、事前に説明をしてくれ、安心して治療を受けられます。受付の方も先生方も丁寧な方ばかりです。これからも継続して通おうと思える位、気に入っている歯科医です！

毎日夜遅くまで患者様のために頑張っている友人の歯医者さんです！２４時まで診療している数少ない歯科医院の一つです！

先日友達の紹介でホワイトニングをしてもらいました！^_^室内が凄く綺麗ですが、流れてくる曲に馴染みがありスタッフさんの笑顔でする対応と気遣いに居心地が最高に良かったです！コーヒーとカレーが好きで黄色くなった歯が白くなったので接客も楽しくなりました！今後も継続的に歯の管理をしてもらいたいなと思いました！！

出来てからまだ日は浅いですが駅から近くていきやすいだけでなく毎日夜遅くまで診療をされているのでこちらとしては早くもすごく助かってます(*^_^*)後、休みもないので日曜日とかでもいける選択肢に入りますし、かといって悪いわけではなく先生は温和な方で治療はすごくいいものなのでこの辺で探している方は是非オススメです！

（Google による翻訳）私の歯科医は休暇中です... この歯科医は単純でフレンドリーでプロフェッショナルでした.私は自分の歯を治すことができました。実際、彼はとても上手に治しました。私はこの場所をお勧めします。チームメンバー全員にとって間違いなく5つ星に値します。（原文）My dentist is in holiday… this dentist was uncomplicated, friendly and professional. I could fix my tooth, actually he did it, pretty well! I do recommend this place and it deserves definitely 5 stars for the whole team members.

こちらで親知らずを抜いてもらいました。もっと痛くて腫れると思ったのですが抜く時間も短くて腫れと痛みもそんなに感じず上手な先生でした！

虫歯の治療をしてもらいました。お水が出ますとかゴトゴト響きますとか一つ一つの動作に言葉をくれるので安心して治療を受けることができました。他の病院では顔に水がバシャバシャ飛んできて嫌でしたがタオルをかけてくれたのでその不快感もありませんでした。ただ人気なだけあって予約取るのが大変かな....(^^;

治療計画を一切話さずに勝手に進める。いきなり「9800円です、次回は32000円かかります、払ってもらわないと困ります。ちゃんと話したはずです。」先生に確認しに行くこともなく、院長は忙しいので話せない、と出て来ない。

先生方の感じは良いが、受付を中心にそれ以外の従業員の接客態度が悪すぎて、受付に行ったり、電話をしたりするのが毎回気が重い。例：・受付に人がいないことが多く、受付の人が来るのを待っているのを別の従業員が見ても目をそらして無視・受付に人がいる際、明らかに受付に近づいていくこちらが目に入っているのに、こちらから挨拶しないと挨拶しない。その他の会話の中でも、どこか「世話してやっている」感があり、通常の病院でみられる患者へのいたわり感や、客商売としての接遇感が無い・予約を取る際、こちらから「この日時どうですか？」と聞くと、大抵の返事は「あー、その時間は空いてないですね」というもののみで、逆に空いている日時を提案してくるということはない・平日の日中に電話がかかってきて仕事中で出られないと、ひどいときは1-2分おきに数件の着信を残される自己都合ぶり。なんとか出られて話を聞くと、「来週の予約、予定通りでいいですか？」と。留守電に「来週の予約にもし変更があるようでしたらご連絡ください」と残してくれればそれで済むのでは？しかも「お忙しいところ恐れ入ります、今少しお時間よろしいですか？」など一般社会で当たり前の一言がなく、この電話でも終始上から目線を感じさせる受け答えで、こちらからの「ありがとうございます」や「お願いします」という言葉を待っているような印象を与えてくる従業員の患者に対する接客教育を徹底してほしい。

史上最低の歯医者予約取れるのは良いが若い医者が同時に2～3人を捌いている状態１人１人に当てる時間は5分程度まるで流れ作業根管治療後にずっと違和感を覚えたが「こんなものです」の一言不審感を抱き別の歯医者に行くと案の定根幹に溜まっている菌が採り切れていなかったらしく再治療なんのために行ったのか…時間と金を返せ！

夜に歯が痛くなり電話で問い合わせたら、あっさり断わられました。サイトに書いてあったことは全部なんなんだ？

処置終わった後にその要望には答えられないって言われた。受付さんが、ドクター来る前に色々聞いてくれたので、要望は伝えてあったのに。。。できないならやる前に言って欲しいできないならやる前に教えて欲しかったって伝えたら、ドクターの態度が変わるしめちゃくちゃイライラしてるの伝わったレントゲン撮られたけど、いっさいレントゲン表示して見せないし、なんの説明もないそもそもレントゲンが必要な処置はお願いしてないからレントゲン撮るっていうのも謎だったけど、せめて、レントゲンに虫歯が写ってるからそこをいずれ治したらいいんじゃないかなどの説明があるかと思ったとりあえず2度と行かない

ここの先生は良いのですが、曜日で入っている代わりの先生にあたると酷いです。痛いって言ってるのに無視するので別の歯医者さんに行く事にしました。