聖心美容クリニック 横浜院

5.02(投稿日) 顎プロテーゼを施術してもらいました。スタッフさんも先生もみんな優しくて凄く安心して受けられました。今後もお願いしたいと思います。

先日お世話になりました。当日の受付開始と同時に電話で予約をしましたがとても感じよく対応していただきました。カウンセラー、看護師も常に笑顔で終始穏やかな気持ちになりました。担当していただいた医師には気になっている箇所を伝えると丁寧に診ていただきました。他の美容外科で同じことを伝えるとパッとみただけで大したことない、わからないと返されモヤモヤしていたので嬉しかったです。ただ、別の施術の営業(割高)もゴリゴリにかけられたのがマイナスポイントかなと。せめて当日の予算くらいは確認してから他の施術の提案をしていただきたいです。他の方のレビューではアフターケアに問題があるとのことですが、プチ整形でアフターケアが要らなかったのでこの評価にさせていただきました。私に対応してくださった方達は皆さん100点満点でしたが別の患者さんの対応をしていたカウンセラーの方はかなり印象が悪いな…と思いました。対応に関しては運だとおもいます。

佐々木院長に眉下と目頭の手術をしてもらいましたが、どちらも失敗されました。眉から目頭にかけて引きつれた線ができてしまい、目頭の傷は酷く盛り上がり三角目になっています。はじめは保証で治すと言っていたのに結局治せないと言われました。手術直後は腫れと内出血で人とは思えない顔になり、本当に辛かったです。キレイな症例写真は参考になりません。今は他院で治療中ですが、目頭の傷は手がつけられないので逆Ｚ修正はできないと言われています。本当に佐々木院長を信じて手術した事を後悔しています。横浜院でひとつ良かったのは、川守田医師のPRPは2年たちますがやって良かったと思っています。

対応と施術が雑

初めての美容皮膚科でしたが、もう2度と行かないです。ホームページを見て、患者さんのことを第一に考えている感じがしたので施術をお願いしましたが、医者の施術時の対応がありえませんでした。他のとこより2倍近くの費用がかかるみたいですが、なんでその費用になっているのか理解できません。カウンセリングでモニター価格でできると言われ選択しましたが、施術中あまりの痛みに涙が止まらず過呼吸になってしまいました。医師からの声がけなんてほぼないです。看護師さんは声かけしてくれましたが時間がないんだろうけど過呼吸のまま施術を続けられました。いつ医師が退出したのかもわからず、術後の説明などもなし、施術の時点ですでに費用は払い終わっているのでどうでもいいと思ってるんでしょうか。ちなみにこの病院を選択するのにVisiaで検査して、その上で施術内容を決められると思っていましたが、施術直前に撮影して、医師からの説明はないです。帰る直前に、検査結果を聞いてないなと思って看護師さんに聞いたら、｢検査結果ですか？いいですよ～｣と教えてくれましたが、検査しといて説明しないって病院としてありえないと思いました。美容皮膚科で悩んでいる方は行かない方がいいです。

カウンセリング時の説明が雑でもっと詳しく聞こうとすると嫌な顔され施術自体が初めてで不安がるのが当然なのに患者をないがしろにする。施術後も明らかに失敗してる部分があるのに認めようとしない。ガッカリです

プレミアムPRPを入れて後悔しています。。。この先どうなってしまうのか、異常が出た場合の治療法が確立されていないというのは怖いものです。。。

初めて利用させて頂きました。お店の印象はとても綺麗で清潔感があって良かったです。ただ、受付けのカウンセラーの女性の態度がとても最低でした。カウンセリングシートに、他にも気になることみたいな欄があったので、検討中の気になる施術を書いたら、カウンセリングの際、この施術はお電話で伺ってないので対応出来ない。と言われ、初めてで分からなかったので、どうしてカウンセリング出来ないのか聞いただけなのに、今日の医師はその担当じゃないから。とキレ気味に言われ、初めてで分からないから聞いただけで、キレ気味に言われるのなら、最初からカウンセリングシートにも何も書かなければよかった。という気持ちになりました。気分悪く、もう二度と利用したくないと思いましたが、女性の医師と看護師さんはとても対応がよく、丁寧で、こちらが何も聞いてないのに不安はないか確認してくれて、施術後も看護師さんは様子を細めに確認してくれました。お店も綺麗で、医師、看護師の対応も一流なのに、受付けがとても残念でこの評価です。これがなければ星5でした。私が担当してもらった小柄で前髪を上げていた髪が短い受付けの方が、たまたま最悪だっただけで、他の受付けの方はどうかわかりませんが、とても良いクリニックだと感じましたが、受付けのカウンセラーは本当に最悪でした。

電話対応が見下したような態度です。美容クリニックは初めてで分からないことだらけです。そんな人も多いはずなので、親切に案内した方がいいと思いました。