ジェニークリニック 横浜院

全身＋VIOの5回コースの施術を受けました。カウンセリング後医師の診察があり医師に相談できる環境が整っていて安心でした。実際の施術では部位ごとに看護師の方が細かく痛みについて伺ってくださり、痛ければレーザーの強さを調節していただけたので痛みについては安心してお任せだしました。また、「あと少しで終わりますよ！」などと明るい声かけもしていただいたおかげで頑張れました。脱毛の効果については、特に脇や腕、脚は自己処理をほとんどしなくても大丈夫なくらいに薄く、少なくなりました。駅からのアクセスも良くかなり通いやすい環境でした。

ＶＩのスキントラブルなどにも手厚く相談、サポートして頂きました。

とても綺麗なサロンとスタッフさん達でした(^^)丁寧かつスピーディーな施術で安心して受けることができました。効果もしっかり出ているように思います。また行きます。

施術の際、とても丁寧な接客をしていただき、触れる箇所などには事前に声掛けなどをしてくださいます。安心してお任せできています。

スタッフの方、皆様、とても親切です。カウンセリングの際も悩みなど聞いてくださり、納得感のいくものでした。照射中も丁寧にしてくださいますし、痛みの確認も頻繁にしてくださります。

全身の脱毛を受けましたが院内はとても綺麗で清潔感がありました。スタッフの方の対応も丁寧で説明もしっかりしていて安心できました。痛みもほとんどなく寝てしまいそうになるくらいでした。施術を受けて一ヶ月以上経過しましたが毛の量は減っている気がします。

細かいところまで痛くないかを聞いてくださるので毎回安心して脱毛を受けられます。部屋の温度も寒くないように設定してもらえるので助かっています。

丁寧に対応してくださり、安心して利用することができました。

４回目が終わりました。とても丁寧な対応で、優しいです。一つ一つ説明をしてくれるので、痛みも聞いてくれたりします。安心して通っています。

施術中も声かけなど丁寧にしていただいています。キャンセルも前日まで受け付けて貰えているのでとてもありがたいです。いつもありがとうございます☺︎

痛みが少なく、スタッフの対応も素晴らしかったです。

スタッフさんのひとつひとつの声かけが優しくて安心して施術を受けられました。受付のスタッフの方も笑顔で親切で緊張がほぐれました。

綺麗なクリニック。スタッフの対応、笑顔素晴らしい。おすすめです！！

他の医療脱毛に比べ、痛みが少なかったです。とても親切で、部分的にピリッとするときも言いやすかったです！ありがとうございました★

先日初めて来院しました。とても綺麗で清潔感のある院内で安心感がありました。施術後もパウダールームが広くはないですが綺麗で使いやすかったです！

はじめての医療脱毛でした。１回目受けて１ヶ月経ったので書かせていただきます。自分は毛深い方ではないと思いますが笑、毛が薄い方でもないと思います。また、他の場所で医療脱毛を経験したことがないので比較できないのですが、一般的に痛いといわれている部分は普通に痛いです。(わたしが痛みに弱いだけかもしれません…。)ですが、他の部位はそんな私でも我慢できるレベルの痛さです。１ヶ月経って、毛の生えてくる遅さ、生えてくる毛の細さに驚きました。一回受けただけでここまで効果があるとは期待していなかったのでとても嬉しいです。施術してくれているお姉さんがずっと、１回目が一番痛いから頑張って！と言ってくださっていたのは一回でこんなに毛が薄くなるからなんだ…と納得しました。２回目の施術を受けるのがこれから楽しみです。私自身脱毛したくても痛みが怖くてなかなか踏み切れませんでしたが、医師の方が常にいらっしゃるところ、きっと他のところだともっと痛いんだろうな…ってところと、何よりこの目に見える効果にジェニークリニックさんを選んでよかったと思っています。

初めての医療脱毛で、痛いか心配だったけど、痛いなと思うときスタッフさんがいつも声かけてしてくれて強さを調整してくれるから、安心だし、少し痛くても無くなるために頑張ろうって思えるなにより、スタッフさんがみんな親切で優しいです。分からない事もたくさん教えてくれます！オススメです！

顔、全身、VIOで通っています。とても丁寧なうえ、1回で顔から全身、VIOをまとめて行っていただけるので、負担にならず続けやすいです。

スタッフの方が丁寧で居心地が良いです！

内装は落ち着く雰囲気で、スタッフさんの対応も良かったです。凄く配慮して施術してくださるので、安心してお任せできました。

医療全身脱毛の契約しました。1月に開院したばかりなので、院内がとても綺麗でした。受付の方も看護師の方も親切にしていただけました。はじめての医療脱毛でドキドキしましたが安心して通えそうです。

はじめての医療脱毛でしたが、受付の方の対応もよく、とても丁寧に声掛けして頂けるので安心できました！痛みもそんなにないので苦じゃなかったです！ありがとうございました(^^)

4回目の施術が終わったところですが、生えにくくなったり毛が薄くなったのを実感しています！場所によっては痛みが出る部分もありますが、その度に担当の方が「お痛みはいかがですか？」「機械を押し当てる強さは強くないですか？」とお声掛けしていただけるので、とても丁寧で安心です。駅から近く院内もとてもきれいで清潔ですし、受付の方もにこやかに優しく対応していただけます！最後まで継続して通いたいと思います！

院内も綺麗で、スタッフの方もみな親切で優しく対応して下さいます。施術中も常に室内の温度や身体の痛みに気を使って下さるので安心出来ます。

スタッフさんの対応がとても丁寧で、安心して施術を受けることができました。まだ初回なので効果はわかりませんが、痛みもほとんどなく次回の予約もスムーズに取れたので引き続き通います。

対応が良かったです。

スタッフさんの対応がとても親切でした！施術中も緊張することなく受けられました。医療脱毛の心配していた、痛みですがこちらのマシーンは痛みがなく、じんわり暖かくなる感じ。部分的にショット打ちをする際は痛いですが、それ以外は全く問題ないです^_^ まだ、一度しか照射していませんが明らかに毛量が減っているのでこれから楽しみです。

いつも丁寧に照射していただいて、熱さとかの気にかけも優しいです！

全身とvioと顔の5回コースで通いました。1回目の脱毛後から毛がポロポロ落ちるのがわかり面白かったです。脱毛前と比べると自宅での処理の回数はかなり減りました。医療脱毛は痛いと聞いていたので最初はとても怖くて緊張してましたが、毛が濃いところも耐えられる痛みで想像より全然痛くなくて、その他の部分は全く痛くなかったのでよかったです＾＾

医療脱毛なので効果の実感もはやく、また皆様とても丁寧に対応してくださりいつも気持ちが良く帰れます。

初めて医療脱毛をしました。エステ脱毛より痛いというイメージでしたが、全く痛みはありませんでした！それに１回施術しただけで、ビックリするほど生えてこず驚き！スタッフさんもとても優しく、クリニック内もとてもキレイで安心して通えます^^とってもオススメです！

痛みに不安ありましたが、施術者の方も丁寧に対応してくださり、そこまで気になりませんでした。初回のカウンセリング時のカウンセラーさん、受付の方もとても親切な方ばかりで安心のクリニックです。

サーフィンなどで日焼けする機会が多く、日焼けを受け入れてくれる脱毛サロンが少なかったのですが、こちらは1ヶ月以上日焼けしていなければ施術可能との事でした。しかも医療脱毛で！回数を重ねることで効果も実感でき、毎回のご担当の方々も丁寧で安心して受けられます。

顔以外の脱毛の施術をしていただいています。回を重ねるごとにだんだん薄くなっていく実感があり、手入れが楽になってきています。スタッフの方も優しく丁寧にしてくださいます＾＾

初めての脱毛で心配していましたがスタッフがみんな看護師さんで安心して行うことができました(^^)痛みもほとんどなく我慢でき、2時間ほどで全身できたので良かったです?また次回もお願いしようと思っています。

清潔感あふれる綺麗なサロンでした。スタッフさんもとても丁寧で、みなさん看護師さんということで、安心して施術が受けられました。効果も少しずつ出ています。

とても清潔感があり、綺麗なクリニックでした。スタッフさんも清潔感あり、綺麗で信頼できます。痛みが出やすい箇所などはこちらに痛みがないか確認しつつ施術をしてくださりました。VIOは心配してましたが我慢出来る程度の痛みです。3週間経過して、効果も実感し始めてます。また通いたいと思います。

こちらのクリニックで全身とVIOの施術を受けました。他のとこでも受けたこともありますが、びっくりするぐらい痛みをほとんど感じませんでした☺️施術後赤みもなく、施術を受けて2週間ぐらいたちますが、毛が抜け始めて効果を実感し始めてます✨看護師さんも親切で丁寧に対応して頂き、雰囲気がとっても良かったです！

18歳で1度も脱毛サロンや医療脱毛を受けたことがなく毛の生える速度は早い方です。まず、受付の皆様方も親切に対応して下さり良かったです。私が痛みに強い方だからだとは思いますが施術中に寝そうになってしまうくらい痛くなく声掛けも頻繁に行ってくれるので急にジェルをかけられてビックリするということも無く軽く雑談もしてとても満足しました。初めてだったので無知で私のミスで剃り残しがあったのですがコツを教えてくださりながら次回からはカットになってしまうかもしれませんときちんと伝えてくれ今回は大丈夫ですとしっかり処理して対応して下さりました。スタッフ一人一人の配慮がとてもあると感じました。これならお金をかけて通う価値があると思ったので皆様に広めたくぜひ通って頂きたいです。

全身＋VIOの契約して5回終了しました。施術してくださる看護師さんは皆さんテキパキしていてあっという間に終わります。個人差あると思いますが、VIOはやはり痛いです。

全身5回すべて終了しました！施術1回目から効果を感じ、元々体毛が薄い方では無いのでとても感動しました。痛みも少なく、対応もとても丁寧なので安心して5回通うことができました。

初めての脱毛でした。丁寧な対応していただき満足です。初回なのでまだ効果は分かりませんが、頑張っていこうと思える対応でした。ありがとうございます。

ビル自体は古いですが、店舗の中はとても綺麗でした。受付の方の接客も良かったです。時折、スマホを触ってらっしゃる方もいましたが…施術では、一箇所一箇所丁寧に行っていただき、痛みなども確認していただきました。とても良かったです。色素沈着がひどく、レーザーのみの脱毛の時は抜けなかった脇の毛が、蓄熱式でようやく抜けるようになりました！

全5回のコースで契約し、先日全て完了しました。5回受けた中で対応が嫌なスタッフさんは特におらず、施術中に暴れても笑って対応して下さったのが救いでした（笑）比較的痛みはなく、身体は気持ちよく受けられましたが、個人的にはvioの痛みがどうしても慣れません。oに関しては2回目以降は痛みはそこまで感じませんでしたが、viは激痛です。一瞬一瞬の出来事なので、照射が終わった瞬間に痛みはなくなります。でも、普通に冷や汗かきます。個人差はあると思いますが、デリケートゾーンはある程度覚悟して行かれた方がいいと思います。効果は実感できます。照射後抜け落ちてからは1ヶ月くらいは自己処理せずに過ごせます。この度ありがとうございました！

美容脱毛とは効果の違いが明らかです。Iラインは少しぴりっとしましたが、スタッフさんもこちらの具合を確認しながら進めてくださるので安心です！スタッフさん皆さん明るく丁寧で、クリニックもとても綺麗なのでおススメです^_^

初めての脱毛で契約させていただきました。受付のスタッフの方も施術してくださる方も対応が丁寧で安心して通うことができました。今回はまだ2回目で効果についてはなんともいえませんが、引き続き通いたいと思います。

施術中も痛みがないか適宜伺ってくださり、説明も丁寧に行ってくださいました。予約も取りやすく変更も簡単にできるので通いやすいと思います✨

丁寧な対応でとてもありがたいです！効果も徐々に出てきています！またお願いしたいです！

丁寧に手際良く施術していただけます！予約は多少取りづらいので、もっと取りやすくなるといいなと思います。

契約をして参りました。対応も丁寧で良かったです。ただ契約してみて思ったのが1点あり、契約後の予約の取り方って電話だけなのかな？って事です。月初めに2ヶ月後の予約出来るのでって事だけ強調されて、それもすっごく大事なんですけど、結局どうやって取るんだろうとなってしまいました。HPにも載ってないし...その時私は前もって予約すれば大丈夫とだけ認識して、詳しい話を聞くをの忘れてしまいました。私が1度確認すれば良かったのですが、契約後の流れみたいな資料1枚あればもっと分かりやすかったのかなと思います。

とても親切丁寧な対応をして頂きました。不安に思っていたことがいくつかありましたが、担当の方に質問をしてみたところ、とてもわかりやすく教えて頂き、施術前も施術中も安心してリラックスした状態で担当の方に委ねることができました。また、院内のパウダールームには髪のコテもあったり、メイクを直して髪も整えることができてとても有り難かったです。院内も清潔でピカピカでした。今日が初めてでしたので、また次回伺うのが楽しみです。

ジェルの上からクルクルマッサージされている感覚で思ってたより痛くなくてよかったです。

初めての医療脱毛です。現在４回目が終わったところですが、効果についてはよくわかりません。スタッフの方の接客が丁寧なので、毎回施術後半は寝かけています。痛みはあまり感じません。施設も綺麗ですし、色々と痒いところに手が届いてると思います。あとは効果の方を期待したいと思います。

スタッフさんの対応が丁寧でよかったです。

5回コースというものに通っていましたが効果が感じられませんでした。また、新人さんと2人セットで照射してくれましたが照射出来てないところも受けていてわかるほどでした。結果はもちろん照射出来てないんだから生えてきますよね。決して安くないものだからこそちゃんとした技術を提供して欲しかったです。また予約も取りづらく通いづらかったです。個人でやっている脱毛に変えましたが一回で見違えるほど抜けたので、ここは効果がないんだなと感じました。

娘が5回コースに通って終わりましたが、まだまだ普通に生えています。3回終わったところでこんなに効果がないのはどうなのかと思って電話で医師の診察を求めましたが、頑として拒否されました。医師がいるのに相談出来ないってどういうことでしょう？8ヶ月で完了と記載されていますが、途中4ヶ月以上空けるように言われたりして丸2年近くかかりました。5回目の時に「コースは終わりなので、追加で通うなら1回○円です」と言われただけで、あと何回くらい必要とか現状の確認もアドバイスもなく帰されたそうです。痛みの少ない新しい機械を入れているというので他よりお高めでも仕方ないと契約しましたが、大失敗でした。

全身＋顔＋VIO(45万円ほど)5回おわりました。結果からいえば、最悪。あの痛みに耐えたのに全然毛が減ってないです。3回目終了時に毛の量が変わっていなかったので不安に思い電話で問い合わせたら、「あくまでもご自分のお手入れが楽になるレベルです。」と言われました。カウンセリングの時には5回で毛がなくなると言われたのに！辛い思いしながら月に2万円を返済していったのに、施術中は痛いしで最悪でした。ただ、店内のスタッフさんの接客や技術などは良いと思いました。蓄熱式は本当によくないです。普通に痛いし、全く効果ありませんでした。医療脱毛とは？おすすめしないです。レーザーで毛根を破壊してくれる所がいいと思います。

確かに皆様がいうように対応はまあ良かったです。受付で恋バナをしてましたが、美容の受付の方くらいの接客です。また、目的である脱毛に関しての効果が皆無でありました。5回医療脱毛ハイジニーナを施術していただきましたが、VIOと背中に関しては濃さ云々ではなく、毛の生える範囲すらかわりませんでした。もう一度契約の場に戻ったなら、30万弱の契約とこことは結びません。

全体的な接客や院の綺麗さ、効果についてはおおむね満足しました。ただ、全身＋VIOの最終5回目で、首元に豆粒大の火傷を負い跡が残った為、低評価にしました。適切な説明や契約書の記載が有れば納得できたのですが、跡について横浜院側に責任があることは認めつつも、前例がない為補償は出来ないの一点張り。かつ、気になるようで有れば皮膚科への受診を勧められたが、その費用も自己負担でしてくれとのことだったので、アドバイスも不適切だと感じました。1ヶ月経過してもまだ傷跡が残っているので、治るまでは時間がかかりそうです。ご契約される際は、事前に火傷した際の対応について確認することをお勧めします。

全身+VIOコースで、お願いしてます。1回目の時に、VIOが出来ず別日でまたできるとお話されましたが、2回目の施術中に別日にVIOのみするのはできないと、急に言われました。あと、紙パンツや紙ブラなど無く素裸です。担当してくれた人が2人いた時は、タオルもかけてくれず、ただただ寒くて恥ずかしかったです。他のサロンに通う友人に話したらびっくりされました。羞恥心の配慮は本当大事なことだと思うし、一度職員同士でドアを開けて話された事もあり、それはあまりにも驚きました。

院内は綺麗で予約も取りやすいです。5回コース終了しましたが初回の方が1番丁寧に照射してくださいました。担当者によっては照射漏れあります。脇とIライン、毛がまだらに残っています。冬場は寒い室内と冷たいジェルと痛みに耐えなければなりません。痛みは個人差だと思いますが私は脚とVIOは痛かったです。

5回コース4回目を終えて数ヶ月経ちますが、効果は微妙です。この感じだと5回以上は必要かな(^^;; 熱がこもりやすい機械なので熱いし、VIOは麻酔クリームがないと結構しんどいです。（人によると思いますが…）様子を見て、他のクリニックに切り替えようかと思ってます。担当看護師さんは毎回違う人で、対応も当たりハズレがありました。最後の人はよかった！(笑)

全身＋VIO＋顔のコースの場合、同じ日に全ての部位はやってくれないそうです。全身＋VIOをやる日、顔をやる日という様に、別の日に来なければいけなくなりました。初回と2回目は、同じ日に全てやってくれましたが、3回目の予約をする時に突然そう言われました。全身＋VIO＋顔のコースをやる人は、全部同じ日にできないので、注意してください。スタッフの方々は丁寧で、みなさん良い人たちです！