エイト 渋谷本店(eight)

新田廉さんにいつも良くしてもらってますー

新田廉さんに毎回お願いしていますカラーやカットをイメージで伝えてもいつも一緒に考えてくれるので、毎回イメージ通りで大満足のスタイルになります? …

リーズナブルですがとても腕のいい美容師さんに出会えてラッキーでした。東京に来てから2年程、ずっと利用させて頂いてます。当初からいつも同じ方を指名しています。わたしのワガママな要望にも柔軟に対応していただけるので、ほかの美容院に行けなくなりました?毎度腕が上がっているのでほんと努力されてるなと感心します。

新田廉さんに担当していただいてます。いつもとても丁寧に接客していただけており、気持ちよく利用できています。

いつもお世話になっています。

いつも新田廉さんにお願いしています。どんなスタイルにしたいかをきちんときいてくださり、ステキな髪型にしてくださいます。

値段がリーズナブルなのにクオリティーが高い

新田廉さんにいつも切ってもらっています。素晴らしい出来栄えです！

2年ほど、新田廉さんにお世話になっています。こちらの要望も聞きつつ、髪の状態や色持ち等を考慮した上で提案してくださいます。急遽追加でトリートメント等をお願いしても、快く引き受けてくださり、毎回大変満足しています！

最高でした

もう6年ぐらい？お世話になってるサロン。男でも気軽に入れます。そしてリーズナブル。これからもよろしくお願いします。

店長のイケメンな新田廉さんに4年程前からお世話になっておりますが、いつも楽しくて沢山相談にものってくださり希望通りの髪色髪型にして頂けます！お店もとても明るくてこれからもお願いしたいです^_^

新田廉さんに担当してもらってます、いつも大満足の仕上がりです！ありがとうございます！

宇田川町という超繁華街にある美容室さんです。ですがめちゃくちゃリーズナブル！なのでめちゃくちゃお客さんで賑わっています！お店のサイズは少し狭いかなーと思いますが、お客さんが多いのでスタッフさんも多いですよ。少し設備は年期が入った感がありますが、ぜんぜん気になりません。これからも今のスタンスで営業がんばってほしいです。

新田廉やってもらってます！いつもありがとうございます

いつも新田店長に切っていただいてます。とても明るいサロンで月一で通うのが楽しみです。

毎回、新田廉さんにやって頂いてます！！希望通りのカット、カラーにしていただけるので通ってます。今まで色々な美容室行きましたがこちらが1番です? …

おしゃれ美容室で店員さんも気さくな方が多いお店です

ホットペッパーで予約していきました。ブリーチ又はフルカラーしましてよかったです。凄く安いクーポンで予約ができましたが、再来店しようとしたらお得なクーポンが無し、初めの来店に良いですね。

店員の応対とカットテクニックが良い?️ …

妻が、髪染め薬品を顔中に塗られました。また、つけて行ったマスクにも薬品がつきダメにされました。神尾さんという店員さんが担当されたそうです。安かろう悪かろう、がお店の方針なのかもしれませんが、およそプロとは思えないお粗末な仕事だと感じました。

パーマが最低でした。写真と全く違う形となり、お金の無駄でした。

信じられないほど酷いサロン。ここまで酷いカットの仕上がりは初めて。

新田廉、サービス業・美容師失格。先月末にEIGHTを利用した際に新田廉という方に担当してもらいました。その際に、雑に切られ量や長さは不均等な仕上がりになり、本当に酷い結果になってしまいました。カット中はハサミが髪に引っかかって首が持っていかれたり、案内なども手抜きで「あそこでお願いします」と言って何処かに行ってしまったりと疑問に思う事が沢山ありました。カット中のハサミの使い方は本当に酷く、髪が何回も引っかかり、頭も引っ張られていたので本当に我慢して早く帰りたいと思いながら終わるのを待ってました。皆さんは美容室に行く際にどの様な気持ちで行きますか？予約するときやカットする際、スッキリしたりイメチェンが出来るので楽しみな気持ちで行かれますよね。私も同じ気持ちで行った結果がこれだったのですごくがっかりしました。私は新田廉という人の技術が今までの人生で出会った美容師の中で群を抜いて技術が酷かったので研修の方とずっと思って帰りたい気持ちを抑えて我慢しながらカットを終えるのを待っていました。帰る時にホームページで確認して、あの美容師が店長と知り驚きました。他のスタッフさんの方が素晴らしいからです。嫌な思いをしたのでホットペッパービューティーの方で正直にあったことと思いを書かせていただきました。そしたらEIGHT渋谷本店さんは無視でした。普段メールの案内は沢山送られてくるのに、普段はホットペッパービューティーのクチコミは返してるのに今回は無視をされました。なのでGoogleのクチコミに移動しました。そして私は"まな"というアカウントで実際の思いを書きました。辛口とはいえ嫌な思いをしたのでサービス向上にもなりますし、改善として前向きに捉えて欲しく思いました。わたしがGoogleのクチコミに投稿した際は1年前くらいに投稿されたクチコミ5~6件程しか無かったです。しかし、私が新田廉という人を名指しでクチコミを書いたところわたしが書いた日を境に新田廉という名前を使って持ち上げる様なコメントが次々にあげられていきました。そこに関しては日付を確認したら分かります。私はその対応を見て更にガッカリしました。1人の大人として、美容師として、サービス業をしている者として、底辺だなと思いました。もちろん良い感想を書く人もいれば嫌な思いをする客も出てくると思います。その気持ちや声に対して無視をし、またその声をかき消して裏工作をするという行動に出たことに凄く、人としてのレベルの低さを感じました。店長の器ではないなと思いました。クチコミに利用されたアカウントはご友人やお知り合いでしょうか。確認したらクチコミを始めて投稿する捨てアカウントの様なものを使って投稿されています。この茶番を見てて恥ずかしい気持ちになりました。カッコいいとか、満足とか、毎回とか、これを一人で偽装工作していると考えると、こちらまで恥ずかしい気持ちになりました。今回、自分の客の気持ちを汲み取らずに掻き消すという行動に出たことがあっていいことなのでしょうか⁇これは本当に正しいと思いますか？もしご友人に協力頂いたなら、友達はその様なことに使う関係であってはならないと思います。その人の成長にならないと思います。このコメント、もしスタッフの方が見られたらどう受け止めるか分かりませんが私はEIGHT渋谷本店を落としたいとか新田廉に個人的に恨みがあるとかではなく、今回の新田廉の対応がヒトとして、大人として、サービスとして、美容師として最低なサービスだったということを伝えることで、今回の様な嫌な思いをするお客さんを出して欲しくないと思っているので、都合の悪い意見を気づいていないふりをせずに真摯に受け止めて改善に努めて頂きたいです。ここにある、新田廉関連の偽装工作クチコミは本当に見てて恥ずかしいものです。この様なことが現実であるんですね。まず、どこの美容室のクチコミにこんなフルネーム名指しのクチコミが相次いで投稿されますか⁇最初に書いたわたしのクチコミをかき消すかの様な動きは本当に酷く、美容室のイメージがだいぶ下がりました。EIGHTは他の店舗も利用してましたが、新田廉の全ての対応を踏まえてEIGHTの利用は今後やめます。何年もEIGHTをリピートしていた客が1人の美容師の対応によって、離れるということに対しての重さや責任について、ご本人やスタッフさんは理解しているのでしょうか？それとも、なんかアンチみたいなのがいると流すのでしょうか？サービスってなんだと思っているのでしょうか⁇人の髪の毛を切るためだけに勉強してこられたのですか⁇

渋谷の若い層が来る美容院って感じです勉強になりました。若いスタッフの話し方がとても気になりました。

計3回利用しました。総合評価は全然ダメ。1度目はパーマカット、非常に素晴らしいパーマを当てていただきとても満足いきました。その美容師さんは独立するとのことで、すぐに辞められました。その後2度、パーマとカットを利用しましたが、全てダメ。パーマはしっかり当たってない、カットはめちゃくちゃ下手。とんでもないです。上手い人は独立していなくなるんだなと思います。また、男性スタッフがマスクを下ろして対応してきました。コロナ禍においてマスクを外すなんて言語道断です。息がかかり非常に不愉快極まりありません。神尾ゆうたというスタッフ。本当に最悪でした。3回利用した結果、2度と行きません。本当は星1ですが、星2の評価は1度目の対応をしてくれた、既に独立されたスタッフに向けて星一つ追加しました。

他の客の予約時間に合わせるためなのか急ぎでやってたっぽい。泡が洗い落とせてなかったり、ジェルを凄く大量に塗りすぎたり作業に雑な部分が見え隠れしていてちょっと残念