ゴリラクリニック 渋谷院

5回目髭脱毛ヤグレーザー行きました。良い施術でした（二回連続照射が一回ありましたがw）脱毛される方は全力で化粧水と保湿クリームで保護しつつ、日焼け止めすることをおすすめします。ヤグレーザーは「毛根の息の根止めるマン」な反面、強く焼くので痛いですからね?

あまり書くことはないのですが。電話とメールにて、草野さんというかたが誠実に対応、提案してくれ、感謝しております。

やたら低評価が多くて身構えたが、普通に良いクリニックでした噂で聞いてたセールスの押し売りも別になく、プランをきちんと指定すれば問題ない確かに時間制限の解除など予想してないところで金額がかさむことはあるが、そもそもHPをきちんと読めば分かる。むしろ何万円もする契約を下調べもせずに受ける方が信じられない。それで文句を垂れるのはおかしいし、来院するとすごく繁盛していたので、レビューで文句をつける人はどこに行っても文句ばっかりなのだと分かった。これからも通い続けます

髭脱毛でお世話になっている学生です。なぜ他の方々がそこまで評価を低く付けられるのか、疑問に思います。受付や、施術の方が礼儀に欠くような対応をされてるようには思いません。あくまで髭脱毛の施術に限りますが、施術にも問題はありませんでした。どこでもYAGレーザーが人気のようで、他院に比べ渋谷院の方が台数が多いそうです。予約の取りにくさに関しては、どこのクリニックでも共通でしょうし、脱毛という行為自体、期間を開けて施術する必要(約2ヶ月)があるため、社会人の方が厳しいと感じるのは渋谷院に限ったことではないでしょう。そもそも我々顧客が求めるのは脱毛の質ではないでしょうか。脱毛の効果自体に問題があるのであれば低評価が妥当でしょうが、一定の接客基準を満たしているのであれば、低評価を付けるほどでは無いのでは。金額に関しては、価格差別による経営戦略があるでしょうし、かつ脱毛は奢侈サービスの一種ですので、不満を持つのであれば他に当たるか諦めるかするのをおすすめします。お金に困る庶民が手を伸ばしてから不満をこぼす必要はありません。渋谷院を褒める意図はありませんが、客観性に欠けた低評価が散見されますので、口コミを付けさせて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。

ヒゲ脱毛で1年ほど通っていますが何も不満はなく満足しています。予約は基本土日でしてますが、取りづらいと感じたことはありません。そのあたりは受診側のスケジュール管理次第かと思います。契約の前にしっかりと脱毛のトラブルについても原因とどう対処するかの説明があります。価格、施術、他サービスについても満足です。

批判コメントが多いですが、彼らがわがままなだけで、スケジュール管理が自分で出来るとか、確認事項を理解できるなどの、まともな人が使う分には問題ないレベルです。

痛い箇所を事前に教えてくれるので心構えが出来てよかったです。

本日無料診断を受けました。受付から診断までとてもスムーズに進みました。本日担当してくださったカウンセラーさんが、脱毛するにあたり気をつけるべき注意点、アフターの大切さをPCを使って図解してくれました。とても分かりやすく、説明の内容だけで施術の内容を充分理解する事が出来ました。施術費用の料金ですが、現在手持ちが少なくても始められるような分割設定を組むことも可能になっております。（分割設定を組む際はクレジットカードが必要です）「受けたいけどお金が無い」とお悩みの方、無料診断だけでも受けてみる価値はあると思います。時間はお金では買えません。行動が大切です。

いつも受付の方は優しく感じが良いです。施術して下さる看護師さんはいつも優しいです。ので、痛みにものすごく弱い自分でも通えています。もちろん効果もすごく感じてます。いつもありがとうございます。

イタズラなのか⭐︎1にしてるだろう人が散見されたので、逆に⭐︎5にしてみますw個人的には、特に不満もないので。予約取りずらいって不満漏らしてる人いるが、それは仕方ないこと。仮に店舗規模を更に大きくして、施術者増やした際のコスト増しをそいつは払ってくれるのか？こういうことで不満漏らしてる人は、どこ行っても、自分中心で、行列出来てたら、店が悪いとかいうしょうもない輩。気にする必要はない。脱毛効果は確かです。なぜなら、脱毛を直接的にやるのは、医療脱毛のレーザー機器だから施術者によってそんなに効果変わりません。施術者が手作業で一本一本、職人技で脱毛してたら話は別ですが、そんなことはありません。だから、脱毛効果についてそんな心配する必要はないと思います。

施術とカウンセリングがとても丁寧で、満足しています。

なぜか評価が低いですが、脱毛/接客どちらも全く問題ないですし、いつも満足して帰っています。待ち時間も予定時間を10分以上オーバーしたことないですし、オペレーションにも問題ないように感じます

契約する前に、ネットの情報などでよく調べたほうがいいです。脱毛部位の範囲や、麻酔の有無など。普通にひげが生えてる人なら、結局20万円くらいになってしまいます。対応は満足ですが、施術する人によってレーザーの当て方が違うような…。

なんか評価がひどかったのでレビュー。普段は新宿のほうを利用しているので、そちらと比較している部分があります。■施術について担当者の当たり外れはあるのかもしれませんが、丁寧にやってもらえました。ヒゲ脱毛をしてもらっていますが、新宿での施術と同じかそれ以上に親身で丁寧な施術でした。■事務対応について批判的なクチコミが多いようですが、特に不満に感じることはありませんでした。何度目かの施術なので、応対に慣れてるからかもしれませんが。でも、脱毛とはいえ医療行為を受けようと少なからず不安を抱きつつ来てる新規の方にとっては、そっけなく冷淡に感じるかもしれません。■その他建物の場所がわかりにくいです。ちょっと迷いました。あと、新宿院に比べてですが、窮屈に感じます。待合室というかロビーもそうですし、廊下も人とすれ違うのがギリギリです。通ってる人多いようですし、もっといい建物に引っ越せばいいと思いますが、意外と儲かってないんですかね。

ヒゲ脱毛で2年くらい通ってます。受付が混んでると待たされる事はあるけども、接客や施術に関しては何も不満はなくむしろ安くて感謝してるくらいです。おかげ様で、髭剃りに使っていた5分がなくなり毎朝時間に余裕ができるようになりました。

顔に１センチくらいのシミができ、テレワークで自分の顔をよく見るようになり消したいと決心をし、初めての美容クリニックでこちらを利用させていただいた。口コミで賛否があるのでどうかなと思いましたが、行ってみないと始まらないので予約で「シミ・そばかす治療　スポットレーザー のカウンセリングから当日施術」のトライアル5500円をお願いした。入店すると100近い鍵付きの下駄箱があり、あまり空きがなく、中に入るとそれも納得で、かなりの患者がいてこんなに利用している人がいるんだと感心した。男の人でも美容に感心ある人がこんないるんだなと、さすが東京。客層は20代が多かったかな。スタッフさんも女性が多く沢山いました。最初に受付でアンケートみたいなもの記入して、しばらく待って個室で女性スタッフの方から説明を聞き、その後医師から説明を受け、支払い後、治療という流れでした。治療自体は10分くらいで終了し、レーザーの痛みは輪ゴムで顔に強く当てた時の痛みくらいで大したことなかった。説明や対応はとても丁寧で良かった。滞在時間としては予約時間より30分早めに入店したが、１時間強くらいでした。回転率が早いと感じた。10日は絆創膏を貼って、シミが消えるのは早くて３ヶ月後に元の皮膚程度になるらしいので効果はまだまだ先のため星４としましたが、効果が出れば小さいシミがいくつかあるのでまた利用したいと思う。ご参考まで。

髭脱毛で2年近く、10回以上通院しております。予約の都合で色々な院でお世話になりましたが、私は渋谷院の対応が1番好きです。受付の方も、施術してくださる看護師の方もとても丁寧です。たまにハズレ値に出会うこともありますが、それは他の院でも、そして恐らく他社様でも同様かと思いますので。院内も綺麗ですし、椅子が独立しているのも対人距離が離れるので良いと思います。私は髭が濃いのでツルツルまでは至っておりませんが、髭剃りはだいぶ楽になってきました。残りの期間で満足のいく仕上がりになることを期待しています。

11/19 現在オペレーションの改善が見られて大変満足しています。待ち時間は少なく、快適に施術が受けられます。予約重複の不手際が再度あったものの、電話対応の時間自体は再予約まで含めて5分未満とかなりの改善が見られました。また、以前も施術の手際と効果は良かったのですが、一段階質の高い物になっていました。具体的には「出力を上げる提案」と「出力を上げた際に入念に肌を冷やしてくれる」の2つがあります。以前も出力の提案自体はありましたが、入念に肌を冷やしてくれるおかげで痛みが緩和されました。ちなみに「腕と指の毛」はコース内ではっきりと効果が出るレベルで変化するので、かなりおすすめです。あとは薄い毛や産毛の脱毛も可能になると嬉しいです。自分の場合、上記の理由からいくつかの部位が脱毛できていないのですが、可能であれば全身綺麗にしたいため。今後の脱毛技術の発展に期待を込めて星4です！以前の評価　星1施術の手際と効果はとても良いと思います！脱毛クリニックの中で1番信頼できるただ、その分事務の手際の悪さが本当に残念評価1なんて付けたくないが、あまりにも毎回案内が遅い混んでいるとは言え、契約時は4時間、施術だけの時でも2時間待たされる先日予約日の変更の電話をした時は、予約日を変更するだけなのに30分以上かかった嘘だと思われるかもしれないが、内容はこう・予約日を変更したい→分かりました！最速でお取りできる候補日を確認します。確認に10分・〇〇日の△時が最速です→その日時でお願いします。予約確定させるのでお待ち下さい！に5分・その日は埋まってしまいました……→きりがないので、その瞬間取れる最速でお願いします確定させるのに10分・予約日時の確認と謝罪→数分その日は予定があり、急いでいたのもあり謝罪などどうでもよく、ただただ気分が悪かった「日時の確認」に10分掛かるのは、どう考えても異常オペレーション体制の見直しを切に願う

鼻毛脱毛で利用していました。私が予約の時間を誤っており、無断キャンセルとして1回分消化されました。1時間後の予約も空いているとのことなので、そこに変更はできませんか？と確認しましたが、「当日でのお時間変更も回数消化となります。」と一点張りのご案内でした。当日キャンセルとなってしまうのは確かにこちらの都合なのでそこは申し訳ないですが、前日の予約確認メールなども一切なし、予約は当日口頭で確認するだけでエビデンスは会員カードに記載されているのみ（会員カードなんて来店時にしか見ません。）ではスケジュールミスなんて起こりうるじゃないですか。100%のキャンセル料を取るなら予約確認メールくらい実装するべきです。やることをしっかりやった上でそれだけのペナルティを課しているならまだ納得ができます。3ヶ月期間をあけての再来で確認なし・日時を間違えたらキャンセル料１００％。どこの業界にそんな乱暴なサービスをしている会社があるでしょうか。今回が6回コースの最後でしたが脱毛は全く結果がでていないので終わるまで契約リピートしようと思っていましたが、スタッフのマニュアル対応に辟易しましたのでもう二度と契約しません。「1時間くらいの変更なら今回は大丈夫です。次回からお気をつけくださいね」くらい言えないんですかね。殿様みたいな商売していますね。高い料金をとっているんだから、サービスくらい充実させれば良いのに顧客満足のことなんて微塵も頭にないんでしょうね。だからクチコミ評価がこんなにひどいんですね。これだけ悪い評価をもらい続けて、経営者はいったいどんな精神状態で経営しているんでしょうか？普通の神経なら改善させようと努力するはずですが…クチコミが悪くても契約してくれる消費者は山程いるから問題ないと考えているのでしょうね。バカにしてくれますね。私にできることはこうしてクチコミをしっかり書いて、消費者センターに苦情をいれる程度のことしかお力添えできませんが、こんな杜撰な会社の経営者がこれ以上私腹を肥やすことのないよう、心より貴社の経営が傾くことをお祈り申し上げます。

ニキビ跡治療6回コースを契約しましたが、一度も施術することなく解約しました。理由は三つ。・価格が高い他のクリニックと比較すると価格が倍以上でした。解約料を払ってでも別のクリニックにした方が良いと判断しました。・遅刻すると一回分消費というシステムが気に入らなかった他の方のクチコミを見ていて、色々と融通が効かなそうな印象を受け、万が一自分が遅刻したらと思うと通うのが不安になった。一度もサービスを受けていないのに一回分消費されるのはどうかと思う。・予約が取りづらかった1回目の予約が全然取れず、初回カウンセリングから1ヶ月以上先だった。

契約は期間できまっているのに、希望の日にちはいっぱいでとれず、後倒しでしか予約が取れない。後倒しをさせ、回数を減らすことで1顧客あたりの利益率を上げているとしか感じられない。

3000円くらいの体験？みたいなのを受けに行ったら、言葉巧みに誘導されて20000円に変更されました要注意

ゴリラクリニックの店舗の中で最低。忙しいのかもしれないですが、淡々とやられて照射も当たってない箇所がありました。一か月以内に当たってない箇所は再度できるとのことでしたが、2か月以上前に予約したこちらの立場•スケジュールもわかってない。ここで適当に照射されてしまったため、9週間また待たないといけないと思うと憂鬱です。

ひげ脱毛で通ってます。日焼けしてたのですが赤みは全くないので、出力を弱めて施術できるのことでした。そのため施術をお願いしました。ところが担当看護師はひたすら僕の意向を話を聞かず、キャンセルするように言い続けてきたので仕方なしにキャンセルするとこにしました。電車賃の往復と昼間の大事な時間を無駄にしてしまいました。患者の意向を全く聞かずに話し続けるその接客がとても不快でした。不快に感じたのは説明が足りないのではなく、選択権が僕にあると担当看護師が言っているにもかかわらず僕へのヒアリングをしてないところです。むしろ同じ話をずっと繰り返し聞かされてました。一度説明をしたら相手の話すのを待つ姿勢が欲しいです。僕は医療の話をしているのではなく、人としての話をしてます。

他の人もコメントしてますが、他院に比べ受付と看護師の接客が無愛想で感じ悪いです。(他院も事務的で特別良いわけではないが、この院は本当に感じ悪い)特別な接客は求めてませんが、せめて患者に不愉快させないレベルには教育をした方がいいと思います。脱毛の効果は現われており、ゴリラクリニックのサービスに満足してるのに、接客で残念な気持ちにさせられます。職場の近くなので渋谷院を利用してましたが、この院は二度と利用しません。

全体的に不親切な設計。前日確認もなしで消化させる。施術者のレベル差がひどい。金満主義ですね。一応利用してますけど、改善が期待できないので新規はやめたほうがいいです。

担当してくれた若い男性の医師の態度がとても悪くて非常に不快でした。二度と行きたくないです。

予約が取れません。。。

四年通いましたが、髭は全く無くなりません。契約する時だけ手厚い対応で、あとはただこなすだけとなりました。予約も取りづらく、だいぶ問題ありと思います。契約しようとされる方は、ネットの口コミに惑わされてはいけません。それはアフィリエイトのサイトです。

銀座院に元々通っていましたが、都合によりこちらに。【銀座院と比べると…】対応が銀座院に比べるとかなり無愛想でした。手際によるものなのかはわかりませんが待ち時間も今までよりかなり長かったです。脱毛部位を示す際にポスカで口周りに線を引くのですが毛羽立っていて痛かったりと細かいところも気になりました。場所によって教育の差があるのは大変残念です。

施術者の対応に差がある。セレクト脱毛コースです。技術とは関係ないであろう「丁寧さ」が施術者によって差がありすぎですね。レーザーを打つ箇所である施術部位を明確にするためのマッピングすらしない人も居ましたし。。。案の定施術後にあからさまな打ち忘れの箇所も自分で確認できました。脚にレーザーを当ててもらう時にジェルを広範囲に塗ってもらったけど太ももの付け根から足の甲までいっぺんに塗られた。太ももの付け根から始めて足の甲に当ててもらう時にはジェルは乾いてしまってて毛根にレーザーが当たる痛みでは無くて、ただ単に熱くて火傷の時と同じ感覚でなかなかキツかった。一方、すごく丁寧な施術者も居ました。マッピングをしてくれてジェルを塗る時もしっかり部位を分けてくれました。なんでこんなに施術者によって差があるのか。冒頭でも書いたように丁寧さに技術はそこまで関係しないはず。まだ残ってるからしっかり頼むで。

せっかく予約して猛暑と雨が土砂降りの中行ったらサーバーがダウンしたから帰れと言われて後日、再予約日に行ったら前回施術してもらった時程度の肌状態だったのに、洗顔と施術部位にマーカーを引いてから出来ないから帰れと言われて、少し対応に疑問を抱きました。どちらも仕方がないのは分かるし、接客態度も悪いとは感じませんが、もう少し業務形態を考えた直した方がいいと思いました。予約を確認するためのサーバーが落ちたらSNSに投稿するだけではなく、当日の患者に電話なりメールなり直接連絡すれば良いと思うし、(何らかの問題発生時のために患者の電話番号を記した簿冊を用意する等)肌状態の確認は洗顔、マーカーを引く前にすればいいと思います。帰らされた時の、時間の無駄感がとてもストレスです。本当に。後、サーバーダウンのお詫びがQUOカード500円分は逆効果な気がします。現金や施術一回分無料とかの方がマシな気がします。

ヒゲ脱毛にまず一時間くらい話を聞いたのですが、同じ話しが繰り返されたところもあったと思いますし、もう少し短くできないでしょうか。クマ取りの話も聞こうと思ったのですがやはり一時間くらいかかるみたいで、さすがにキャンセルしました。

新規顧客取り過ぎ！週末はまず予約出来ない今後半休何回使えば全身脱毛終わるのかな

よく咳をする女性スタッフがいました

髭は薄くなってきた…気はします。看護師、医師ともに見た目に清潔感が無い。良くない方の渋谷のイメージを模した院だな〜という印象です。

施術者によって技術、接客態度に大きな差がある。態度が悪い施術者は本当に呆れるレベル。たかがヒゲ脱毛の施術者で誰でもできる仕事なのに、一体何を勘違しているのだろうか？だだ、受付の応対は良いかと思う。

一部増毛した。いかに手間を減らして時短で施術を終えようとしている考えが透けて見える。商売に関する誠意が感じられない担当者によってクオリティのばらつきが激しすぎる。具体的には打ちもらしなどが多々見受けられた。効果はなくはないが、コスパを考えるとあまりお勧めできない。

ひげ脱毛です■不満・費用が高いです。（私のひげが広範囲なせいですが）・施術する先生に鼻で笑われたのが不快でした。（部分的にひげを残す、いわゆるデザインをお願いしたのですが、モデルの写真を持ち込んだり、細かい注文をしたことが可笑しかったようです。その気持ちも分からないじゃないですが、高いお金を払って真剣に話しているのだから、親身になって頂きたかった。）・カウンセリングのときに8割方は説明されますが、契約時に付け足される文言が少しあります。■満足・受付、カウンセリング、施術そのものは丁寧です。・効果が楽しみです。理想の姿になれたなら、評価を4に修正します。（5じゃないのは、どこまでいっても費用が高いからです。相場は知りませんが、いずれにしても庶民では5はつけれないと思っています。）■その他（蛇足です）・日焼けは避けるようにとのこと。（私は出不精で、仕事も事務職なので大丈夫ですが、普通に活動されてる方は日焼け対策が必要なのかも）・おそらく、ひげは抜かない方が良いでしょう。（私もひげを抜いた方が綺麗になる者の一人です。ですが機械の理屈を聞く限り、しばらく抜いてない状態で通院した方が良さそうでした。）・痛さは、自分で毛抜きを使って抜く時の痛みと同程度です。（デザインをお願いすると、比較的痛みの強い機械を案内されます。麻酔を使ったのもあって、前述程度の痛みでした。私は慣れてたので大丈夫でしたが、経験のない方にとっては痛いかもしれません。）

ヒゲ脱毛をしていますゴリラクリニックの様々な支店に行きました渋谷院さんにも3回ほど行きました事務や受付に関しては不満を感じたことはありません．特筆していいな！と思うこともありません．ですが，不満を感じることがないので良い対応だと感じています．遅刻などに対する規則も事前に伝えられているほか，ネットにも掲載されているのでわかりやすいです．その分，かなり遅刻したけど受けさせてというように無茶な例外は受け付けていないのでご注意を．連絡を入れれば当日でも最低10〜15分は多めにみていただけます．施術に関しては当たり前ですが担当してくれる人によります．もちろんハズレの方もいます．ガシガシと機械を顔に叩きつけるようにする乱暴な方もいれば，冷却部分で冷やしながら丁寧に，漏れなくやってくれる方もいます．ゴリラクリニックさんは後者の人が圧倒的に多いですが，少なくとも渋谷院さんには前者の方もおりました．その場合は，脱毛効果も体感できず無駄にしてしまった気持ちが強くなりますが，大きい組織なのでそういう社員もいるのかなと私は納得しています．もちろん選ぶことはできないので運頼みです．ですが，そういったケースは現在だと稀であること(1/3)，受付などで不満を感じたことはないことを踏まえ，この評価にいたしました．

ヒゲ脱毛ですが効果は実感しています。渋谷院は施術の丁寧さに人の差を感じることが多いです。受付の方はいつも良い印象です。

ネットだと充分でなかったので、話を聞きに行きました。結果契約しなかったですが、悪い訳ではないのでご注意ください。担当の女性の方は、大変丁寧で好感もてました。【現地で聞けた情報】・頬や喉もやると6カ所らしく、笑気麻酔込み、営業時間内の制限なしで、およそ25万円弱・6回目以降、1回100円が3年間なので、平均して18回前後通う人が多い・12回までは、9週間空けるらしいので、年間４〜5回・予約が取りづらい私はせっかちなので、予約が取りづらい事が理由で契約しませんでした。また話の順序が、良い話ばかりから入るので、最初期待してたのが話が進むにつれて結局高いとか時間かかるとか、どんどんネガティブな印象になってしまうのも理由の1つです。ただ使ってる機械は、話を聞いたとこでは、良さそうですし、予約さえ取れれば契約しても良いと思いました。