ルサンククリニック 表参道院（LECINQ clinic）

院内はとても清潔感がありました。初めての美容皮膚科で緊張していましたが、どのスタッフの方も優しく丁寧に対応してくださり、安心して治療を受けることができました。治療は一回のみだったため、まだ確実とはいえませんが、治療前と比べると肌の調子が良く満足しています。口コミで見た通り待ち時間が多少ありましたが、許容範囲かなと思いました。金額も良心的なので、また通いたいと思います。

適切な診察を受けることができました。ありがとうございました。

丁寧な対応と施術をしていただきました。おしゃれでキレイなクリニックで居心地がよかったです。

個々の"美"のありたい姿を定義し、一緒になって近づけていく。それがルサンクのビジョンにもある「共に、美しく。」にようです。そこで、表参道院に行ってきました初めに肌診断である VISIA を活用して科学的に現状を可視化してくれ、カウンセラーによって悩みを引き出していただき、ある程度の方向性を定義していただきましたその後に先生と会話。痛くないようにしたい、ダウンタイムを少なくしたい、ローコストでしたいなどの個々の要望を聞いてくれ、施術内容を決めていただきました施術によるリスクや注意点については、別室で資料をもって丁寧に説明いただき、納得して同意書にサインをすることができました施術室は落ち着きのある場所で、1つ1つの施術内容について丁寧に説明していただきながら、実施してもらいました少し痛くなるような施術は「いきます!!」と声掛けをしてもらうことで身構えることができたり、「この香りいいですよねー」なんて会話をしながらでよかったですちょっと時間は掛かりましたが、不安要素を丁寧に取り除きながら実施していただいたので、非常に満足です今後も通うことになりそうですが、良い店舗だと思います

クリニック内は凄く落ち着きますし、スタッフの皆さんも丁寧な接客で気持ちが良かったです。肌診断も施術前にするのですが自分の肌の状態が分かり良かったです。少し待ち時間がありましたが、1人1人丁寧にご案内している印象なので、気になりませんでした。予約したメニューではなく、直前で別のメニューに変更させて頂きましたが、丁寧に施術して頂いて、経過の様子も以前より肌の状態も良くなり、とても満足です。ありがとうございました。

先生もスタッフの方も親切です。肌年齢も若返りました！

コスメ購入だけでしたが担当して頂いた岸野さんという女性の方がとても気さくで丁寧で最後まで素敵な対応してくれて嬉しかったです(*^_^*)！入口入ってすぐに担当してくれた別の方は業務的な対応で検温と消毒の案内をされその後、音を立てながら掃除を始めました。閉店間近ではありましたが近くにいて不快に感じました。岸野さんに担当して頂けて心より良かったなと感じました。

受付の方、先生、看護師さん、案内などをしてくださるスタッフの方全員が丁寧な対応をしてくださったのでとても安心して施術を受けられました。クリニックの中もとても綺麗で清潔感があります。

カウンセラーの方、医師、看護師さん、皆さんとても親切で安心できました。オプションも適切なものを紹介してくださり、知識がない私にとってはとてもありがたかったです。決して押し売りなどもなく、安心して通えるクリニックだと感じました。

フラクショナルレーザーとても良かったです。一階でスキンケア用品購入できるのも良いです！

ドクターズコスメが安くなっている日に行きました。一階には商品がたくさん置いてあり、取り扱っている商品も豊富でした。お得に買えたので満足です。

シミ取り放題のキャンペーンがあり、初めて利用させて頂きました。いくつかの口コミで待ち時間が長いと記載されていたので不安でしたが、（月）朝一番に予約したからか、待ち時間もほぼ無く、問診〜施術トータルで1時間半程でした。スタッフの方も皆さん、お綺麗で親切でしたし、施術して下さった女性医師の方も、親切で安心して施術を受けることができました。お肌のメンテナンスのため、これから定期的に通いたいと思います。ありがとうございました！

新しくて綺麗なクリニック！ドクターズコスメが充実しているので嬉しいです✨

初めての来院でしたが、丁寧にヒアリングしていただき安心して施術を受けることができました。院内も清潔感がありました。

ピーリングをして頂きました。パックもオプションで付けましたが、金額も安かったです。終わった後肌がつるっとして、あれだけ悩んでいた繰り返すニキビができなくなったのが本当に嬉しいです。

受付から帰りまで女性スタッフの方たちの大変丁寧な対応に感謝してます。皆さん肌がお綺麗で、スキンケアを頑張ろうと思えました。またキャンペーン中のシミ取り放題で予約をしていましたが、診断して頂いた結果、肝斑があるので今すぐシミ取りは出来ないとの事でした。適切な診断のお陰で、自分にあった治療が分かりとても満足しています。

インスタで前から見ていたスタッフさん目当てで伺ったのですが、施術も丁寧に対応してくださったので安心感がありました！たまたまドクターズコスメも安かったので、お得に買えて満足です！

店内も綺麗で、一階にはドクターコスメが売っていました。施術も丁寧で、満足しています。次回もお願いしようと思います。

施設がきれいで感じの良いスタッフの方やドクター、看護師さんがいて安心です。費用の事もきちんと説明してくださいます。オペレーションもしっかりしています。シミだらけの顔が明るくなりました。ありがとうございます。

肌診断をした上で、丁寧にカウンセリングもしてもらえたのでとても良かった。適切にメニューも提案してもらえたので、助かりました。担当していただいた先生含め、スタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくれたので、満足感が高いです。

シミが気になって利用させていただいた。銀座ではやってないコチラのみのメニューのシミ取り10個の2万円弱を受けました。目尻に大きいのがかたまってあり、シミ1個の定義は先生の判断になるとのことで取れるかなと思ったが、おまけでやっていただいた。施術から1週間程経って綺麗にかさぶたがとれました。自分の気持ちだけかもしれませんが、やっぱり見た目の印象が変わりますね。今後は日焼け止めなどスキンケアして再発しないように頑張りたい。お店にはお綺麗な方が多くて、40代のオッサンなので逆に緊張したが、非常に丁寧で安心しました。この料金だったら安心して今後も通いたいと思えます。

美容皮膚科は初めてですがスタッフの方が丁寧に対応してくれるため安心して受けられました。

とてもきれいで、静かでスタッフの方の接客もとてもよかったです。施術室もパウダールーム狭いながら居心地がよかったです。肌診断の結果をLINEですぐに送ってくれるサービスもよかった。

白で統一された居心地の良いクリニック。娘の紹介で早速予約させていただきました。肝斑、シミのカウンセリング後オーダーメイドレーザーを受けたのですが、レーザー後、濃いシミはかなり反応していて経過が楽しみです。先生、スタッフの方、皆さん優しくまた来たいクリニックでした。ありがとうございました。

施術の前に肌診断を行っていただいたおかげで、肌のことがしっかりとわかったうえで施術にのぞむことができました。クリニック自体もとても綺麗でアクセスも良くて通いやすいです。ドクターズコスメに関しても親身に教えてくださり助かりました。

初めての来店ですが、これからオーダーメイドを受けます。楽しみです。

ほくろとり10個まででおせわになりました〜ドクターも温和な方でしたし、看護婦さんが優しく質問に答えてくれたので安心して施術をうれられました〜ありがとうございました！　傷が治るのが楽しみです〜

シミ取り放題のキャンペーンで伺いましたが、肝斑もあり、シミを濃くしてしまう心配がある、とのお話でした。先生の提案で、オーダーメイドレーザー3回コースで施術していただいています。サプリメントも服用していたので、肝斑やシミが少し薄くなり、トーン全体が明るくなったと思います。先日友人からも褒められました！院内は綺麗で、先生物腰の柔らかい先生です。スタッフの方も皆さん丁寧な接客をしてくださるので、居心地の良いサロンです！！

施術：シミ取り放題医師：女性医師施術日：3月の平日ピコレーザーでシミ取り放題が格安だったためこちらに来院しました。私の行った日はほぼ待ち時間はありませんでした。受付の方、看護師の方共に親切で丁寧に対応していただきました。施術前に潜在しているシミやシワ等可視化出来るカメラで撮影。診察していただいた女医さんは口調が柔らかく質問にも丁寧に答えていただきました。先生はグイグイくるような押しの強い感じでは無いので不安なくお話できて良かったです。肝斑には当てたくなかったので伝えたところ最初に撮った表面には出てないシミを可視化出来る写真で肝斑も判別出来るようで照射しない場所を事前に医師と確認できたことが良かったです。こちらの病院以外で過去何度もシミ取り経験しているので他院と比較しても悪くないと思います。勧誘や商品の押し売り等も一切ありませんでした。追記照射部位と反応濃いシミ：よく反応しかさぶたが取れた後シミが消えた、もしくは薄くなった。薄いシミ：反応しなかったのか照射し忘れかわかりませんが変化なし。ニキビ後の色素沈着：効果なし（他院では色素沈着にレーザーは良くないと言われることもあり）ほくろ：シミ取りレーザーでは取れないと承知してましたが取り放題なのでついでに照射してみましたが全く変化無し。取り放題ではなくシミ取り10個で受けられる方は勿体ないのでほくろはおすすめしません。また良く反応したシミでも、かさぶたが取れた後少し薄くなったものの2週間ほどすると徐々に元の濃さにまで戻ってきているものもあり。ピコはテープを貼らなくて良い点や色素沈着が起こりにくいということで受けてみましたが、根が深いシミが多いタイプには色素沈着が出てもルビーレーザーのほうが結果的に早くシミがきれいに無くなると思いました。根が深いシミにはピコよりもルビーやヤグの方が良く反応すると医師からよく聞きますがなるほどと思いました。追記で書いた内容ですが私のシミは根が深く同じシミに何回も照射してやっと消えるシミが多いタイプなのでそこまでではない方ならピコショットでもきれいに取れるのかもしれません。

キャンペーンで来院しましたが診断の結果オーダーメイドでお願いしました。先生の説明も、看護師さんの施術も料金説明等も分かりやすく丁寧で良かったです。店舗もとても綺麗で肌診断も簡単で良かったです。

美容皮膚科での施術が初めてだったので、いろいろ解らない点が多かったのですが、スタッフの方が皆さん親切に教えてくださり、とても良い印象を持ちました。クリニック内は明るい日が入り、きれいにされていてとてもよかったです。キャンペーンの「シミ取り放題」をお願いしようと思って伺ったのですが、先生から「肝斑があるため、（キャンペーンの）施術をするとよけいに濃くなってしまうから、オーダーメイドのコースにしてはどうか（要約）」と提案をいただき、結局予算はオーバーしましたが、それにしました。いままで、自分の気になっていた部分が肝斑かシミかも解らない状態だったので、飲み薬やライムライトなど、自分に合う施術を組み合わせてもらったので、これからどのように変わっていくか様子をみていこうと思います。初回は以前から気になっていた鼻の頭のイボとおでこの血管腫もとってもらい、まだ傷跡はありますが、時間が経ってきれいになっていけば嬉しいです。

年齢に抗うために肌のレーザー治療を開始。インスタでめちゃくちゃ可愛いスタッフさんがいて、完全にその方目的で決めましたが、きれいでおしゃれですてきなクリニックでした。スタッフの皆さんが優しいしきれい！レーザー当ててくださった担当の方もサッパリしていて好きでした。診察の女医さんが若干頼りなさげでしたが…もう少し自分の肌状態を見て改善策や治療プランを提案して欲しかったなぁと思いました。まだ1回目なので信じてもう少し通ってみたいと思います！

受付や先生、施術してくれるスタッフの方はとても丁寧だが、毎回待ち時間がとても長い。洗顔するまでに待たされVISIA撮るのに待たされ診察するのに待たされ施術するのに待たされ、施術までに結果2時間近く待たされました。何の為の予約なのでしょうか？ちゃんと予約しているのに待たせすぎでは無いですか？先生や施術は丁寧で親切なのにとても残念です。

待ち時間が長い

レーザーのコースを購入し数回通いました。他の方も言っているとおり、ミスがあったり施術のやり方や説明不足に不信感を持ったためリピートせず終了です。今回受けたレーザーはダウンタイムがない種類で自分がこの種類のレーザーを受けることは初めてではなかったため、他のクリニックと同様に2〜3週間に一回の間隔で通うものだと思っていました。そして1回目の施術が終わった後は次回の施術や予約について何の説明もなく帰されたため、ネットでまた予約しましたが、1ヶ月は空けないと受けられないと後から言われ、提案された日にリスケとなりました。(今までこのレーザーで初めから1ヶ月間隔でやるなんて聞いた事ありせん。。)なお、予約のとんでもないミス(リスケした日に行ったらクリニックは休診日でスキンケア商品の販売のみ営業だったため施術が受けられなかった。)に関してはその場にいた受付の方には謝罪を含め、事実確認と今後の対応を案内いただきましたが、リスケの当日にクリニックの方では軽い対応でびっくりました。他の従業員のミスであるにも関わらず、当日受付にいた女性にしかクレームを言えず、その方だけに負担をかけてしまったことも悲しかったです。また、施術を行う前に先に顔を洗って待たせる(20分以上普通に待つ)のも謎でした。顔を洗ってから毎回肌診断の写真を撮るまでに5分ほど放置され写真を撮った後も待たされる。というような感じなので顔を洗った後はなるべく早く施術まで行っていただかないと乾燥肌の方はキツいと思います。あと予約の意味がない。待っている間、クリニックに置いてある乳液を塗っても構いませんと言われますが、どこのブランドかもわからない物をこれからレーザーを受けるのに塗りたくないです。。また、施術後肌荒れを起こした時に不安になり電話をかけましたが、向こうから積極的に診察する姿勢でなかったことも怖かったです。写真もありますが決して攻撃するつもりではないので載せません。あと何かあっても購入金額5万以上でないと残りのコースの返金はできないと言われたのでコース購入の方は注意した方がいいです。通った結果、効果はあまり実感できず、前よりぶつぶつができました。施術により合う合わないがあるとは思いますが、色々と信頼できない対応をされたので二度と行きませんし、友達にも勧めません。ありがとうございました。

スポット打ち放題で伺いましたがシミ薄いから意味無いかもとのことでイボを相談したらダーマがいいと。他院で肝斑と言われてたのでダーマはしてませんでしたと伝えましたが肝斑ではなさそうだから大丈夫とのことでダーマ受けました、結果くすみ肝斑悪化したうえにイボが増えました…よく見てくれる先生探します

正直、最悪です。2度と行かないし、周り人たちへもオススメしません。半年以上前に、はじめて銀座院を利用した際も眠くなるほど随分と待たされた記憶がありました。今回メルマガで表参道院シミ取り放題のキャンペーンが来たので、値段にも惹かれて、「それなら！」と思い、施術を予約。今回は、2万円程度のキャンペーンのシミ取り放題が目的でしたが、「あなたはシミが薄いし、やると濃くなる」とか「このコースだと3つくらいしかシミは取れない」とか言われて、結局ランク上のコースを強く勧められました。キャンペーンをしたがらない印象を受けて、こちらが施術を断ると若干冷ややかなムードになりました。その後、受付から「今回適用でなかったようで…」の余計な一言も癪に触りました。とりわけ自宅から院まで近いわけでもなく、すごいムダ足な気分になって最悪な気分。(とにかく時間が勿体無い！)仕舞いには、治療ナシでも診察料3000円はかかる！と言われて、金だけとられました〜。良心的ではありませんし、印象も、悪いので同じ値段、多少高くてもヨソをオススメします。

やっぱり納得できない。詐欺にちかい。最初はほくろ取り放題¥22000で行って、カウンセリングでホクロとシミの間だからシミ取り放題がいいと、今￥26000くらいでキャンペーンやってるのに、通常料金¥34000と薬、麻酔代と合計¥36500とられた。あとからキャンペーンやってたの思い出したけどすでに遅く思い出さなかった自分もわるい。良心的なら先生から値段を言うかとおもう。口コミはいいが、待ち時間は長く、スタッフが暇そうに立ってすごく目が合うし、気持ち悪かった。しかもシミ取りやる先生がカウンセリングもやってて、お前がやるんかーいと思った、あれじゃ、うまく回るはずがない二度といかないから、もういいけど全然親切ではない

無責任な絶対営利主義のクリニックです、絶対行くことオススメしません。3回くらい通いましたが、毎回カウンセリングに不手際があります。資料の漏れ、説明の間違い、案内しない等など毎回何かしてきます。院長を含む医師もほとんど頼りない人ばっかり、何聞いても分からない様で、正直使えないですねwカウンセリングのみの場合、施術受けなくても3,300円は必ず払うことになります。何か後からトラブルがあっても、対応はしてくれません。患者さんからお金儲けることしか考えてない絶対営利主義。もう我慢の限界なので、3回目で二度と行かないこと決めました。当時個人情報を削除するように受付に伝えましたが、「責任持って全て削除します」と宣言する一方当日メールを引き続き送ってきました。スタッフ、医師、院長...この病院全ての人が良心的じゃないですね。無責任な絶対営利主義、アクセスも悪いし、別のクリニック検討したほうがいいと思いますよ。最後に、他人の個人情報削除しろw

HIFUとエラボトックスで予約して行きました。カウンセラーに勧められて高濃度ビタミンC点滴を追加しました。カウンセラーの方から説明、ドクターの診察、同意書記入、その間にカウンセラーに高濃度ビタミンC点滴を勧められて追加。お支払いした後にカウンセラーの方がそしたら再度ドクターの診察が必要なのでここでお待ちくださいと言われ待っていると先ほどのドクターがごめんなさいねー、一応診察って事で見たよーって事でと言って部屋を出て行きました。すごいテキトーな感じでこちらも苦笑い。そしてその後カウンセラーからお忙ぎのお客様がいらっしゃるので、その方の後でも宜しいですかと言われました。え？？と内心なりました。こちらも午後に用事があるのに。貴重な休みを費やしてここに来ているのに本当に驚きました。予約の意味なし。なのに前日に電話の来院確認あり、来ないならキャンセル料貰うと。そんな電話するなら、予約時間守って欲しいです。もう2度と行かないです。期待して楽しみにしていたのでかなりがっかりしました。

キャンペーンの「シミ取り放題」は正しくありません。左右それぞれ10箇所くらいが目安と説明されました。「取り放題」と記載するなら、本当に制限なく施術しないと詐欺です。

予約したのに50分ほど待たされ診察５分。

シミ取り放題で伺いました。シミが2倍になりました。他の美容外科に通ってきましたが、こんなひどい施術結果は初めてです。電話で後日状況を説明しても、追加メニュー(別料金)で対応します、と。シミ取り放題を謳い、肌に傷をつけて追加メニューを契約させる商法なんでしょうか。酷すぎます泣

シミ取り放題で事前予約して行きましたが、1時間半近く待ちました。時間予約した意味がないと思います。施術のため、顔を洗ってから化粧水もつけない状態でしたので待ち時間で顔が乾燥しました。シミ取り放題では、小さいシミは照射場所を間違えた場合、色素沈着になる可能性があると教えていただきました。照射間違いか自分のケアの責任かは半年くらいしないとわからないそうですので、今回は不安になり施術をやめました。契約をしない場合、カウンセリング代は3,300円取られます。

私は二度と行かないし全くお勧めしません！シミが気になり2月頃ホットペッパーからピコトーニングを予約し伺いました。トーニングは１回では効果実感が難しいことは分かっていたので、良ければコース契約も考えていました。医師の診察で【肝斑の可能性があるからフォトフェイシャルの方がいいです。】とのこと。。フォトフェイシャルだと肝斑悪化の可能性があるのでトーニングでは？と思い腑に落ちませんでしたが、ピコトーニングだと案内出来ないとのこと（笑）強くフォトフェイシャルをお勧めされ、結局オーダーメイドというフォトフェイシャル＋幾つかの施術を組み合わせた治療を受けることになりました。当時はそんなに言うなら、、と思いましたがお値段は予約時の倍以上になりました。今思えば完全にアップセルですね（笑）案の定効果も得られませんでしたし、カウンセラーの態度も悪く、医師の診察にも納得いかなかったのでコース契約はしておりません。唯一、施術を担当してくれた看護師さんだけはとても丁寧に施術をして下さったので大変残念に思います。その後、他のクリニックでカウンセリングを受けてピコトーニングを契約し、打てる範囲でピコスポットも施術していただき、お肌は想像以上に綺麗になりました。このクリニックに関して他にも私と同じような体験をした口コミがあることに驚いています。私は他のクリニックに行くことをお勧めします。

驚くほどミスが多くて心配になります。初回WEBからシミ取り放題で予約。前日に確認の電話があり、他店でトーニングを3週間前に受けたが施術はできるか？と質問したところ問題ないと言われました。当日来店し、問診票を記入すると3週間前にトーニングをしてる場合は施術不可と言われました。けっきょくその日はカウンセリングのみしてもらい、後日別日に施術の予約を取って帰りました。施術当日、特に問題なく終わりましたが次回使える5000円オフチケットが貰えると書いてあったのに貰えなかったので後日確認の連絡をすると渡し忘れたとのこと。3回目、戻りシミが気になり診察に伺いましたがまたもやあちらの手違いで予約時間が違う時間に入れられていました。お会計時に、前回受けた施術の会計金額が間違っていたから差額を返金しますと言われて返金されました。その日のお会計に関しては事前に言われていた金額よりも高い金額を請求されたので事前に聞いていた金額は〇〇円でしたと伝えるとそちらもあちら側の手違い？で最初に聞いていた金額で良いとのこと。肝心の施術はお得な料金でしっかり結果が出て満足していますし、スタッフさんや先生の対応も悪くはないのですが毎回お会計や予約時間に関するミスがあり呆れます。どうしてこんなにもミスが起こるのでしょうか？信用問題に関わると思いますので改善してほしいです。

1回目のシミ取り放題の時予約から2時間かかりましたが、口コミみて時間がかかることは知っていたのでそんなに苦には感じませんでした。施術は丁寧で、効果もありとても良かったです。2回目も予約から2時間ほどかかりました。前回と比べて対応がかなり雑です。ノックせずに部屋に入るかノックと同時に部屋に入ってくる。寒い部屋で麻酔待ちをしてるときに横にある膝掛けをかけない。しまいには施術後に氷で冷やすこともしないので痛すぎてマスクもつけられませんし声も出せませんでした。施術のために2時間も前髪を上げっぱなしにしていたのに、パウダールームへの案内もされませんでした。表参道の立地で髪の毛をぐしゃぐしゃのまま帰えそうとする意味がわかりません。

ブティックでゼオスキンを購入したがカウンセリングなどされなかった。接客するどころか掃除？加湿器の水の入れ替えをしていた記憶があります。オンラインストアで購入する際は使用したことがあっても必ずカウンセリングが必要と言われたが、ブティックならカウンセリングなしで販売するんですね？だったらオンラインも購入履歴があればカウンセリングいらなくないですかね？クリニックに行く時間が取れないからオンライン利用してるのにオンラインだと電話のタイミングが合わない&こちらからかけなおしても電話に出ないので不便ですね。

初めて伺ったときには女性の先生がとても丁寧なカウンセリングで、また通いたいなと思っていました。しかし、二度めに伺った際は男性で「肌が乾燥しやすい状況にいるので、それを改善できるような施術を受けたい」と伝えると、「保湿するしかないですね」と。普段の生活のなかでの保湿力では足りないと感じたので＋αでできることはないかとクリニックに伺ったのに、とても残念でした。クリニックはとても綺麗で、ドクターズコスメがたくさん並んでるのは楽しいです。

先生以外のスタッフはみなさん親切で感じが良いのですが、先生の対応が雑で残念でした。

安くてありがたいのですが受付の応対が最悪です。電話でも毎回きっちりイラつかせてきます。どんな店舗でも受付が微妙なところはよくありますがここはほぼ全員最初からケンカごしです。

レーザーをしたかったのですが、肝斑があるという事で、ライムライトにしました。まだ1回目という事もあって、効果はありません。あと2〜3回続けてみようかと思ってますが、ちゃんとシミが無くなるのか不安の方が大きいです。待ち時間は平日の朝に行った為、全然ありませんでした。

予約なしでもとても優しく対応していただけました！