銀座KU歯科

別のクリニックで完了したはずの矯正治療が時間が経ってやはりズレが生じてしまい、KU銀座院にお世話になるようになりました。このあとすべき治療を端的に教えてくださり（保険、自費含み）コストと治療期間の相談も親身に乗ってくださったので、マウスピースを作る際も納得して追加治療をお願いできました。院長、衛生士さん、受付の方みなさんテキパキと対応してくださるので時間のない忙しい働き世代にも有難いです。口腔ケアを生涯続けていきたいと思えるクリニックに出会えてよかったです。定期的に通いたいと思います。

インプラント治療でお世話になりました。治療の説明もとても分かりやすく、手術も安心して受ける事ができました。また、手術した翌日もほとんど腫れる事なく、快適に過ごす事ができました。手術当日、少し不安のある中、スタッフの方が笑顔で接して下さり、リラックスして受けることができました。今後も定期的にお世話になりたいと思います。

提供されている写真はずいぶん昔のものかも。今はとても綺麗。インプラントで伺いましたが先生はとても詳しく素人の患者にもわかりやすく説明してくださるし、スタッフの方々もテキパキされていて気持ちの良いクリニック。

7.8年前からインプラントの定期メンテナンスも兼ねて通っています。定期検診を受けているにも関わらず歯が折れて虫歯になっていました。そうなる前に揺れや出血もあったのですが高さ調整だけで虫歯は見逃されてました。新しい院長先生は初対面なのにサバサバと次回は抜歯ですね、とショックを受けて複雑な心にはキツく感じました。前の院長先生は親身に相談に乗ってくれていましたが急に居なくなったり、途中から保険の被せものはやらなくなり高額なセラミックやインプラントなど何かと勧められます。インプラントの腕は確かかもしれませんがオペ中は声がけが少なく慣れた感じでグイグイ口に器具を押し込まれて恐怖でした。不安な気持ちで歯医者に通う人は多いと思うのでそういったフォローも大事だと思います。

歯科医、歯科衛生士によって力量のバラツキが大きいです。何分も大きく口を開けさせる衛生士にあたると、顎が痛くてツラいです。歯の高さ調整だけで何回も通院しないと治せない歯科医もいて時間とお金の無駄です。ただ、内装だけは綺麗です。

受付の対応が最悪。もう二度と行きたくないです。

ここの口コミ見ても分かるように、初めと後で説明が変わる。「以前こうおっしゃってましたよね？」と聞いても「そんなことは言っていない。こういう意味だったのにそちらの認識ミスでは？」という返答ばかりで不信感が募ります。技術はいいのかもしれませんが、コミュニケーションに問題ありだと思います。また、先生と受付との連携も取れていないので、さっき聞いたことと違う案内をされることも多いです。他に通っている知人からも同じような愚痴を聞きました。違う案内をされることで、治療期間や回数が無駄に増えます。それを指摘しても特に謝罪はなく「次から気をつけますね。お疲れ様でーす！」とこちらが納得してなくても帰されるので、煽っているのか？と感じることもありました。追記上記の口コミを投稿したところ、院長先生から直接お電話いただきました。悪い口コミを書いて嫌がらせするくらいうちが嫌なら通わない方があなたの為では？ということで、治療を中断し返金していただきました。念の為、消費者センターと法律相談所に相談しましたが、投稿した口コミは名誉毀損や風評被害には当たらないと判断いただきましたので、削除せずに事実のみ残しておきます。(但しあくまで私の感想の部分もありますので、そちらは参考程度にしていただければと思います。)イレギュラーな返金対応、ありがとうございました。