プログレス 成田店(PROGRESS by ヂェムクローバーヘア)

予約ですが電話でも、気軽に取れるます。そしてちゃんと時間に、施術してくれるので助かります。皆さん気さくです良かった。

ヘットスパが丁寧ですごくいい！

デザインカラーメニューがオススメ。自動シャンプーも導入されていて満足度が高かったです。

人見知りで、なかなか喋れなかった私に笑顔くで、優しくお兄さんが声をかけてくれてありがとうございます

お客さんに対しての接客がとても良く、技術もかなり高くて、理想のカラーにしてもらいました！店内も広く雰囲気のいいお店だと思います！白髪染めを使わない脱白髪めがすごく気になったのでまた行きます

月1程度でずっと利用してます。あまり希望を上手く伝えられなかったのですが、ベストなカットをしていただけました。

ずっと通ってます。いいお店です。

カラーカットでお世話になっています。自動のシャンプー機械も導入されており、スタッフの方は少なめながらも必要な時にはしっかり見てくださいます。私は利用していないですが、ネイルサロンが併設されており同時に施術を受けることができるようです。要予約です。

１回行けばわかると思いますが接客～最後の見送りまで最悪でした。残念な一言です。

主人と2人でヘアカットに初めて行きました。私は傷んでいる所のカットをお願いしました。男性の店員さんにカットしてもらいましたが髪を切る時の距離が近くそこまでしないとできないのかな？と思いながら終わるの待ちました。そのあと完成です！と鏡を見たところ一目で分かるくらい左右非対称の髪の長さで驚きました。これで完成なのか。これ以上切られたくないと思い終わりにしてもらいました。シャンプーは無しで大丈夫ですか？と言われたのでシャンプーない分、安くなるんだと思い(主人も待たせていたので)大丈夫です。と言いブローだけしてもらって会計の金額をみたら主人と値段が同じで驚きました。(主人は切る前と後と2回もシャンプーしてもらってワックスもつけてもらってとても満足のいく仕上がりでした。担当されたのは女性) 私の方はヘアフレグランスやスタイリング剤も一切無しでした。シャンプーしてもしなくても値段変わらないと説明して頂けたらよかったです。最悪です。もう絶対行きません。

後ろ髪長さバラバラ……今までで一番酷かった…(；＿；)本当にしんどい

はじめて行った時にカットは周りにどうした？って質問されたぐらい下手だった。左右で違う。ワキガ。気持ち悪くなった。ヘッドスパ？無料で。とか言われたけど、顔にめっちゃ水かかって溺れるかと思った。二度と行かない。見送りなし。

シャンプーカットで初めて店に行ったのだがたまたまなのか、態度の悪い不機嫌そうな女性スタッフに当たってしまい、嫌な思いをした経験がある事と、嫁が理想とはかけ離れたヘアスタイルにされてブチ切れてたので。夫婦揃って二度と行かないと決めたサロン。

ネイルやってもらったけど、残念だった。担当してくれた人だけかもしれないけど、愛想も悪いし、ケアのとき削りすぎなのか指先が痛くなったし、ネイルもの施工も下手だった。ワイヤーネイルしてもらったけどめちゃくちゃ浮いて取れそうだし、ワンカラーの部分もムラだらけ。しかも料金説明が無かった。初回オフ無料・持ち込みデザイン7,700円で行ったのに、最後もう終わる時に適当にさらっとプラス料金かかること言われて、結局10,000円近く払った。痛いし下手だし料金説明もないなんて、唖然すぎて文句言う気にもならなかった。正直酷過ぎる。ワンカラーもワイヤーの部分も、やり直しに行かせてもらおうかな。→やり直してもらいましたが、1週間でまた剥がれてきた。（写真）本当最悪。もうぜったい行かないし、行こうと思ってる人にはおすすめ出来ない。

一ヵ月前と一昨日に美容室を利用した際の手書き領収書が必要だったため電話で問い合わせたが、スタッフの電話応対が悪かった。領収書発行について事務所に確認してから、私に折り返しの電話をくれたが、その領収書発行についての説明もこちらが聞き返す必要があるほど不十分で、更にスタッフの苛立ちが声に表れていた。領収書の発行はしたことがないので分からない、領収書の書き方を確認中だが、いつ確認が取れるかも分からないというはっきりしない返事。領収書の発行は難題でもないし、商売をやっていれば当たり前に行う作業ではないのだろうか？利用した際のレシートを持っていると伝えてある。とにかく歯切れの悪い、不機嫌そうで会話になっているのか何なのか分からない電話応対だった。約６年使ってきた美容室だが、こんな対応のスタッフがいるとは知らなかった。美容室はサービス業ではないのだろうか。成田には美容室が多いです。ここはおすすめしません。

最悪。絶対行かないほうがいい。

（Google による翻訳）2時半くらいにお店に行きましたが、矯正が終わるまでに時間がかかり、担当者が他のお客様の対応に行っている間、とてもがっかりしています。（原文）I went to the shop at about 2:30 and they took so long to finish the straightening and while the person who is in charge of me went to attend the other customers I feel very disappointed I hope they will be better

男性の方にヘアカットして頂いたのですが左右非対称な上に段を入れようとしたのでしょうけど、片方失敗され最悪です。そしてお話も下手な方で話さない方がマシな感じでした。もう二度と行きません。

ヘッドスパのみ利用します。スパメニューも豊富、金額も他のスパに比べたらお手軽な方です。ヘッドスパ担当者の方は非常に親切で、希望に沿ったメニューを提案してくれます。スパ技術もかなりレベル高いです。しかし、美容院自体は私は好きではないので利用しません。スタッフの対応も悪いし、平気で待たせる。皆さんではないと思うが、数回利用して毎回粗相があるので利用は辞めました。

スタッフの入れ替えが結構激しいですが、人気のあるスタッフは指名されて長くお客様に喜んでもらっているようです。しつこい営業もかけないし、話たくない時はそっとしてくれるし、カラーチケット11000円5回使用半年間有効もお得なサービスだと思います。スタッフは長年働いている人がいるけど、経営者が変わったようです。追記最近シャンプーが機械になった。ドライヤーもなんか電気ストーブみたいなやつで機械で乾かされる。どんどんサービスは悪くなっている感じがする。高いトリートメント1万6000円とかすると会計が終わると外まで出てありがとうございましたと言ってくれるけど、カラーだけだと会計する前にじゃあ、これでと違うお客さんに行ってしまう。

妻が利用。当日にも関わらず、予約できて助かりました。サービスはとても良かったそうですが、技術的な面はイマイチのようでした。