ビアンカ 川越店(Bianca)

初めて伺いましたが、デザインに迷ってしまいましたが、スタッフさんが色々と提案をして頂き試し塗りなどもしていただきましたお陰でイメージ以上の仕上がりになりました！またネイルケアについても丁寧に教えて頂きありがとうございました。今回はネイルでしたが、次はまつげカールもお願いしたいです！ありがとうございました?

フットとハンド両方施術して頂きました！担当の方がとても話しやすい方で話も合ったのでついつい喋りすぎてしまいました（笑）とても手際が良くあっという間に終わってしまいました！とても良い空間で仕上がりも満足なのでまたお願いしたいです♡

初めて眉waxをお願いしました。担当してくださった方は、眉の形や細さなど細かく聞いてくださったり、痛みはないか度々聞いてくださったりしてとても親切でした。自己処理がうまくできなかったため、ちょっと高いけど行ってよかったと感じています！ありがとうございます。

デザインコースで選べるものがたくさんあったので迷ってしまうほどでした！カラーもたくさんあり、追加できるので同じデザインでも被らなくていいなと思いました。

フットネールしてもらいました！とてもかわいい感じになりました。ありがとうございました?又お願いしまーす♪ …

初めてのネイルサロン、オフもここでお願いしました。店長さんに施術していただき、想定時間よりも早く、丁寧に仕上げてくださいました。駅からも近く雰囲気もいい。また利用する機会があればお願いしたいと思います。

とにかく店内汚いです。ネイル道具をいれるワゴンや棚には汚れだらけ、そこはまだしもお客が直接触れるテーブルやその上に引かれている布、手を置く台、ライト全部に汚れがついています。ライトの中に手を入れると汚れなのかザラザラして鳥肌。正直途中から本当に気持ち悪かったです。しかも席は小さい洗面台の真隣で、その洗面台も埃が凄く溜まってて最悪でした。こんなに不清潔なネイルサロン初めてです。施術は店長さんに行ってもらいましたが、終始業務かのようだし、説明が早口で聞き取れなかった。初めはお店のデザインから選ぶコースにしたけど、デザインを見るためにライン登録しそこの画面から選ぶというのもあまり好きではなかった。とにかく見づらくてピンとくるデザインもなかったので、ニュアンスネイルに変更してもらいましたが、ニュアンスネイルの見本は全て3本ずつのデザインしかなく、わかりずらかった。あと2本は3本のうち使われているカラーの単色になるみたいなのですが、どの指にこの柄をいれてどこを単色にしますか？右と左で柄を入れる場所は変えますか？と細かい質問をされたけど、イメージもつかないし、早口だしで本当にわかりづらかった。頭の中でイメージしてどうしようか悩んでいると、明らかに早くして欲しいみたいな顔されて、余計に焦るし混乱しました。二度と行きたくないですこんな店。

今まで指名してたネイリストさんが退職されたので今回は別の方に施術して頂きました。昔から持ち込みのネイルで色んな所でやってきたのですがここまで見本と違う仕上がりになるのは初めてで驚きました。可愛いと思って選んだデザインなのに全く可愛くなくて、誰に見せても何これ？酷すぎない？って言われるレベル。トップコートも厚めにしてほしいとお願いしたのに全然厚くなくてその日のうちに亀裂が入ってしまいました。オフもいつもより30分程多くかかってた気がします。前回まで担当してくれてた方がとても上手で早かったからこのお店ならと期待してそのまま通おうと思ってたのにとても残念です。その場で言わなかった私も悪かったと思います。でもやってる途中で見本と明らかに違うという事に気が付かなかったのでしょうか？次の日に別のお店で付け替えました。

施術して頂いたお姉さんの対応がとても良く、2回目も行きましたが帰りの際、上着を渡して頂いた時にその方がつけていたリップティンをマフラーとダウンにベッタリ付いてしまい、電話したところ「クリーニング代は出せない。返金のみ。」との事で同じ接客業をしてるのであまり責め立てず了承をしましたが、クリーニングから帰ってきたダウン、マフラーのリップティントは全く落ちず、クリーニング屋の方から謝罪が来るほどだったので、今更ですがとても腹が立ちます。「何故マスクをしているのにわざわざリップティントなど付けていたのでしょうか。」「お客様の私物など汚れても結局は自分のじゃない。と理由でどうでも良かったのでしょうか？」まさか上着とマフラーが汚されるとは思わなかったし、まだ買って1週間しか経ってないのに、とても悲しいです。