ルタンリッシュ さいたま店(Lutan Riche)

最悪。以前からコースでお世話になっていましたが、引越しをした為、他の支店への紹介をお願いしたところ、1週間ほどお待ち下さいと言われたので、待っていましたが、待てど暮らせど連絡はありません。ミスや忘れることもあるだろうと思い、同じようにもう１度連絡し、お願いしましたが、またその後の連絡は来ず。初めの連絡から１ヶ月と半月が過ぎ、そのまま年末へ。埒が明かないので、年が明けてから移動先の店舗へ直接連絡をしてみました。お正月でお休みだった為、店舗とは別の方が対応をして下さり、ようやく現状を知ることが出来ました。どうやら同時期にオーナーが交代したとの事でわからないからと、そのまま放置されていたとの事です。こんなに責任感がなく、対応が悪いお店は初めてで、怒りを通り越して呆れますが、お正月に対応をして下さった方のおかげで少し救われました。あの方がいなければ弁護士に相談に行っていました……。１週間後の現在、未だに解決はしておらず、電話で確認をしてみると、現オーナーが前オーナーに連絡を取っているから１週間待って下さいとの事。こちらから何度も連絡をしないとレスポンスがない。本当にガッカリです。