ルサンククリニック 銀座院（LECINQ clinic）

しみ取り放題で伺いました。事前に見ていった口コミ通り待ち時間はあったものの、美容皮膚科であればこのぐらいの待ち時間なのかなと思いました。治療自体はしっかりとカウンセリングをしていただいたおかげで納得しながら施術を受けられ、満足感がありやってよかったです！先生も優しく話しやすい先生でした。お得なキャンペーンをやってたらまたぜひお願いしたいです。

何より先生の技術がすばらしいので安心して施術をお願いできます。内装もとても綺麗で居心地がよかったです。きちんとカウンセリングして下さり、自分に合ったものをしっかり説明して頂き有り難うございました。スタッフの方々もとても感じが良く、気持ちの良い空間です。通い続けたいクリニックです。

平日に伺いましたが、待ち時間も少なくすぐにご案内して下さいました。皆さん笑顔で対応して下さったため、こちらも安心して施術を受けることができました。

新しくオープンしたということで利用させてもらいました。売りはオーダーメイドレーザーということで、とても親身に相談のっていただきレーザーの施術を決めました。カウンセラーさんもドクターも、看護師さんも丁寧でとても満足できました。美容クリニックを選ぶ基準って人それぞれではあると思いますが、ミッドタウンとか高級なところにいくつか通ったところと比べると、銀座という立地、お洒落な内装、ホスピタリティあるスタッフ、お手ごろな価格ととてもバランスがとれていてよかったです。友人にも紹介して高評価だったのでお勧めです！

ホクロ10分取り放題の施術をやって2ヶ月経ちました。とった所の凹みも膨らんできて赤みも薄くなってきて、やって良かったなと思ってます。ホクロが多いので取り放題メニューが魅力的でした。他の施術も気になるのでこれからも通う予定です！

シミが悩みでゼオスキンの購入、シミ取りレーザー(¥24000)で診察で2回、オンラインの購入で1回お世話になっています。1度目は男性のドクター、2度目は女性の院長でした。1度目はレーザーではなくゼオスキンを勧められてゼオスキンを始めて、2度目でゼオスキンで取りきれないシミを取るためにレーザーを当てました。ゼオスキンは本当に初めて良かったですし、シミ取りもダウンタイム後が楽しみです。オンライン診療に関してはオンラインとクリニックの連携はされていないのかな、、という印象です。クリニックで何を買ったのか一から説明しないといけませんでした。オンラインで楽なので、改善してくれたら嬉しいです。どちらも丁寧な診察と施術でしたし、看護師の方も説明等丁寧におこなってくれました。私は待ち時間を感じたことはないですが表参道にも店舗ができたり、患者数は増えているかと思います。綺麗なクリニックで立地も良いので引き継ぎ通わせていただきます。

1月1日にオンライン診療を受けましたが、すぐに診察と薬をすぐ受け取ることができ、助かりました。

Instagramでたまたま見つけて伺ってみることにしました。担当いただいた女性の先生がとても丁寧に説明をしてくださったので、安心感がありました。待ち時間はそれなりにあったものの、丁寧な施術を行っていただけたので気になりませんでした。また伺いたいと思います！

待ち時間覚悟で伺いましたが、わりとスムーズに案内されました。スタッフの方々や先生の対応もとても良かったです。

受付の方も看護師さんも先生もみなさんとても親切ですごく良かったです。受付→洗顔→診察→会計→施術で計2時間位かかりましたが、待たされた感じは全くしませんでした。１ヶ月前くらいに予約しましたが、シミ取り放題がお得になっていて、ライムライトという頬全体の小さなシミを取る施術と合わせて約30000円でした。顔中のシミが茶色くなっていますが、カサブタが取れたらキレイになると思うと楽しみです！1回では取れないことも多いと聞きますので、2回目が必要になったらリピートします！ちなみに、顔の写真を撮ってシミやシワを分析してくれるVISIAというのもやっていただき参考になりました！

最初から最後まで素敵な対応をしていただきありがとうございました。院内の雰囲気も良く皆さんご丁寧でまたぜひ他の施術でも伺わせていただきたいです。

ニューオープンでお得なプランがあるとのことで、伺いました。顔のシミやら肝斑がもうそれはそれは気になっていたので、シミ取り放題の文字に惹かれて…。先生は女性なので、丁寧に診察してくださいます。画像診断？みたいなものを導入してるので、目を逸らしたくなるほどの写真を見つつ診察。いい意味で現実を突きつけられるので治療選択に納得感がありました。治療の痛さは他のクリニックで受けたものと同じ。施術後にシミを覆うテープを多めにもらえるのでありがたいです。施術から2週間が経過しましたが、シミがかなり薄くなっている！あとはケアをしっかり続けて、完全になくなるまで定期的に通おうかなと思います。他の方も書いてましたが、当日の飲み物を事前にメールで知らせるのは不要かなと思いますが、施術がよかったので★5！

初めての美容皮膚科で緊張していましたが、女医さんが優しくて安心しました。メニューを決めずに行ったので肌に合わせて色々提案してもらいましたが、押し売り感は強くないので初心者でも安心して行けると思います。

アクセスがとても良いので行きやすいです。ほかの美容皮膚科も受診したことがありますが、ほかのクリニックと待ち時間はさほど変わりないので、こんな感じかなと思います。その分しっかりとカウンセリングをしていただけたのでとても安心して施術を受けられました。キャンペーンもやっていてお得に施術を受けられたのも良かったです。

初めは心理的なハードルが少しありましたが、店内は清潔感があってよかったです。またスタッフの方の対応も丁寧で安心してリラックスした時間を過ごすことが出来ました。

2度目の訪問です。スタッフの方がとても優しく丁寧に接客してくださいました。先生もカウンセリングで詳しく治療の説明をしてくださいました。看護師さんも痛みに配慮しながら施術をしてくださったので安心することができました。肌管理はこれからもルサンクさんにお任せしたいです。

治療内容を決めずに伺ったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、現状のお肌に合う治療をおすすめしていただきました。。待ち時間も気になる程長くなく、非常にスムーズでした。また伺いたいと思います！

初めて来させてもらいましたがクリニックないがとても綺麗でびっくりしました。先生もすごく優しかったです。

先生も親身になって肌悩みについて聞いて下さり、とても印象が良かったです。施術も大変丁寧で満足でした。

ダーマペンやりました。本当によかったです。

とても丁寧にご対応頂きました。これからの施術が楽しみです。

口コミが低めで心配しましたが、私は問題なくスタッフさんと楽しく会話しながら施術していただけました。カスタマイズでレーザー数種類をミックスしていただいて36000円程度でしょうか。いつも品川クリニックでメンテしておりますが、内容的にこっちの方がお得なので乗り換え検討中です。肌年齢と肌の問題を機械で測定できるので客観的に処方がわかり安心です。結果もpdfで送ってくれますよ。

いつもスタッフの方々の対応がとても丁寧で、今後もお世話になりたいと思います。化粧水、乳液、日焼け止めもおいてあり助かります。

医療脱毛の顔で行きました！初めてで、不安な部分もありましたが、スタッフの方々が、とても気さくに声かけを行っていただき、終始リラックスできました。特に、院長によるカウンセリングがとても感じが良かったです。物腰も柔らかく、ソフトなコミュニケーションでこちらの話を真剣に聞いていただきました。ホームページの印象が洗練されているだけに、男性はNGかと思いましたが、全然そんな事なくて友人に紹介いただきましたが、行って良かったです。これからも行かせていただきます。

今回2回目で、どちらもほくろ、しみ取りでしたがとても丁寧な施術で前回の跡はまったく残らず、「メンテナンスがしっかりしてらっしゃるから」と言われましたが言われた事を守れば問題なく綺麗になりますね。しかも10分取り放題で22000円でかなり安い！綺麗な場所で丁寧な施術で、ホスピタリティも高く、また今回のが綺麗になったら、伺います

信頼のおける美容医療を提供するという思いを大切にしているからか、商売っ気があまりない。

綺麗で落ち着きのあるクリニックでした。先生もスタッフの方も、とても感じが良くて安心して施術を受けることができたのが良かったです。綺麗になれる場所として、また通いたいと思えるクリニックでした。

美容クリニックに行ったのは初めてで、押し売りなどあるのではないかと不安でしたが、カウンセラーの方もご丁寧で、親身になって頂き大変感謝しております。

先日シミ取りの施術を受けました。とても綺麗なクリニックで、立地もよく、先生や施術担当の方、受付の方も丁寧で気持ち良く過ごせました。自分の希望や理想に合わせたプランを提案してもらえますが、無理な勧誘などは一切ありません。一回の施術ではあまり効果が無いかなと思ったのですが、目に見えてシミが薄くなったので、また行きたいと思っています。

オンライン診察の予約をしてたんですが、こちらのミスで電話番号を間違えて登録しており、確認の連絡をクリニックにしたところ予約時間が過ぎて居ましたが直ぐに対応してくれました。看護師さんの説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。スムーズに診察を受けることができました。

オープン記念で安くなっていたので脱毛してもらいました。予約もわかりやすく、カウンセリングも丁寧で安心できました。しばらく通ってみようと思います。

仕事先の方の紹介で行った。施術内容は秘密。出来立ての設備で綺麗。スタッフの対応で特に不満に思う事はなかった。他所は知らないが、友人から他所の評判を聞くようなしつこい営業もなく、施術前後は終始快適だった。訪れたのはごく最近。古い口コミの接客に関する低評価な部分は改善されたっぽい？

医療脱毛の全身脱毛ライトプランで受診しました。初めてでお店が新しく清潔で素晴らしいと感じました！ホームページもグレーが基調になっていて、大変洗練されたデザインで、実際お店イメージともとてもマッチしてて、ホームページも素敵だと思いました。また、スタッフ、ドクターの方も親切丁寧で、説明がわかりやく全員大変好印象でした。また来店したいと感じることができるクリニックです。脱毛マシンも最新機器のGentleMax Proが、私の体に合っていたのか、思ってたほど痛くなかったので、これからも継続して通うことができそうです。今度とも何卒よろしくお願いします。

シミとりキャンペーンで来ましたが、顔診断をしていただいて、肝斑もあるとの事だったので私の肌に合った施術をしていただきました。先生のお話も良かったですし、施術をされた方も丁重で良かったです。顔全体の痛みとピコレーザーを当てた部分はかなり痛いですが耐えられる痛みです。

銀座シックスの裏でとてもアクセスがよかったです。オーダーメイドレーザーで予約しましたが、内容が充実しすぎていてびっくりしました。コスパ最強ですね！ピコレーザー、ピコトーニング、エレクトロポレーション、ピーリングを一度にやっていただきました。レーザーは重ねて一度に色々やる方が効果が高いとのことで、結果がとても楽しみです。初回だったので、27500円で受けられました。経過を見てまた通いたいと思います。混んでいた日にお伺いしましたが、とても丁寧にご対応してもらえました。

診察時に写真を分析し、データを元に肌の課題を教えてくれるため、どんな施術を受けたらよいか明確なのが良かったです。カスタマイズレーザーが看板メニューということでお願いしました。お得感もあるし、行くたびにいろいろな施術が受けられるというのは楽しみです。ビルが新築ということで、店内に清潔感があったのも◎でした。

建物もきれいでサービスも普通に満足でした！これから継続することでの期待も込めて。

インスタでキャンペーンを見つけて、リーズナブルだったので伺いました。待ち時間はあったものの許容範囲。悩みを丁寧に聞き出してくれたので、安心感がありました。クリニックも綺麗でよかったです。定期的に伺おうと思います。

2020年6月11日にオープンした美容皮膚科のクリニックですサイトの院長メッセージには、「施術を受ける前は誰しも不安がたくさんあると思うけど、不安に対して丁寧に説明すると同時に、施術を受けた後に起こりうる変化などについても説明をします」とあったり、医長は、「患者様の一人一人のお悩みに寄り添い、治療効果を目に見える形で共有し、個別にオーダーをする治療を取り入れている」とあり、試してみようかなって思いました?院内は、落ち着きのある感じで、香りもよく、キレイになれる感じがして、気持ちが良かったです?カウンセリングは、緊張することなく相談しやすい雰囲気で、気になる所まで相談でき、また、逆に引き出してもった感じで、嬉しかったです?先生による診察は、自分のなりたいイメージに対していくつかのパターンを提案してもらい、自分にあった対策を決めることができました☺️場所は、駅から近く、仕事を早めに切り上げればサッと行けるのがいいし、先生やスタッフも感じがよく親切で、サイトに書いてある通り、これからお世話になろうと思っています?

以前よりシミが気になっていたので、比較的口コミ評価が良いこちらにお世話になりました。受付から施術までスムーズにすすみ、また高額なコースへの勧誘や美容関連商品などの強引な売り込み等もなく、極めてクリーンに肌の実態から適切な施術方をお勧め下さり安心出来ました。現在施術後10日経ちましたが患部の状態は良好です。またライムライト等で継続してお世話になりたいと思います。

駅近で選びました雰囲気がよく、丁寧な説明を受けました技術もあると思います

初めて来院しました！施設内もとても綺麗で、スタッフさんも先生もとてもおだやかな方々で安心かつスムーズに施術まで進みました。私は(初来院)予約時間から約1時間20分後に施術できました。

カウンセラーの方がとても親切です。先生も看護師さんもフレンドリーです。最近、宣伝をよくしているせいか患者数が増え、予約時間から施術まで待たされる時間が長くなっている気がします。

看護師さんも受付の方も女医さんも丁寧。処置も安心して受けることができました。内装もキレイ！ただ待ち時間が本当に長いかな...処置に入ったのは受付時間からかなり(数時間単位)過ぎてたので、待ち時間ぎ長くてもイライラしない方にオススメ。施術後の予定もおすすめしません。

◎

先日、友人の紹介で伺いました！クリニックは銀座駅A3出口を出て、GINZA SIXの近くにあるためアクセス良好です?お得なキャンペーンを実施しているようなので、施術するか検討中です✨ 看護師の方も先生も親切で丁寧な方でした♪院内も綺麗で清潔です！今回は施術を行いませんでしたが、改めて次回の予約を取らせていただきました。

◎

親切にご対応いただき、初めての来店でも快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。

オンライン処方にて声が遠かった際に普通の社会人なら「お電話が遠いようですが」せめて「もう一度お願いします」など言えばいいのに「なに？なになに！？」って煽られてイライラしました。全体的になめた態度取られたので気分最悪です。雇う人考えた方がいいんじゃないですか？

サービスも技術もかなり低いです。まず来院2日前の確認メールに当日出す飲み物は水かお茶か返信して下さいとあります。その場で聞けばいい事をわざわざメールで返信しないといけないです。また検温して37.0度以上の方は後日の来院と記載ありますが、そもそも検温自体ありませんでした。施術に関しても看護師の方と会話はほぼなく、無愛想でやる気のなさそうな方が無言で準備して終わったらすぐ片付けて患者より先に診察室からいなくなります。次回来院の目安等は自分で考えなさいという事でしょう。他社から乗り換えましたが前の方が効果が高く値段に釣られて乗り換えたのが間違いでした。内装が綺麗な事しか褒めるべき点は見当たらないです。

オンライン診療でゼオスキンを3回ほど購入しております。カウンセラーの方が日によって違うのもあり感じの良い人もいれば、感じの悪い人もいます。その後の気分が天と地くらい変わります。理不尽なので次回からは利用しません。

オンライン診療（9/16 11:30の予約）を受けました。予約時間になると携帯電話番号から着信があり、お年を召した感じの女性の医師（カウンセラー？）が出られました。携帯の時点で、少しおかしいなとは感じました。ホームページでも記載している薬を2種類希望していることを話しても、その薬自体の存在自体を知らない。しまいには「●●を希望ということですね」と違う薬を処方しようとし、「違います、××です」と訂正すると、「その1種類だけ？」と、タメ口で話される始末。応対品質、そしてホームページに記載している薬の名前も把握していないことから、「怖いのでやめます」と伝えて切電しました。本当に怖いクリニックでした。

オンライン診察を利用しました。PMSが辛くピルの処方でオンライン診察があったので一時間後に予約。電話があり身長と体重を伝えたら「血液検査が無いからBMI26越えている方はオンライン診察できない」と言われた。サイトを見たがそんなことは書かれていないし、予約時に事前の注意項目もない。診察出来ないなら他の病院に行ってました。夕方で遅かったので、他の病院にいけずメイクして着替えて待っていたのが無駄になりました。電話対応も診察できないのに塩対応で最低です。二度と使いません。

おすすめしません。ダーマペン中に看護師さんの手が滑って目の直下に当てられました。非常に怖かったです。謝罪はありませんでした。受付の方と看護師さんが「今日は長く感じたー。つかれたー」と話し込んでいました。患者さんいるのに、どうかしていると思います。予約の際に「前回と同じ内容で予約でいいですか？」と聞かれたので「それでお願いします」といったのに、当日は内容の確認もせず予約の際の内容と別のことをされました。2度と行かないです。

オンライン診断が毎回聞こえないです。そして毎回待たせすぎです。こちらも時間作っているので、そろそろ改善してください。

カウンセリングが薬品の販売のための話ばかりです。相談してもこれくらい気にならないですよと言われ感じ悪かったです。期待した結果も出ず役に立ちませんでした。

とにかく待ち時間が長くうんざりします。到着後30分以上経っていても洗顔しか終わっていないとか、どういうことなのでしょうか。そこから診察までまた待たされ、さらに施術までに待たされ……。

何日も前からドクターズコスメのオンラインカウンセリングの予約をしていましたが、開始時間の10分たっても始まらず、やっと電話が来たと思ったら、結局向こうの都合で今日はもう次の予約で埋まっており、別日へのリスケを提案されました。電話口のスタッフの言い方も開き直られた感じで全く謝罪もなく、ここで二度とお願いすることはありません。安い価格で案内している理由がわかりました。

ゼオスキンを購入する為カウンセリングを受け，携帯から支払いする前に別のクリニックでお得に買えるキャンペーンがあったためキャンセルの電話を入れました。その電話に出た受付の人の態度のかなり悪かったです。キャンセルしたいと伝えると，今後貴女はこのキャンペーンを受けれませんがいいですか？と脅され、今初めて聞きましたが，それは前もってカウンセリングや後の購入やり取りの時に伝えるべきでは？と言うと、他の人は皆んな購入するので伝えてません！と。キャンセルする方に伝えてます！と。そんな事がこちらのクリニックでは当たり前なのでしょうか?このご時世情報が沢山溢れていて、消費者としても何十万も払うのであれば少しでもお安いところでと思います。先生に診察してもらうわけでもないので。わざわざ電話でキャンセルのお願いをしたにも関わらず残念です！このような不快や思いを他の方がする事のないよう、接客の徹底をされた方ががいいと思います。買う方だけに丁寧な接客するのはプロではありません。

待ち時間がとても長かったです。予約した意味がありませんでした。

一度ピコレーザーとトーニングに行きました。トータルなんと3時間。ほとんど待ってました。長過ぎる。困る。

オーダーメイドのコースを2年間しました。1年目は肌がとても綺麗になり、維持できました。2年目からはシミも消えず、一年目の1回目にしてもらった施術をやってほしいと言ってもやってもらえず、結局シミは残ったままです。最後の施術も同じように、こちらのやって欲しいというものは無視、シミ取りレーザーで、やはりシミは残ったまま。この状態を連絡したものの、医師とも話させてもらえず、また新たなコースを予約するようにしか言われませんでした。オープン当初の接客態度と最近では接客態度も雑で、嫌な思いで終わることになってしまいました。

こちらで購入したリビジョンリボックスが白く濁っており、問い合わせしたところ何の返信もありませんでした。何のためのドクターズコスメなのかと思います。

ピルの処方にてオンライン診療しましたが、受付の女性も医師の男性も最悪な応対でした。受付の女性はフジタさんという方。途中タメ口で話されてましたし、まずだるそうに話すのやめたほうがいいですよ…電話では特に伝わります…受付の時点で印象最悪になりました。医師のウエヤナギさん、こちらも上から目線でした。また質問しようとすると、させないようになのか、早口で違う言葉で遮られました。本当に医師なのか不信感さえ抱きました。オススメしません。

予約の1時間後に呼ばれた。さすがに待たせすぎでは…？口コミを見る限り、私以外にも待ってる人が多いということが分かった。

アフターピルを処方してもらったが裏の倉庫みたいなとこを指定され、ずっとそこで待たされた。そこでお会計し、客とは一切思われていない扱いを受けた。酷い病院です。

とにかく待ち時間が長すぎます。最後に謝れば良いという問題でないです。長く待たせてる割にはスタッフルームからの楽しそうな声が聞こえて来る。ちょっと様子を見に行くとドクターの部屋のドアが開いており、ドクターは特に誰かを診てる訳でもなかった。化粧を落としてから化粧水などは塗れないので、呼ばれる時間まで長すぎて顔が乾燥して痛い。予約の意味なし。施術に関しては可もなく不可もなく。

こないだ予約していたのに先生が不在のため予約時間を変更してくださいと言われました。予約しないで伺った際にも先生がいないので、受診できないと帰されました。一度なら納得できましたが続くことってあるのでしょうか？先生がいないのに営業してる美容クリニックってあるんですか？不在なら休業にするべきでは？

オンライン診療後、製品購入を決めたのに支払い案内が来なかった。もちろん製品も届かなかった。わざわざこちらから電話確認しないといけなかった。雑な管理。

予約しましたが、とにかく待ちます。洗顔後45分も待たされ、顔は乾燥しますよね‥来店より1時間かかって、やっと先生のカウンセリング。何かと待たされるクリニックです。残念。

受付は神。看護師が最悪。顔にジェルが付いたまま、はい終わりです。キャンペーン中だったフォトも弱くて効果全くなし。

オンライン診療で薬を即日発送してくれると案内がありますが、即日ではありませんでしたし遅れる案内もありませんでした。土日祝は発送不可だとか、何時までの決済完了で即日発送とも書いていないので、通常翌日配達圏内ですぐ欲しいという人にはお勧めしません。翌日になっても発送の案内すら来ませんでした。先生の感じが良かっただけに残念です。

ゼオスキン目当てで予約。医師が肌を見て、自分に合った処方をしてくれるのかと思ったが、実際は看護師しか出てこず、肌を見ずに画像診断結果だけを見て商品を売りつけてくる印象。病院なのに、医師が出てこないとはどういうことか。

医師が雑。

せっかく紹介した知人に、自分の施術内容をペラペラと喋られるとあまり良い気分はしません。プライバシーの保護をしっかり行って頂きたい。

★１と★５の評価に割れていますが、なんとなくわかる気がします。何度か行って気づいたのですが、応対が良いスタッフと悪いスタッフに大きく分かれています。オープンしたてで集めたせいなのか、教育が行き届いていないのだと思います。行ったときに気分よく帰れるか、ムカついて帰るかは運みたいなものですね。新しい場所で客が少ないのか自分の都合にあった予約が今はとりやすいです。他はあまりに予約が取れないのでこちらに移りました。個人的に感じるデメリットは待ち時間が長い、スタッフがはっきり物事を言わずに暗に含んだ形で言ったり黙ることが気になるくらいです。カウンセリングは期待せずに、自分の中で施術が決まっていてはっきりしているのであれば利用は問題ないと思います。いくつか気になることがあるので★２としましたが今後も利用させて頂きます。

シミ取り放題を選択取り放題なのに小さいそばかすなどは当てて貰えず大きいシミに何度も同じところを当てられたせいで色素沈着。やる前よりも濃くなった…様子見で数ヶ月は見てください、とのことだけど数ヶ月って曖昧すぎないか？お金払ってシミ濃くなったのなら辛すぎる…

キャンペーンでハイフをしました。一番残念だったことは、肌診断をしていただく予定だったのにされなかったことです…。また、洗顔してからひたすら待たされることと、事前にそれに対する声掛けがないことなども気になりました。一応、予約時にウェブで待ち時間があることは存じておりましたが、当日も声をかけるべきかと思いました。施術や上記以外のスタッフの方の対応は普通でしたが、残念な気持ちになりました。

オンライン診療でお世話になりました。予約の3時間後にようやく電話が繋がり、遅れたことには触れず、いきなり診察が始まりました。音声が聞き取りづらく、話し方も気怠そうな印象でした。(男の方でした)あとオンライン診療だと先生は名乗らないものなのでしょうか？こちらもセンシティブな内容を伝えるので、お名前ぐらい伺いたかったです。定期配送自体はとても便利です。

Visiaを撮影後、医師の診察で、皮膚の一部が乾燥しているので施術不可。診察のみだったので、Visia撮影代3,300円のみ支払って帰宅しました。Visia撮影前から分かっている（目視できる）乾燥だったので、施術不可なら撮影前に止めてほしいです。診察も3,300円分のコメントは特にありません笑。

ゼオスキンをオンラインカウンセリングで購入しました。ビデオ通話も可能なようでしたが、特に申告しなければ電話口のみの対応です。担当の方は丁寧に効果を説明してくれますが、30分間の制約があるためか、やや早口です。所要時間からじっくりカウンセリングできないことは予想して、あらかじめ下調べを終えて、購入したい物もほぼ決めてから臨んだのでスムーズに購入できました。詳しくカウンセリングを受けたい方は直接診察して頂いた方が良いですね。（そういう方はオンラインで受けないと思いますが）やはり医師ではないので、簡単に使用の説明はして下さりますが、すごく専門的な内容を伺うのは難しそうだなという所感です。ご自分で情報を集められる方はオンラインで簡単に済ませられて便利だと思います。

個人的な感想ではありますが、受付の皆さん、看護師さん、先生も皆さん非常に感じが良く親切、親身なので、これからもお世話になりたいです。ただ、通い始めて1年半くらい経つかと思うのですが、初めて診察まで1時間半くらい待たされました。予約時間から2時間くらいで全ての処置、支払いが終わると見込んでいたのですが、結局次の予定もあったので、泣く泣く処置をせずに帰宅しました。土日は混んでるので、あまりお勧めできないです。

受付のスタッフ、とても感じの悪い人が１人。要望を伝えている途中で、こちらの話を遮られました。電話でもイラついてる様子がわかりました。後日、別のスタッフに説明すると、やはり誤解されて伝わっており当人ではない方から謝罪されました。担当の女医先生は感じも良く話しやすいので納得するまで質問させてくださいます。焦らせるような事もありませんでした。ただ、時間が経つと、前回の話と違う施術を薦められるので、メモしておいた方が良いです。またお世話になるつもりです。

1回目は休日のお昼ごろに予約をしました。とりあえず待ちます。人が多く捌ききれていない様子でした。洗顔後の待機室が空いておらず、ソファで待たされ顔はカピカピ。待機室が空いても案内されず、私の後の人がそちらに案内されていました。先生は女性の方で、ピコスポットで予約したのですがオーダーメイドの方が肌に合っているということで変更させていただきました。施術の際も、ちゃんと反応があるか確認し気になるとこをきちんと照射していただけました。2回目は平日の朝一で予約しました。朝一番ということもあって待ち時間もさほどなくスムーズに案内されました。ただ、施術の先生が男性で、カウンセリングの方や看護師さんは気になる部位を聞いてくださったのに、こちらの先生は全く聞かず。流れ作業のように照射されました。。。言わない私もよくなかったかと思いますが、看護師さんに伝わってるので先生にも伝わっていると思っていました。最初に診察の段階で照射してほしい部分を伝えておいた方がいいかもしれません。スタッフさんはみな綺麗で優しい方ばかりで好感が持てました。勧誘などもしつこくされません。またキャンペーンがあれば利用したいと思っています。

色々な美容クリニックを巡ったことがありますが、女性の先生から看護師さんカウンセラーさん全員丁寧で親身に相談に乗ってくれます。無理に治療を勧めることはなく、リスクを考えて自分にあった治療を受けられました。ピコスポットでシミ取り予約で行きましたが、薄いため色素沈着になる可能性のが高いとのことで辞めました。その代わりにオーダーメイドでピコトーニングなど沢山施術をやってもらい艶々でトーンアップしました。また通います！追記。。後日、銀座クリニックが空いておらず表参道にいきましたがカウンセラーや男性医師のカウンセリングが雑すぎて同じクリニックでもこんなに違うのかと残念な気持ちになりました。大手クリニックと変わらない流れ作業でしたので、もう行くの辞めようと思いました。

受付スタッフは柔らかい雰囲気で接客も良かったです。ただ、予約時間から2時間経過しても施術に至らず待ち時間がとにかく長いです。かなり待ち2時間後医師の診察、すぐに施術と思いきやお会計の部屋に移動しお会計をし施術まで更に数十分待たされ…。帰宅時間等を気にされる方は待ち時間がある事を考慮されたが良いです。

シミ取りが安かったので利用しました。結果的に肝斑が多く、シミ取りはできないので、レーザーのコースと内服、化粧品を勧められました。コースは断り、レーザーを初回料金で当ててもらいました。ちなみに他院ではシミ取りをしてもらえたので、ご参考までに。