ミュゼプラチナム 仙台駅前名掛丁店

優しいスタッフさんでした。通うことに決めました。楽しみです。

とても優しく終始丁寧に対応いただきました。駅前店と違って個室で着替えられる名掛丁店を重宝しています。お金をお支払いしている部分以外のサービスはそこまで過剰に求めてませんし、店の外に出たら自分一人でエレベーターに乗るもの何とも思いません。が、スタッフの方はビルのエレベーターを呼んでくださり最後まで笑顔でお見送りしていただきました。

店内は綺麗だし、キャンペーンを利用して行きたくて、カウセリングにいきました。なかなかローンを組んでまではできなかったけど、自分に合う脱毛コースを勧めてもらえてとてもよかったです。今から通ってキレイになりたいです。

普通に良かったです！クチコミが散々だったので(^^;)、ちょっと身構えて行ってしまいましたが私は不快な思いをすることはありませんでした。今回は契約済み、施術のみの来店でした。ちなみに契約時も、自分のやりたいこと･やりたくないことをハッキリ持っていたからかもしれませんが、押し売りのようなことはありませんでした。それはいらないですと言えば、わかりました、今後もし必要になったらいつでもご相談くださいという感じでした。正直なところ、五つ星レストランのような(？)とてつもなく丁寧だとか、度を越して礼儀正しいとか、そういうことはありませんでしたが、不愉快になることは1度もなかったです。皆さんにこやかで、施術中も適宜声掛けしていただいて安心でした。痛みもなかったですし、過度に早く終わる･時間がかかりすぎることも無かったです。保湿ローションや追加コースの紹介もありましたが、全然断れる雰囲気でした。強いて言えば、私は保湿ローションを購入したのですが(これもちゃんと自分の意思で、クーポンがあったので買いましたw)、その時にちょっと待ち時間が長かったなと思ったくらいです。クーポン使ったし色々手続きもあるんだろうなと思ったので私は気になりませんでしたが、急いでいる時は気にかかる人もいるかもしれないとは思います。帰りもこちらが荷物をまとめたりコートを着たりしている間にエレベーターを呼んでくださり、ドアが閉まるまでお見送りしてくださいました。嫌な気持ちになりませんようにと思って伺ったので(すみません?)、拍子抜けなくらい普通に良かったです。ちなみに、受付と施術してくれた方、ローション販売とお見送りをしてくれた方は別だったので、自分がたまたま良い人に当たったとかではないのだと思います。もしかしたら各所のクチコミをご覧になって、日々、色々改善するように努めていらっしゃるのかな？などと思いました。これからもよろしくお願いします☺️

脱毛サロンいろいろなところにカウンセリング行ってるのですが、ここは最悪です。びっくりしました。みなさん、キャンペーン100円！みたいなのには騙されないでください、予約取れません。全身コース契約者が優先だそうです。挙句の果てには説明してくださった、岡◯さんに私でも予約とれるかはわかんない、誰もわかんないって言ってました。意味がわかりませんでした。ずっと悩んで安い方のプランにしようとしたら、態度が激変しました。行かない方がいいです。少なくともこの店舗には。

施術時に「回数を増やしたいけど、今契約してるコースとの支払いが重なってるから厳しいんです」と相談した際に、その時担当して下さった方が月々1000円台~でも分割払いできるプランをおすすめして下さったので契約して、クレジットカードを持ってきていなかったので後日入金することにしていました。入金の為に再来店すると・支払いなどのお金の話になるのにカウンセリング室への案内がなく、他のお客さんもいるレジ前の狭いスペースで対応された。・後日入金日時を予約し、その通りに行ったのに担当の方がお休みで、代理の方へ全く引き継ぎがされていなかった。・代理のスタッフさんに分割回数を聞かれて、以前担当の方が提案して下さった月額になるような分割回数が良くて…と答えると「こちらで回数を決めることは出来ないのでお客様のお好きな数字を言って下さい」といきなり言われて、何回分割だといくらになるかとか計算してくれることも無く、他の支払いと重なってる私のデータも残ってるはずなのに、提案してくるのは分割回数少なめで月々が少し高くなるプランばかり。分割回数を増やすと分割手数料が高くなると言うので、どれくらいかかるか聞くと「こちらでお調べすることは出来ません」と。どういったシステムなのか分かりませんが、ミュゼで作ってるクレジットカードのMカードでの支払いなのに金利を把握してない、調べても頂けないというのはいかがなものでしょうか。結局、その場で自分でカード会社に電話して利用可能枠・金利を確認しました。大金の支払いに関わることなのに不親切な対応が過ぎて気持ちが下がってしまいこの日は契約ごと全てキャンセルしました。挙句の果てにはその代理のスタッフさんが、「この機会にカード情報確認出来てよかったですね！」とトーン高めに言ってきて、確かにそうかもしれないけど、お客様に確認させてる時点でありえないから。こっちは支払いの為だけにわざわざ支度して出向いたのに不親切な対応を受けて不愉快なのにこのスタッフさんは最後まで私の気持ちに寄り添ってくれませんでした。帰り際の見送りもエレベーターのボタンを押して、私が帰るのを待たず、お店へと戻って行かれました。もう、いくらここが予約空いてても行かないし、新しい契約はしたくないです。ただ、初めにプランをご提案して下さったスタッフさんは丁寧で親切だったので、その方にはとても申し訳ないです。

評価を1もつけたくないけど同じような思いをする人が出ないようにの1です。他の方も指摘してますが恐らくおなじスタッフさん本当に酷いです。質問事項のアレルギーについて、カウンセリングとは名ばかりな1時間以上の一方的な契約交渉で必要な事に答えてくれませんでしたね。住所入力で全文入力出来ない場所があり飛ばしていたら、他のお客様も居るのに声出しで住所等個人情報読み上げさせられました。契約する気も失せとにかく早く帰りたい気持ちでいる中、最後に別店舗をおすすめしてくれてありがとうございます。二度とこの店舗は使いません。契約ノルマもあるとは思いますがもう少しスタッフ教育に力を入れてみてはいかがでしょうか。同じようなエステの学校を出ているのですが｢古いやり方｣と利用者の母校を貶す発言も業界の人として最低だと思います。

☆1つもつけたくないです…。インスタの広告で200円キャンペーンをやっているのを見て、カウンセリングでこちらの店舗を利用しました。最初に無理な勧誘はないと言っていたにも関わらず強引に話が進められ、そのキャンペーンの話をしてもあまり乗らず、むしろ高いコースを進めてきて、勝手にローンを組ませようとしてきました。また、私が承諾していないにも関わらず事前説明書まで用意され大変不快でした。うまい話にはわけがあるとは言いますがさすがに酷すぎました。契約せずに帰ったのでそこだけは救いでした。もう二度とミュゼには行きません。

接客態度がいつもさいあくです…。他の店舗は施術中も笑顔で楽しくお話ししてくださるのですが、ここの店舗でいつも施術を担当してくださる方は暗くて笑顔もなく、足首や膝上等当て漏れがひどく、帰る時は他の店舗と違って忙しくなさそうな日もエレベーターをつけず、一緒に待つ事もなく、すぐどこかへ行ってしまいます。なんでミュゼを選んでしまったんだろうと後悔するばかりです…。この担当の方に当たらない事を願って通ってます。

友達が通っていたので気になり無料カウンセリングを受けました。その際対応してくださったのは店長さんだったのですが、途中から何かトラブルがあったのか急に違う方に変わられて、その方に色んな事を勧められ断れない雰囲気になり、（結構強い勧誘有）挙句の果てに質問をするとその都度すみません。今聞いてきますねと言い個室を出るんですがその時絶対カーテンを開けっ放しにして行くし聞きに行くと5分強戻ってこなくほんとに不愉快でした。（自分でカーテン閉めました。）おかげでカウンセリングのみで3時間お店にいました。（13時から16時）その後に色々予定などあったのでその予定がつぶれて悲しかったです。そしてノルマが大変なのはすごく分かりますが、もう少し勧誘が少なければなと思いました。すみませんが今後ここに来ることは考えてません。

店員の対応が本当に腹立ちました瞬きがとにかくうざかったです気分が悪くなりましたなんで経営が成り立っているのかわからないです学生だからといってなめられてるなと感じてとても不愉快でしたキャンペーンなどで客を呼び込もうとしていますが、わたしは少し高くても絶対に違うところがオススメです

女性スタッフばかりの割には、トイレの清掃が行き届いてなかった。掃除は大事ですよ。

通い放題コースに通っている。施術後自宅に帰り確認したら、Oラインがきちんと全部処理してもらえなかった。剃り残しが多すぎる。と言うことは照射もされていないということ。担当によってきちんとやってくれる人手を抜いている人の差が多すぎる。どのような指導をしているのでしょうか。こちらは毎月きちんと支払いをしているのにこれじゃあ話にならないと思います。もうあの担当の方にはやってほしくないです。再度従業員全員に施術の仕方を事細かく一から指導し直すべきではないですか？

初回カウンセリング&施術に入ってくださった方の対応もとてもよかったので契約したのですが…2回目以降、別のスタッフさんが入ってくださるのですが初回との差に毎回ショックを受けます。とても雑で、流れ作業。最後に行った時のスタッフさんに関してはお見送りすらされず。エレベーター乗り込んで振り向いたらもう居ない。注文してた商品忘れられても謝罪もない。あ、もうここの店舗はやめようと決めました。コースで契約してしまっている分残念です。