ミュゼプラチナム グラン仙台駅前店

初めての施術でしたが担当してくださった方がとても親切で丁寧に対応してくださって、こちらに通う事に決めて良かったと思いました。

自分のタイミングで通うことができるのでとっても楽です！従業員の対応もとても良く、快適に過ごせます。

スタッフの方々、全員笑顔で親切でした。

初めて行きました。わからないことは丁寧に教えてくださったのでその点ではとても良いと思います。効果の実感が楽しみです。

最近混んできた

他の店舗に比べて予約が取りやすい分、丁寧さを求める人には向かないかもしれません。自分にも向かないと思っていましたが、先日来店してみたところ、素敵なスタッフさんが担当でとても楽しく終えられました。お若いのに丁寧だし、お話上手で、聞き上手。ショートカットのお姉さんでした。きっと向上心もあって、相手の気持ちも考えられて、素敵な人間性の持ち主なんでしょうね。ありがとうございました^_^

お世話になっていますがいつも親切にしていただいてます！シェービングの脱毛箇所で損してしまいそうな時も教えてくださって信頼できました。勧誘されないのはもう契約しているからかな？と他の方のレビューをみて不安になっていますが、今の時点で強い勧誘などはされたことないです。

さすが大手でスタッフの教育がしっかりとされています。店内も清潔感があり、安心して施術していただけます。ただ顧客が多いせいか予約が取りずらいので、★４つにしています(^^)

★勧誘は強め。ゴリ押し。★効果は遅め。それを言うと、個人差で片付けられる笑■休み箇所だと、適当にやられる。①施術箇所を忘れられ、②休み箇所の消化のはずが全身から使われ、③当てる前後の冷やしは忘れられ、④当ててない部分が多く、⑤当てる際は高速でスキャンされる。■着替えが共有ロッカールームなので、混んでると他の人と一緒に着替える事になる。施術室にロッカーがあると良いのだが…しかも客層が悪く、わざとカーテンを半開けして出ていく人が多い。■全身契約じゃないと、『他の箇所も気になってきますよね？』『どこまでお手入れのゴールを決めていますか？』『皆さん全身が気になって来る方が多いんです！手や足など…』と勧誘される。サービスが良ければ自然に（契約）すると思いますよ。営業かけてくるということは、そうでは無いのかな？と逆に思ってしまいます。■自己処理が不充分な箇所（見えないデリケートゾーン等）を電動シェーバーでお手伝いして下さるのは良いのだが、力が強くて＝雑で痛い。知識あるのにそういう事されると…【解約時】・契約した店舗じゃないと出来ない（遠方の場合は、コールセンターに電話→切手代を負担して郵送処理）・契約時に取得したＭポイントが、返金額から引かれる。は？、美容系に共通だが、解約時だけケチくさ過ぎる。

初回の安い価格で契約したいとお話しましたところあからさまに笑顔がなくなり冷たい態度を取られたのでこの時担当した方がまだいるのかと思うとこちらの店舗へは行きたくありません。また着替えるお部屋が複数人で使うので下着姿の際に他の方か急に入ってきて恥ずかしい思いをしました。こういう場で知人に会いたくないですし、そうでなくとももう少し配慮して頂けなかったのでしょうか。

最近勧誘多すぎるけどどうしたミュゼ?低価格でやってもらってるのは分かるんですが、コロナで仕事安定しないから無理って言ってる人間に施術時間延ばしてまで勧誘するのは不快過ぎました。しかも予定終わったらすぐカウンセリングの予約入れられるんで戻ってきてください、とか必死か！他店でも最近勧誘多いし知り合いにもおすすめしづらいです。

1.2年くらい前の話なのですが同じ思いをする方がいましたら辛いので残させていただきます。担当する方にもよるかもしれませんが、勧誘はしませんと最初にお話しいただきましたが、ほぼ勧誘と言っていい程のものはあります。いつの間にか数十万円のプランが仮ですが組まれ、家で考えたいので資料か何かありますかと聞いたところ資料はないから今決断するしかないとのやり取りが何度も続きお断りしました。なかなか引き下がってくれずとても怖かったです。

1ヶ月分でも引き落としが出来てないと施術して貰えないです。それに着替えていざお部屋まで行ってから、お支払いされてないですよね。と言われて帰らされた。あのさぁ…全然予約取れない上に金だけ支払ってて予約取れない期間でも。1ヶ月分支払ってないですよねって着替えてから言うのありえない。解約したくても8回分消化したことになってるので返金できません。（当日生理などでお休みして消化したことになってる。）といわれました。脇だけで100円！の時代は良かったけど全身契約してから勧誘もすごいし、乗り換えようかなって思ってます。そりゃそうだよねインセンティブ入るんだもんね。あと効果も感じない。おかしいよね。効果ないし嫌な思いしたから解約したいって伝えても引き落としは毎月するんだって。そういうアタオカな契約だから仕方ないかもしれないけど、まじミュゼ信者だった私がこうだから、みんなよくリサーチして脱毛は契約した方がいい！今ミュゼから医療に変えてる人がほとんど！ほんとに効果ないし高いだけだよ。。ほんとになんで施術開けないのに金とられなきゃいけないんだろうね今までやった分払うから残金返して欲しいわ。

他の方も書かれているように勧誘はないとホームページなどには記載してありますが、勧誘に近いものはありました。他サロンの料金や施術内容とも比較したくてカウンセリング予約をしたのでその日に契約する予定はありませんでした。が、「このキャンペーンは今月中に終わるので早く契約した方がいい」「後日契約したくなっても予約が取れないと契約はできないので契約日の予約も取っておいた方がいい」とわりとグイグイこられて圧を感じました。他サロンのカウンセリングも行ってみる予定なので今日は契約するつもりはない旨を伝えると明らかに先ほどまでの対応じゃなくなり、むっとされて怖かったです。退店する際もドアから出た後ありがとうございました〜とすぐにドアを閉められ店内に戻って行かれたのですが、他のサロンでは契約しなくても帰り際まで丁寧な対応だったので残念でした。(店内が混雑しているなら分かるのですが混み合ってなかったです。)キャンペーンなどで料金もお安くなっていて魅力的でしたがこちらの店舗での契約はないです。ありがとうございました。

勧誘はしないと言われてますが、勧誘に近いものはあります。広告にはきちんと説明が無い。

２年間の脱毛コースの契約で通ってますが、去年からコロナや自宅待機、学校の関係で脱毛にいく機会が少なくなりました。今年の3月このあいだこちらで脱毛しに行きました。そのとき担当してくれた人の対応が少し不快な気持ちになりました。脱毛を終えた時に担当の方は、いつ自己処理しました？と笑いながらしつこく聞いてきたりしました。(そこまでひどい自己処理はしていません)。また私がコロナの影響や学校の関係でミュゼに来ることが少なくなりました申し訳ないですと伝えたら、“でも来てください”と言われました。契約はしてるので来た方がいいことは確かですがこのコロナ禍で出歩くのは大変なんです。まだ脱毛の回数あるのですが、ここに来るのはやめようとおもいます。

数年前から通ってますが、経年劣化が見受けられるようになってきましたね。5年前はドリンクが充実していて清潔感にあふれていましたが、最近は飲み物は水かお湯。注意事項の書かれたファイルはボロボロ。手書きの張り紙は古いものがあり、破けていて、少々見苦しいです。スタッフさんは感じが良いと思いますが、何回目か以降新人さんの練習台(？)になることが続き、お休みしています。照射にムラや出力の弱さが感じられるので、それがまだ何回かに1~2回ならまだしも、ある時を境にしょっちゅうだったので･･･クレームしてやり直しなどの時間も無いし、労力もね･･･。基本的には普通だと思います。

ちょっと狭く感じました。着替えがロッカーでするので落ち着かない気も。ドリンクサービスはお水のサーバーがありました。店員さんは普通の対応です。また伺うと思います。

特に悪い気分になったこともなく特段よいおもてなしを受けたこともないが事務的に淡々と進む印象勧誘で無理強いさせられることもない不明な点はきちんと説明してくれた