アース トータルビューティ 大分セントポルタ店(EARTH Total Beauty)

コテで綺麗に丁寧に仕上げていただいて大満足です。いつも信頼しています。これからもよろしくお願いいたします。

ままた来ます！

初めてお伺い知っときに担当していただいた方がとても気さくで丁寧にしてくださり、なおかつ妻にまで雑誌やドリンクのサービスまでしていただいたりと気遣いがすごく良かったです！これから通わせていただきます！

良かったですよ? …

とても上手でした！またいきます！

素晴らしい店長スタッフさんで幸せでした！

予想以上にしてくださるのでめっちゃ満足です…！

出張で行った際お世話になりました！すごくかっこよくしてもらい満足です☺️

店員がとてもやさしくて カットもカラーもとても満足しました！

全身脱毛格安！けど下手けど話は上手喋らなくていいからきれいにしてくれないかな…

スタッフの方々皆さんとても丁寧に接客してくれます。マツエクと脱毛もしていますがカウンセリングも丁寧で早くて安いし仕上がりも希望通りです

最高の仕上がりで大満足です！

親身に対応していただいてとても良かったです。ありがとうございます！

初めて来店しました。美容師さんのカウンセリングも丁寧で安心してお任せする事が出来ました！！ヘアスタイルの希望も細かく、面倒なオーダーも全て叶えてくれココにして良かったと思います(^^)次からもお得に通えるようチケットも提案して頂いたので、また来月もよろしくお願いします(^^)

2回目の利用でしたが、とても綺麗にしていただきました！また利用させていただきます。ありがとうございました！

カットする方やシャンプーに入ってくれるアシスタントさん？等みなさん大変気さくで話しやすいです‼︎また、脱毛もさせていただいており、最初にしっかりと説明を聞けたので安心して受けられてます‼︎

スタイリングについて詳しく教えてもらえる。細かく要望を聞いてもらえて仕上がりも良い。

清潔感のあるお店で、明るい店員さんが多くとても良かったです！また行きます！

いつもお世話になってます!楽しくおしゃべりしながら、お気に入りのヘアスタイルにしていただいてます? …

希望を伝えたら、それ通りにしてくれて、とっても気に入っています！対応してくれた方たちも、とても優しくお店の雰囲気もとても良かったです

スタッフさん達がとても話しやすい方ばかりでいつも楽しみにしています✨お客さんが多い日でもスタッフの方たちが協力してまわしてくれているので不愉快な気持ちになる事も全くなく、技術もあるので安心して通えるサロンです☺️

ヘアカラーとカットの施術をしていただきました。ヘアスタイルの相談が気軽にできる親しみやすい雰囲気が気に入りました。技術も大変満足です。

TOKIOトリートメントとてもよかったです！

僕自身はスタイリストの方に､スタイルをお任せする感じでやってもらってます｡ざっくりとしたイメージだけを伝えると，より良い方向に導いてくれました✨カットとパーマとヘッドスパとトリートメントを毎月していますが、お手頃でお得感満載となってます?頭皮や髪の毛を問題解決したくて相談すると明確に返答をしてくれました！その流れで 髭の脱毛もEarth大分さんの所でやっています

思いどおりに仕上げてくださって、満足です。

初めて来店させていただきましたが、お店の雰囲気がよくて接客も感じが良かったです！無理なお願いも聞いてもらってwとても助かりました！髪もキレイにしていただいて是非またきたいですありがとうございました?

働いてる方、一人一人の接客、対応が素晴らしくて、いつもお世話になっています。

対応も完璧ですごくいいカットをしてもらいました

いつも染めてもらってます惚れ惚れするカラーにしてもらって染めた後はルンルンです！

予想通りの髪型にしてもらって良かった！カット中も話ができて楽しかったです！

（Google による翻訳）私は日本語が話せなかったので、このサロンでカットするのは少し緊張しましたが、素晴らしい経験ができました。スタイリストさんもとても感じが良く、綺麗な環境でした。ありがとう！（原文）I was a bit nervous to get a haircut at this salon because I couldn't speak Japanese, but I had a wonderful experience. The stylist was super nice and the environment was very clean. Thank you!

ざっくりした注文をしてしまいましたが、思い通りの髪型にしていただきました！また来たいと思えるくらいとてもいいお店でした！ありがとうございました！

思い通りの髪色になった！

最後まで長時間丁寧にありがとうございました！

開店した当時からお世話になっています。これまでは、クーポンに惹かれて時々他店に行くこともあったのですが、結局EARTHさんがいいなと思うので、最近はお得なチケットを購入して、いつもEARTHさんにお願いしています。きちんと相談に乗ってくれるし、何より施術後の仕上がりが大満足です。特にトリートメントは、最初はお値段にちょっと足踏みしましたが、やってみて大正解でした！

要望に対して的確にわかりやすく説明してくださいました！！

店内も綺麗で値段もそこそこ安くて、助かります

店内は高級感のある内装で、雰囲気は非常に良い。スタイリストの技術も高いと思う。最初にその人の希望を聞いて希望が無ければその人にはこんなヘアスタイルが良いと思うというスタイリストの提案をしてくれ、接客態度も非常に素晴らしい。プライベートな話でも嫌な顔1つせず話してくれて清々しい気分になる。値段もそこそこの位置であり、結構オススメできる場所なのは間違いない。結局なにが言いたいかって？？美男美女が多くてめっちゃいい！！

自分の思っていた髪型にしていただいたのでとても満足しました。

人柄がよくて、気持ちよくカット等を楽しめました！

希望のスタイルにして頂き、満足です♩周りからの評判もよかったです^ ^！

髪の悩みを相談したら、髪の為の色々な提案してくれ、大変良かったです。

新店舗の森町店にも行きましたが大分セントポルタ店もとても丁寧で接客、技術も満足しました。素晴らしかったです。また是非お願い致します！

（Google による翻訳）また行きたいと思わせてくれるとても丁寧なスタッフ（原文）Very polite staff that makes me to go there again

私の髪質で思うようなスタイルをしてもらいそれには満足です！ただ基本料金に➕の時は金額を教えてもらうと安心します。

とても親切で良かったです

いきなり行ってギター弾くための人差し指だけのアクリルネイルにも関わらず、嫌な顔せずやって頂きました。しかも仕上げは完璧。また是非、お願いしたいと思います。

引っ越して来たばかりの時に、他県でも利用したことのあるEARTHに行くことにしました。全国展開のお店はスキルや接客の質の期待が持てるだろうと思ったからです。実際に通ってみても満足感のある仕上がりになります。店内や店員さんの雰囲気も良いです。

頻繁にカラーで来店させていただいてます！早くて安くて綺麗に仕上げてくれるので助かります！！先日はカットもお願いしました！久々にかなり長さをカットするので期待と不安で‥（笑）結果、扱いやすくなって気に入ってます！また暑くなるので、せっかくだし、もう少し短くしようかと思案中です！またお願いします！

スタッフ対応、コロナ対応も万全いつも利用させてもらってます！

店員さんも、愛想が良くて、言葉遣いも丁寧(^-^)技術も良いですよ(^^)d私も息子も元田さんファンで通ってますm(__)mカットも上手で、安心してお任せ出来ます(〃ω〃)スタイリストの方は勿論、スタッフさんも皆さん良い方ばかり(*^^*)駐車場はお猿さんマークの所に停めたら、チケットくれます。

とても明るくて、感じの良いサービスをしていただきました。また、来店します。

すごく行きやすいところです。シャンプーの仕方が丁寧で、また来ます。

とても手頃な価格で脱毛に通えて良いと思います。結果はまだ出てないのでしばらく頑張って通います。

ご来店した時から雰囲気も良くて、接客、技術、対応がとても良かったです！！担当してくれた方も丁寧で希望のスタイルにして頂きました！是非、今後もご利用したいと思います！！皆さんにもオススメします！！

先日　予約していたが　朝　体調を崩してしまい　キャンセルの連絡をメールでしたところ　　すぐに返信頂き　お大事にされて下さいの　気遣いの言葉があり　嬉しく思いました。

とても丁寧で話しやすかったです。ありがとうございました。

安心する。少し高いけど安心の分だけ高いんだと思う

初めて髪染めをしたのですが、カット前に丁寧に相談にのって頂き、とても可愛い髪色にして頂きました。お店も定員さんもとても良い雰囲気でまた絶対に利用したいと思います！！次回はハイライトを入れてみたいです☺︎本日はどうもありがとうございました??‍♀️ …

今の自分に必要な事を教えてもらいました理想のスタイルにするための提案をしてもらえよかったです！

カットのみで利用。指名せずフリーでやってもらったのですが、今回担当してくれた女性の方は丁寧な接客で好印象でした。シャンプー終わりの頭部マッサージが気持ち良かったですね。雑誌と飲み物のサービス(希望するか確認してくれます)も個人的に高評価のポイントです。

丁寧な対応で、すごく良かったです^_^お気に入りのお店です

親切丁寧に対応していただいてすごく有意義な時間が過ごせました。今後もよろしくお願いいたします☆

時間もはやく、色も思い通りに仕上げていただきました。店員さんが優しくてまた利用したいと思います。

出張で大分に来たのですがEARTHのワックスを持ち忘れたので、ここで買いました。大分らしくゆったりした店内で、時間があればここでヘアカットしてもらいたいと思いました。

いつも、店長さんにカットしてもらってます 平日だったので予約なしでカットしてもらいました また行きます

近藤さんに対応して頂きました。とても感じが良くてヘッドスパがとても気持ち良かったです。次回も指名させていたたきます。

担当の人がよかった

いつも明るい接客をして頂き、癒されています。カラーとカットをしていますが、毎回お気に入りに仕上げて頂いています。忙しい毎日なのですが、月一の楽しみです。しみの時間です

いつも大変気に入ってます。

とってもよかったですまたお願いしたいです

シャンプーなど丁寧にしていただき、また来店したいと思いました！

美容室に、男性も利用できる脱毛があるのがありがたい。

料金が安い

親切、丁寧な対応。

見せた写真通りに仕上げていただきました！またよろしくお願いします！！

スタイリストさんの提案に次々乗せられ、仕上がりは最初に伝えた感じとはだいぶ違うけど上手いからまぁいいか…

接客も大変丁寧で、思い通りの髪型にしてくれるので大変満足しています。クレジットカードも使える点も大変素晴らしいと思います。

スタッフさんがとても親切な方が多いです。今日は店長さんと見習いスタッフさんにとても良くしてもらえたので、お得感がとてもありました。ありがたいです。ヘッドスバを見習いスタッフさんにしてもらきましたが、何より接客が良かったです。技術というより、対応の良さがとても心地良い印象です。ヘアカットは店長が綺麗にリズム良くしてもらえました。更にチケットの有効活用の方法をお客様目線で良いサービス対応してくれました。店もお客もWin-Winの関係です。きっと凄い人になるだろうなぁと素人目に思いました。 お勧めします。

いつもお世話になってます今回は暑さに負けてバッサリ！ショートカットにしたくて来店しました。イメージを伝え、あとはあお任せ！なかなかいい感じです！

思い通りの髪型で満足でした

いつも、丁寧な接客と仕上がりに満足です

スタッフさんが優しく案内してくれたり丁寧で満足する施術をしてくれたのでとても良かったです。

通っていたお店のの担当の方が退職されたので、新しくこちらを利用しました。ネットでパーマの種類を指定し予約したのに、直前になってしつこくパーマとトリートメントのランクアップを勧められます。頼んでいないのに長々と説明してきて、とても断りづらくさせられます。結局予定より4000円ほど高くなったのに、仕上がりはボサボサ。接客態度もやたら上から目線で本当に嫌な気持ちになりました。お会計もさっさとしてくれればいいのに、回数券をしつこく勧められます。小さい子を人に預けていたので早く帰りたい中、勝手にダラダラと説明され本当に迷惑でした。2度と行く気はないので勿論断りましたが。こんなことなら行かなければ良かったと後悔しています。もっと安くて上手なお店、いっぱいあります。

美容師にノルマがあるかわからないが、美容師がストパーかけたらとか、ヘッドスパしたらどうかと聞いてきて、断ったらヘラヘラしゃべっていたのに、突然何も言わなくなるという、本当に嫌な時間を過ごした。ドリンクもアイスコーヒーを頼んだら、明らかにインスタントコーヒーを水で溶かしたみたいな感じでした。気持ち悪いし、また逆に失礼だと思う。もう二度と行かない。あまりにもふざけてる。

カット・カラーをしに行ったら、半ば強制的にトリートメントを勧められた。お願いしたら、ただぺっと塗りすぐ水で流しただけwww思わず「えっ...」っと声が出ました。対応してくれたのは20歳前半の若い女の子で、「ここは全国展開してるとこなんで他のトコとは違うんです〜」の連発で何もかもが不快だった。どこかの美容専門学校からエレベーター式に採用されたのか？最低でも施術はトリートメントを除いてまぁ普通。だが接客態度が最悪過ぎる。ここの店を経験したことにより、ここを含めチェーン店の美容院には生涯行かないことを決めるきっかけになりました。

カラーモデルで行きましたが、指名した方？とは違う方が2人がかりで左右のカラーをして、進み具合も全く違っていたので不安だったのですが、案の定左右の色が違いました。指名した方が私の髪の毛を見た時にとても焦っていた表情をされていたので、ああ、やっぱり失敗か、と思いました。カラーモデルだからとはいえ、さすがに左右色合いが違うのは、うーん、となりました。安いだけじゃちょっとダメですね。。

最悪でした。大分市中心部にあるお店ですから、大変期待していました。美容師さんは新人だったのかな？あまり慣れておらず、最後に髪を巻いてもらいましたが、プロなのにお世辞でも上手いとは言えず…。新規で安くしてもらったトリートメント（通常約8000円のところを4000円に）の効果も全く感じられませんでした。学生にとって4000円という値段は決して安くありません。やはりクーポンで安く誘き寄せておいて後から絞り出してくるタイプでしょう。最後に、どの点が感染症対策なんだろうと疑問に思いました。他のお客さんとの距離も近く、アルコール消毒も行われていませんでした。店内も汚かったです。二度と行きたくありません。これは私個人の意見ですが、身内には絶対に勧めない美容室です。【7.27追記】例の4000円のトリートメントですが、全くと言って良いほど効果が感じられません。施術後5日が経ちましたが、髪の毛がパサパサしています。詐欺と言っても過言ではありません。他の美容室ではこのようなことは一切無かったので、髪質でないことは明らかです。

信じられないくらい下手でした。ヘッドスパをお願いしましたが、学生アルバイのような方が時間をかけてシャンプーしただけ。筋肉の位置などの知識がなさすぎて素人です。一緒に行った子はカットをお願いしていましたが、ブローがバサバサで行く前より汚くなって終わりました。あまりに酷くて言葉が出ませんでした。また、お会計の際の男性スタッフが高圧的で非常に不愉快です。同じ美容の仕事をしている者として、ここは絶対にすすめません。下手すぎ。指導者が悪いです。

本当に美容師か？というレベル。1000円カットレベルです。安いけど。髪型は気にしない。下手でも気にしない。安くて金ない人向け

マツエクで利用しました。ホットペッパーだと悪い口コミは載せないので、こちらに載せます。マツエクをつけた当日店を出た5分10分で3本取れました。その後帰宅するまでに10本。次の日、店に連絡。お直しをしてもらう予約をしました。お店側の都合とこちらの都合とで1週間後に行きましたが、そのときには右目は残りのマツエクが2本でした。やり直してはくれましたが、二度と行くことはないでしょう。マツエクの直しだからなのか、受付の対応も悪く、キャリアの長いであろうおじさんスタイリストまでジロジロみる有様。チェーン店だからこその甘えなのか、接客態度がまるでだめです。星1つでさえ、あげたくないです。

12時に予約して予約時間ちょうどに来店し、そこから終わるまでおよそ９時間以上かかって、まさかこんなにかかるとはおもいませんでした。さすがに夕方には終わるかと思いましたが、終わらなくてその後の予定もぶち切ることにしました。腕前は他の美容室と変わらないかもしれませんが、店の中はあまり運営が回ってない感じがして、ほとんど放置プレーでしたし、配慮の仕方の良さはどこの店にもかなわないかと、、

急ぎで髪の毛を散髪したくてこちらの美容室でお願いしました。入店した瞬間挨拶もなくスタッフが居るにも関わらず１５分ほど待たされました。いざ散髪が始まると思っていましたが待たされる一方。散髪の方では横を刈るようにお願いしました。いつもの美容室ではバリカンでゆっくりクシを使い時間をかけて丁寧にしてもらってるのですがここの店舗は雑で３０秒もかからないうちに刈り落とされ不安で仕方なかったです。カットも雑。すきバサミ一度も使われませんでした笑次の日学校に行くと後ろの刈り上げ揃ってない。左右非対称など素人でもわかる下手くそな出来でした。滞在時間１時３０分ほどでカット２０分も無いくらい本当に胸糞悪かったです。正直ここの店舗行くまではプロなのでどこもあまり変わらないと思っていました。すごくいい勉強になりました。自分と同じ失敗をする人がいないように初めてレビュー書かせてもらいました。

安い‼️それだけの店

クーポン売るよりも、先にする事あるでしょ。

お客さんが多かったからなのか本当に雑でした。カットをしてもらいに行きましたが、何も変わってない。忙しそうだったし店員さんの自慢話をこれ以上聞くのもいやだったので後日別の美容室に行きました。

今日初めてお店行きましたが色々とある意味初めて経験することばかりあってびっくりしました店長さんが若いからかわからないが接客の質が悪すぎまずカット後と髪をセット後の鏡でどうですかという確認もしない初回の店なのに後ろを自分で一切みてないので不安すぎこれはさすがにやらないとまずいと思いますよ？シャンプーするときの力が強すぎてびっくり　こんなに気持ちよくないシャンプーは初めてでした料金高くてこの質じゃ自分は間違いなく通いませんインスタみて期待してきましたがガッカリしましたありがとうございました

色々待ちました。案内されるのに待って、髪を濡らされたまま待って、カラーして洗い流すまでかなり待ちました。帰りたいことを伝えると半乾きで仕上げられ気づいた時はカットとカラーで二時間半経過。顔の回りに塗ったクリームもそのままで自分で拭きました。安かろう悪かろうって感じでした。

こんな髪型にしてくださいと写真を見せたのに明らかに違う髪型になりました（軽い感じのボブヘアーがぱっつんのオカッパに。）しかも切り方雑でこうしてほしいと要望を伝えたらとても不機嫌になり、『前髪割れてるので』と言い霧吹きでビシャビシャになるまで水かけられました。本当に髪型が嫌だったので旦那にバリカンとカミソリでガタガタだったうなじをととのえてもらいました。星も付けたくないぐらいです。もう絶対にいきません。

着付けできない

ボッタクろうとしてきます！注意

若い女性の方にカラーをお願いしていたが、予約時間の2分前に「体調不良で今日は無理です」と連絡がきてキャンセルされた。店の前まで来ていたのに無駄足になった。わかっていたことだと思うので、せめて1時間前までに言って欲しい。さすがに2分前にドタキャンは常識の範囲外だと思うので、驚いた。もう行くことはないです。

忙しかったのか全てが雑でした。お客さんによって態度が違う。それにこの時期なのでしっかりマスクを鼻の上までしてほしいです。まあもう二度と行きませんが。

予約時間通り行ったのに一時間待たされた。予約の意味なし。周りの美容室からの評判も悪い。プレミアム金券の更新をしなかったら、急に態度が悪くなり、お見送りもしてもらえなかった。あんなところ二度と行きません。

もちろん美容師によって技術に差がある事は理解しているが、非常に技術力が低い美容師にたらい回しにされ家族や同僚にも自分で切ったの？と言われるレベル。小中学生がおこずかいで行く店。高校生以上は違うところを探した方がいい。たまたま予定が合致して行ったが後悔しか残らなかった。

最悪。客の願いは全く聞かない、否定する。出来上がりも本当に最悪。2度と行きたくない

カラーがとても安くお手ごろなので先日行かせてもらいました。高いお値段をするトリートメントなどオススメをされてお断りしたのですがお断りをした瞬間態度が変わり早く終わらせるようにとても雑にされました。ドライヤー、シャンプー、薬剤を塗るなど全てが適当でした。また頭皮ら辺にしか色が乗ってなくすぐムラが出てきました。2時間かかる予定だったのに1時間ちょっとで終わりました。話をされても人をバカにするようなことしか言わないし人としてどうかと思いました。たくさんの美容院に通ったことがあるのですがこんなに雑に扱われたことありません。本当にオススメしません。二度と行きたくないです。

過去最悪美容室店長の態度も施術も適当すぎるタオルは投げ入れる、他のアシスタントの悪口はいう、自分の話ばかりそのうえ、シャンプー終えたあと30分ほど待たされ、他の客の接客をする要領の悪さにもびっくり。縮毛矯正やらいうものは、失敗をされ大切な髪がチリチリになりました。二度と行きません

カットは上手くもなく、下手でもありません。サービスの流れが違うかな？人を見て商売する感じな…少し、残念ですね…。

マツエクで行きました。スタッフの方の対応はとても感じが良かったのですが、マツエクの持ちが悪すぎる。ゴシゴシ擦ったりしていないのに、付けた当日から笑えるほどボロボロ落ちる(笑)確かに相当安かったけど、もう少し持ちのいいグルー使わないとリピートする人いなくなると思う。

予約でカット。何度か利用していていつもより早めに席へのご案内とシャンプー台へまでは良かったのですが、シャンプーのみだったので切ってもらうときにクシが通りづらく…。コンディショナーorトリートメントを忘れただけなのかコスト削減なのかあまり気分良かないです。担当がかわるときはしっかり引き継ぎしましょう。

待ち時間がかなりかかりました

雑誌も貸してもらえず(それにさえ気づいていない、敢えて貸してほしいとも言わなかった)施術中・カラーの待ち時間が退屈でした。カラー、染まり方が浅く、数日で色が褪せてきた。シャンプーの時マッサージをしてくれるのだが、力が足りず、いまいちです。帰りがけ、カラーチケットの押し売りをしてくるのは勘弁してほしい。

４回程利用して、４回とも別々の方にカットしてもらいました。カット手技と値段は★４つぐらいの評価です。ただ、10分ぐらいなんの説明もなく待たされたことがあったのでこの評価にしました。そうなるなら一言言っていただければ。。。

担当者がいますがシャンプーしてくれた若い女の子上手でしたよ? …

スタッフが多く、予約が取りやすいので行きやすいです。

小学生の娘のカットをお願いしました。受付の方もカットの方もとても感じが良く、娘も気に入っていました。ヘアドネーションもされていて素晴らしいと思います。その一方で、スタッフの方が病気で普通に歩けないお客さんの真似をして笑っていたので、非常に残念な気持ちになりました。

丁寧

お店の雰囲気も良くて、丁寧に仕上げてもらえました? …