アース 佐世保早岐店(HAIR & MAKE EARTH)

思い通りの髪型にして下さったのでよかったです

Earthに来てから本当に髪質が変わりました！カット、シャンプー、トリートメントどのメニューも素晴らしいです！

朝倉さん明るくて手際がよくてとってもよかったです。いろんなアレンジ方法を教えていただきとってもいい時間を過ごすことができました。またお願いしたいです！

初めて利用させていただきました。注文通りに仕上げていただき満足です。シャンプーもスースーして気持ちよかったです(笑)また、お願いしたいと思います！

とても いい サービス です ありがとうございます? …

数年前、ホットペッパーで見つけてずっと利用しています！美容室の雰囲気、丁寧な対応全て最高です(^^)常に新しいものを取り入れ、美しくして下さる美容室です！色々な美容室まわってきましたが、ここが今までで1番の美容室です！迷っている方は是非、足を運んでみてください♪私の推しは店長の大浦さんです¨̮♡

コロナ対策もしっかりされててよかったです！対応もよかったです！

初めて利用させてもらいました。カットと縮毛をしてもらったのですが、縮毛もカットも上手でした。お兄さんとの会話も楽しかったです。ガラガラのスタッフお兄さん次回は指名で行きますね。ありがとうございました(* ´ ▽ ` *)

思ってた通りの髪型にしてもらいました！満足してます！

カットの際、細かいところまで聞いてくれて思い通りのカットができました！

接客態度や料金も安いまたカラーリングも希望にそったカラーにしてくれるためオススメ✨

いつも利用させていただいてます。今回、短くカットして、縮毛矯正もしましたがもう思い通りの仕上がりでした。

いつも利用させていただいています。たまーに予約がいっぱいでよそに行くと、やっぱりここがよかったな〰️と思います。スタッフもみんな優しく丁寧な上に料金も良心的です。

藤村さん毎回イメージよりとても良くして頂いてありがとうございます！♡

ヘアカラーの相談も親切に説明してくれました

パーマとトリートメントをかけていただきましたスタッフさんたちとのお話が面白かったです?? …

いつもお世話になってます^_^スタッフさん達の感じのいい接客、しっかりとした技術に満足してます！また宜しくお願いします(^^)

7年近く通っていますが毎回、期待以上です?✨Hair.Nail.マツエクどれも???✂MJ指名オススメです?✨✨ …

アルコール消毒とマスク着用はもちろんの事、各席の間にパーテーションも設置してあって、コロナ対策もバッチリ、安心して施術を受けられました。

いつもありがとございます。

今日行ったものです。とても素晴らしい髪型を手に入れました初めていきましたが店員さんが声をかけてくれて良い人当たりでした。楽しい時間でしたありがとうございました。

今回も思い通りにしていただき、とても嬉しいです。お話もすごく楽しかったです♫また次も伺います。

すごく親切にカラーはどれがいいかなど教えてくれて、とても安心してお任せできました。

コロナ対策もしっかりされてて、スタッフの方もマスク着用で安心して過ごせました。担当されたスタッフの方もとても感じがよく、また是非来店したいです。

自分の理想の髪色になってとても満足してます(*^^*)店員さんの対応も丁寧で話しやすくて雰囲気が良かったのでオススメです！

縮毛矯正をかけてもらいました。めちゃめちゃ丁寧にしてもらってとっても満足です！！スタッフさんとの会話も楽しかったです（笑）

初めて縮毛矯正をかけて、カットもお願いしました⸜❤︎⸝‍美容師の方も細かい調整まで丁寧な施術と楽しいお話や、スタイリング方法まで教えて下さって可愛く仕上がって嬉しかったです( ¨̮ )また来店します！！ありがとうございました！

コロナ対策バッチリされていて安心して利用出来ました

いつも利用させてもらってます！対応もよく、仕上がりも満足です? …

縮毛矯正をしました。楽しく話しかけして下さり、髪も綺麗になってよかったです！(*^^*)

毎月お世話になってます。スタッフさん皆さん気さくで、毎回来るのが楽しみです。スタイルなども似合わせてくださるし、マメなフォローもして下さるので安心しておまかせしてます。

いつも、お世話になっております。毎回満足の仕上がりで、お話も楽しくて、マツエクの時間があっと言う間に過ぎてしまいます(*^-^*)これからも通わせていただきます♪またヨロシクお願いいたします(uωu*)

戸田さんにいつもカラーとマツエクでお世話になっております(^^)いつも親切、丁寧に対応していただいており感謝しております。カラーもどんな色にしようかと悩んでいると一緒に考えてくださりイメージ通りのお色にしていただいて満足しております(^^)マツエクは月1で利用させていただいてます。仕上がりもすごく良く、周りの友人からもどこのマツエク？？イイね！！と高評価です♡マツエクは朝のお化粧の時間短縮にもなり、目元にボリュームが出てもうマツエクなしでは生きていけません笑アース早岐店のみなさんも明るくとてもいいお店です。これからもリピートしていきたいです。いつもありがとうございます(^^)

いつも丁寧で今回も満足できました！

コロナ対策もしっかりしてありリラックスして出来ました！

ジェルネイルでお世話になりました。どんなわがままでもオーダーに答えてくれて急な予約でも対応していただいて感謝です！また利用したいです！

いい香りのシャンプーで洗ってもらえて癒されます。いつも希望通りに施術してもらえるので、安心してお任せしてます！

スタッフの対応もよく、希望通りのヘアスタイルにしてもらいました(^^)待ち時間が少しあったけど、スタッフの方々の気遣いやお声かけが嬉しかったです(^^)

当日の予約でも、すぐ対応してくださったり、店内もきれいで、一人一人のスタッフの挨拶の仕方もカンペキだと思いました。また、利用したいです。

母からのオススメで数年前に行くようになってからずっと通っています。お店の雰囲気も明るくて清潔で、すごく居心地いいです！毎回髪の毛の悩みや相談に親切に答えてくれて、星5つ★。いつも大満足です！

髪の毛サラサラになりました。

店員さんも優しくて良いです

今日担当してもらったスタッフがとても気さくな方でとても楽しい時間を過ごせました！

みなさん話しやすい方で楽しかったです仕上がりも最高でした！ありがとうございました！

料金も安いし店員さんはみんな親切なので良かったですまた利用したいと思います? …

お店の雰囲気が良かったです。藤村さんのシャンプーが上手でした。いつもカラーをしてもらっています。

臨月なので、ドライヘッドスパをお願いしましたが、すごく気づかってくれる方で上手でした。カットもしましたが、カット後のシャンプーも気持ち良かったです。

今回、カラーで来店させて頂きました。初めは一度黒染めをしていた為、しっかり染まるか不安だったのですが凄く綺麗に仕上げていただきました(*´꒳`*)また、行きたいと思います

いつもお世話になっております

毎月マツエクで通っていますが満足のいく仕上がりです?話が尽きなくてあっという間の時間を過ごすことができます?おすすめの商品はすぐ教えてくださりますよ(^^)シャンプーしていただいている時は思わず寝てしまうくらい気持ちいいです‪ ??前までは美容室にこだわっていませんでしたが、技術力、トーク力、清潔感、美容師さんの人柄が良いのでこれからも、利用させていただこうとおもいます(^^♪

パーマいい感じです！気に入ってます！

毎回お世話になっています。初めて来店した時から明るい挨拶と活気が良く、スタッフさん達の雰囲気もとても良い印象でした。私は担当を指名でお願いしていますが、いつも希望のスタイルに仕上げて下さり、満足しています。カットやカラーでの相談に親身にのってくださるので安心できます。ひとつ残念なのは、混みやすい時間帯や日・祝日だと事前に予約していても待たされる事が多いです。一度飲み物が出されなかった時もありました。行かれる場合は平日の朝イチ～昼くらいか、雨の日が良いかもしれません。今回も満足のいくカラー、カットをしていただき有難うございました！また来月よろしくお願い致します。

席に消毒液置いてあって良かった

待ち時間がなく丁寧に仕上げてくれます。

カラーのことを詳しく教えてくださったので良かったです

うるうるさらさらになって満足です? …

お店は子供連れでも心配なく利用できて色々なスタイルを提案してくれます。お店の場所は24時間OPENのマクドナルドイエローハットの間にあり初めてでも迷わずにお店に行けます。そばにはガソリンスタンドダイレックス・マンガ倉庫もありま~す。

希望に沿った髪型にしてくれました。

娘が髪を切りました。③年間伸ばして、せっかくならとヘアドネーションをと。。。とても親切で、途中写真も撮らせていただきました。

カットの回数券みたいなやつがあって、美容院なのに、割安です！

待たされるが、親切丁寧に対応してもらえる。

落ち着くというより元気で明るい感じの美容院です！予約してても先着順に案内され、前の方々がずれ込んだりするので、土日は待ちます。今回は、席に通してもらえるまで３０分、シャンプーが始まるのが予約の１時間後でした。５時頃は落ち着いていたので、急がれる方は遅い時間か平日がいいかも。お正月以外は無休のようです。キッズスペースがあるので助かります。おもちゃはボールテント、ニューブロック、滑り台とDVDくらいで、２才以上の子は一瞬で飽きると思いますが、赤ちゃんならしばらく楽しめます。髪の毛がたくさん落ちていたり、ロールカーテンにカビが生えていたりと衛生上はよろしくないですが…ガラス張りで完全にしきれるので、安全に遊ばせられて様子も分かって良いです。美容師さんのランクによって指名料が別にかかることが特徴だと思います。予約をたくさん入れてあって何人もを慌ただしく同時に相手されていくので、丁寧なカウンセリングや会話を楽しみたい方にはあまりおすすめできません。何年か前に行ったときはあまり良さを感じませんでした。が、子どもがいる今、カットが早くて扱いやすい髪型にしてくれることと、キッズスペースがあるのが魅力で、しばらく通うと思います！マッサージやネイル、まつエクなど、髪以外にも手広くやられていて、1ヶ所で済むのも助かります。

対応もよくて、初めてでしたがまた来たいと思いました。セットも対応してくれた人も気に入りました。

はじめて使命して予約しました。親身になって髪型を考えてくれてとても感じよかったです。睫毛エクステやネイルアート、マッサージもお安くできるみたいで髪と一緒に予約したら一気に綺麗になれて忙しい方はいいかもと思いました。髪はデジタルパーマをかけましたがとても満足しています。また行こうとおもいます。

綺麗な髪色をお勧めして施工してもいました。とてもいい接客で満足です? …

縮毛矯正をお願いしましたが、担当と最初に挨拶に来られた方は施術されず、ほぼ他のアシスタントの方が施術して、頭頂部は切れ毛だらけ、カットも最上もがさんのようなイメージとお願いしたのに、できあがったのはちびまる子ちゃんでした。恥ずかしくて、しばらくヘアピンでとめて誤魔化して仕事してました。イメージ通りできないなら、始めからできないと言って欲しかったです。オーナーさんから施術していただいた時にはかなり良かったため、しばらく利用させてもらってましたが、オーナーさんが佐世保店におられることは滅多になく、もう利用することはありません。

やっぱり安い分サービスは良くなかったですし、2度と行こうとは思いませんでした。

初めて伺いましたがカラーとカット、トリートメントを依頼。追加を払って行ったトリートメントも全く効き目がなくパサパサ。カットもイメージとは異なり、早く出たくてこれで良いと店をあとにしました。担当される方にもよると思いますが次はリピートは無さそうです。明日の出勤が憂鬱です。若い方には良いのかもしれません。

最低の接客と最低のカットで貴方の気持ちをへし折ります。

何から何まで最低の店。半年ほど前の事。当日「5〜10分遅れます」と電話すると「わかりました」だけの反応。いざ行くと、予約していたはずのキッズスペースから1番遠い入口側の席へ。こちらにどうぞと店員に言われ、子供も隣に座らせはしたが、すぐに飽きて降りてしまう･･･。他の客の席へ行ったりし、ハラハラした。子供の小ささを見てわからないのか。どうして席がここなのかと理由を尋ねると「前のお客様の施術が大幅に遅れてまして･･･」それならこちらが電話したときに言ってくれればのかったのでは？キッズスペースがいいなと思って予約したのに･･･子供をなんとかあやしながら30分経ったが、誰も来ず声掛けも無くカットが始まる様子も無し。電話予約時「初めてです」と伝えていたが、テーブルに置かれた伝票には漢字違いの同姓同名の名前と、○○様の紹介と前回の髪型？などが諸々印刷されていた。完全なる人違いだ。顧客管理がずさん過ぎる。呆れて帰りますと言い、伝票(人違い)の件、キッズスペースの件、レジで何故かと聞くも、身内でごにょごにょと話すばかりではっきりとした返答も出来ない女性店員。謝罪も簡素なもの。3名もその場に居たのに誰一人ろくな対応が出来ない。店を出ると1人の男性店員がごにょごにょとしながら謝ってきたが、なぜこちらが怒っているのかわかっていないご様子。また何に対して申し訳ないと思っているのか全く伝わって来ない。はさみは置いて謝罪に来るでしょ･･･。社員教育が全くなってないですね。店内も客が多すぎて待ってる人が沢山。明らかに回転不足。客を入れすぎなのが諸々の原因では？同じ地域の別の美容室に行くと、ここはカットも下手らしく、うちにもよく手直しに来られる方が居ますよとのこと。セットを勧められ、はっきりと頼んでもいないのに勝手にセットにされた人までいるとか。よかった。2度と行きません。

忙しい時の対応があまりに雑過ぎる。

最悪でした。メンズカットで男性スタッフからカットしてもらいカタログでオーダーした髪型の再現力がとても低く金正恩の出来損ないみたいな髪型になりました。髪が伸びるまで金正恩になりきろうと思っています。女性スタッフはとても丁寧な接客で髪も気持ちよく洗ってくださりとても良かったです。髪を切った後男性スタッフに髪を洗ってもらいましたが度肝を抜かれるほど雑でその後席に通され座った時も椅子が斜めの状態で固定され体を少しひねる状態になりとても座りにくかったです。どこに行っても通用しない接客、仕事態度はこう言うことなんだなと逆に勉強になりました。ありがとうございます。一部スタッフの自己満足な接客、技術のせいで努力してる他のスタッフの印象も悪くなるとても勿体ないお店だな感じました。

子供のカットで来店。セミロングからマッシュショートにしたいのでこういう感じにして下さいと写真まで見せてお願いしたのに、仕上がりが全然違って後ろは襟足残され、それが直角にカットされまるで海苔でもついてるかのよう。私は用事があったため子供だけおいて行ったのでカット後は子供も何も言えずに、帰ってから『髪切らなかったら良かった…』と、かなりショックを受けていた。すごく髪を切るのを楽しみにしていたのに。あまりのひどさに他の店でやり直しの予約をすぐにとった。担当を若い人に指名すれば良かったと私も大後悔。もう利用することはないかな。利用される方は指名することをオススメします

写真を見せてカットを依頼しました。初めて髪を切ったのかというほどひどい髪型にされました。これはあんまりじゃないかとびっくりしていると、自分でセット出来ないんですか？と言われました。手直ししますと言って切った後は確認の合わせ鏡もすることなく、終了といった感じで追い出されました。周りのスタッフも気づいているのに気づかないふり。こんな悔しい思いしたのは初めてです。二度と行きません！

「妊婦なので当分美容室に来れない。バッサリ切るか伸ばすか悩んでる」と伝えた所、パーマを勧められました。約3時間の施術結果、出来上がりは散々でした。メンテナンスカードを貰い、1週間後に再度来店しました。しかし、謝罪がない。開口1番「あ〜(パーマが)落ちてますね」と、へらへらした態度。そしてパーマのかけ直しも、全くかかりませんでした。この日も3時間程掛かりました。お陰で髪もバザバサ、体調も最悪です。2年以上こちらに通ってて、いつも素敵に仕上げてもらってました。仕上がりも態度も、こんなに酷い人は初めてだったので、とてもガッカリしました。写真は、パーマのかけ直し直後のものです。担当がオイルでセットして、これです。

カットは上手いがスタッフに愛想が全くない…全国チェーン展開してる店なんだろうがスタッフの教育は全くしてないな。こんなに無愛想な美容師揃えるのもある意味凄いわ?特に店長と呼ばれてる若いチャラチャラしてる男は最低だと感じた!他の口コミにも有るように二度と行く事はないが…全くオススメ出来ない美容院です

スタッフのマナーが悪い。信号無視、コンビニたむろして灰皿ない場所での喫煙などマナー違反を毎朝見かける。見えるところで素行良くないと行きたくないですね。

初めて利用させて頂きました。始めに前髪はこの長さでお願いしますと頼んでいたのに、前髪はつくりますか？と聞かれ驚きました。後ろの確認もさせてもらえず、左右の長さも違ううえに帰って鏡でみたらガタガタ。髪や鏡を見ながらカットをしてもらえず目はいつも違うところを見られていました。数人の対応をされているのはわかりますが、いま対応していることに集中してほしいです。そして男性スタッフのシャンプー台での雑さにも驚きました。余裕もって時間をとってはいましたが、４時間もの滞在になり、予定より１時間オーバーは辛かったです。カットもクーポンが使えるのでこの値段ですと言われていたのクーポン価格にはなっていませんでした。連絡したら良かったのかもしれませんが、もう１度足を運ぶことも電話すること自体も嫌です。もう二度と利用することはないです。

空いている時間帯があるとのことで予約して来店。空いているはずがバタバタしており、髪の毛も不揃いにカットされ帰宅しました

もう行かないかな。

ここはヤバイ。カットするスタイリストがあまりにも下手。知合いの紹介以外では行かない方が良さそう。元に戻るのに何ヶ月も掛かるよ。佐世保まで行ってカットするのをお勧めします。

低レベル

接客最悪。まず挨拶が悪い、技術どうこうよりまず人として好かれる努力をした方がいいと思う

以前利用したときは悪くなかったと感じていたので久しぶりにキッズカットで利用したけど、男性スタッフの接客からカットまで潔いほど一貫した雑さに、どんなに安くても時間がなくても、絶対二度と利用しないと心に決めました。帰ってからちゃんと見たら、ガッタガタで切り残しの髪もあって、素人目にみてもひどい。他のお店で切り直してもらって、費用も倍かかりました。こども相手だからってばかにしすぎ。受付で対応した女性スタッフも、語尾までちゃんと話さず目も合わさず無愛想なままで本当に不愉快な思いをしたので、他ににこやかな対応をしてくださったスタッフさん達の努力まで無駄にさせる対応だなと痛感しました。

セットで一度お世話になりました。たまたまそういうスタッフさんに当たったのだと思いますが、態度が悪く、技術レベルも低かったです。二度と使いません。

下手な人にあたったらほんとオワリ！！スタッフの入れ替わりが激しく、レベルがひくすぎる！！

技術、接客態度、店内などトータルで安い散髪屋さんみたいな美容院です。前髪カットも子供ならまだ可愛いで許されるかもしれませんが、失敗でした。おすすめしません。

（Google による翻訳）子供部屋の床が汚い。うわー（原文）The floor at the kids room is dirty. Eww

チーフの方にカットして頂きました。次も指名したいと思います? …

店内はキレイでスタッフさんも良い方ばかりです。経営方針でしょうから仕方ないのかもしれませんが、同時に数人の客を相手にしなきゃいけない為施術中に待つ事が多々ありますのでこの評価にさせて頂きました。

スタッフの態度が目につく。自分の客じゃなかったら 挨拶もなし。(いらっしゃいませ。も 会釈すらも‼️)接客業なのにびっくりした。

ここはホットペッパーで予約したら嫌な感じで言われます。受付で店員同士で嘲笑うようにコソコソ話してるのも何となくわかります。ケチとでも言ってる？