ラブズ ラフズ 折尾浅川店(Loves Laughs)

店内改装をしてより清潔感のあるきれいな店内になりました。カットも接客も非常に良いため利用させていただいています。いつもありがとうございます。

友達の紹介で佐竹さんて女性が担当でした！気さくな方で、お任せでお願いしたところ最高の仕上がりでした。行き付けにしようと思います。

いろんなアドバイスくれたり、カラー担当の人や、カット担当の人、みんな接し方が最高！！それに、ここに来たら気分があがるっっ！

入りやすく、店員さんが優しく居心地がよかったので、また美容室に行こうと思います！

お店がリニューアルして空間も広くなったので快適、コロナ対策も徹底してるので気持ちよく利用できます。カラーもカットも丁寧にしてくださるし、仕上がりについてもきちんと確認してくださる、料金も明確なので初めての方でも安心して使えると思います。若い方も年配の方もオススメです。

最初にお願いしたメニューよりも高いメニューで許可なく施術されます…お会計で何度びっくりしたことか…（ ; ; ）もし行くのであれば、最初に金銭面についての相談は必須です！！他にも同じ目に遭ってる人がいるのだご注意下さい（ ; ; ）

レセプションの女性の態度があり得ない。宮定真奈という人ですが、こちらの話を聞きもしないで決めつけ、見下したような接客。常連客や身内には気さくな態度を取る様子で、人を選んで媚を売るんだなあと。こちらも客として来ているので、客によって差別化するのは印象が悪いです。それも店の第一印象である受付でそれをされると、店や会社のイメージにも関わるのではないでしょうか。

17時から1時間枠で予約しました。17時前に到着し、カルテを書き、少々お待ちください。カウンセリングをして少々お待ちください。シャンプーが始まるまで30分経ちました。カット前に、「先に乾かしてて」と美容師同士の伝達でシャンプードライヤーともに雑に終わりました。カットが始まったのは17:45からで、15分立たずでカットも終わりました。髪を切りにいったのに、それまでの待ち時間の方が長く、予定もあったので細い要望をすることもできず残念でなりません。美容室の雰囲気や人柄は否めませんが、予約して行くにも関わらず待たせるのが当たり前でカットが雑ならばもう一生利用することはありません。

ネイル、マツエクは5回以上、ヘアは3回行きました。ネイルは普通です。マツエクは少しずつ色々オススメしてきて、値段が上がって行きます。例えば、1回目の予約時点の値段から、オススメされて数百円アップ。次回予約の際はクーポン予約というか、前回の施術の値段からまたオプション追加。かと言って、たくさんマツエクがついてる訳でもなく、コレでこの値段？って感じでした。ヘアカットの担当は普通レベルでしたが、カラーの人が、会話する度に会員になったら、この値段がこうで〜と。シャンプーの人もメニューアップしてきます。全ての会話の最後に会員入会ゴリ押しです。そんなお得じゃ無いのはすぐわかりますから。半年で一万位？の会員になって、会員だと、カラーのメニューが半額？でも半年で一万位だと、メニュー半額でも結局会員料金で通常より少し割引程度。金銭的お得感はないけど、お客を縛り付ける会員制度。どんなに混んでても会員優先あるとかもない。混んでたら入れないので無駄。しかも元取れない可能性あり。実は元同業者ですが、あの言い回しはメニューアップテンプレで有名な言葉なんですが、お客様もアホじゃないので金ズルなんだなと思いますよ。やり方古いwメニューアップさせたいなら、お客様の悩みを引き出して、それを解決する確信がある場合のみ提案して下さい。それ以外は鬱陶しいです。美容室やマツエクは1回行っただけでは、評価は多面的ではないので数回伺いましたが、リピートはないです。

かなり前にネイル利用しました。初めてのネイルだっため、追加すると料金発生するんですね（ ; ; ）私が無知だったのもいけませんが、最初に初めてと言っていたので追加する前に説明とかあっても良かったのかなと思います。不親切かな？と思いました。それと爪を削る時粉が鼻に入ると咳き込みそうになりました。接客はイマイチでしたが、追加料金の分でかわいくなりました。リピートはありません。

とにかく客を待たせる。カラーだけをするにしてもよっぽど時間に余裕が無いと行けない。冷たいカラー剤をつけたまま数十分、その後シャンプーした後の髪の毛濡れたままの状態で待たされた時はさすがに風邪ひきました。予約の取り方をもう少し考えた方がいいのでは？あと、毎回毎回プラス料金で美容師のランクが〜、とかキャンペーンで商品がお得とか、会員になった方が〜、とか、そういうのもめんどくさい。直前のタイミングでもいつでも予約が取れるのは便利だが、要するに予約を詰め込み過ぎ。