レジーナプラス(Regina+)

脱毛で利用させていただきました。対応も親身で丁寧、値段も自分にはちょうど良かったので、満足です(*^^*)通い方プランは、1回、3回、6回、無制限のコースがあり、予算や回数など、自分に希望に合ったコースを設定しやすいと思います。無制限でもけっこう安く感じました。今度は痩身もやってみようか迷ってます(*^^*)

脱毛自体の価格は他店と比べると安いと思います。機械は高速で無痛だから、早く脱毛できるのも利点です。脱毛だけは最新機械によって効果の出方が全く違うので、2回~3回やってダメならお店変えるくらいの心構えでトライすると良いと思います。スタッフは丁寧で親切です。店内も綺麗でお掃除も行き届いています。施術時の、エステ用の巻きタオル(ゴムのはいったもの)がある方が親切だと思いました。施術者が毎回変わるので、各店舗を回っているのかな？20代前半の方が働いているようです。

個室が広くて良いです。

いつものところがいっぱいで入れなくても系列店が空いてればやってもらえるのがありがたい。

施術が早いです！

詐欺にあったような気持ちです。2022年7月に契約をし11月には予約がとれない状況になりました。HP上での予約をしようとしたら、その返信として「事業を譲渡した」ので「追加料金を払えば新しい会社で施術を受けれる」とのこと。どこの会社からどこの会社に譲渡されたのかも、詳しい説明もなし。文書でのお知らせがあるわけでもなく、予約の返信として倒産を知らされるとはどういうことでしょうか。無制限の契約をしたのに、追加料金を払わないと継続できない状況です。倒産は既定路線だったのに、まんまと騙されて契約をし、ただお金をドブに捨てました。とにかく、全てにおいて対応が悪すぎます。最悪です。

長年無制限脱毛と併せて、気になる毎に回数分購入し、利用していました。11月に予約しようとしたところ、閉店するとのこと、、、。別会社へ引き継がれるとのことで、継続してサービスを受けられるようにしてくれるとのことだったのに、ホームページには、前会社の利用者は別料金がかかると、、、。毛はだいぶん減ってきたのですが、出産を期に元通り(もちろん仕方ないことです)。しかしここは医療脱毛ではないのに永久脱毛との記載もあるし(虚偽にあたります)、機械も変わったためか毛はすぐに生えてきます。新会社はよくわかりませんが、以前の会社とは全く異なるため、クレーム等は受け付けないと。お金はもう支払ってるし、まだ回数も残ってたのに、、、。お金はもったいないですが、利用するには、更に追い金を払わないといけないらしく、対応もよくなかったので、いい気はしないので、思い切って別のところを利用します。スタッフさんたちは良い方が多かっただけに残念です。運営側があまりよくないのでしょうね。わたしはもう利用することはないし、これから利用される方は色々と気をつけて利用した方がいいと思います。機械の変化もあり、脱毛効果はあまり期待出来ないと思います。とても残念でした。

騙されました。2016年に全身脱毛の回数無制限コースで３５万ほど支払い契約して最近まで6年ほどずっと通っていました。それでも全然毛は生えてくるし３年も通えば無くなるとも言われてたのに全然今もボーボーです。今回予約しようとしたら閉店したと言われ、予約フォームは普通に利用できる状態ですしそちらからお知らせを顧客に対して送るべきなのに何一つ知らないまま勝手に閉店していました。12月から別会社に譲渡して運営するみたいなので問い合わせをすると私はもう施術受けられないとの解答があり、お金だけ無くなって騙されました。ここに通うのはお金の無駄です

施術後、お座りくださいやこちらにどうぞなどの誘導の声かけなし。声かけられても、PC触りながらこちらに目もくれずお座りください。人の目をみて話さない。お客様対応から研修し直した方がいいと思います。あ、パックどうしますか？と思い出したように言うけど２回目で常連のように、いつもの風に言われてもなんのことかわかんないよwパックを頼まないと「あい」だけの返事には笑いそうになりました無断キャンセルしていないのに無断キャンセルしましたよね？と言われ。1通のメールに対して2通別の部署から返事が来ましたが、それのせいじゃないの？と思いました。社内連携がとれておらず、客を疑いメールを見せてくださいと言われ、電池切れそうなこと伝えると「大丈夫ですよ」ってえ？こっちが大丈夫じゃないんだが。見せたけど「はい」だけ。こわい店長さんに対応してもらった際はとっても丁寧でした。運営変わったのなら再研修したほうがいいですよ。

コース契約していました、10年以上通っていたと思いますが、ホルモンバランスの関係で最近また毛が生えて来たため年1回くらい通っています。今回予約をしようとメール予約を試みたところ、10月末で閉店したというメールが返ってきました。今日は11月11日です。Webサイトはそのまま生きている上、会員に事前の告知すらできない最悪な企業だと思いました。今までサービス自体には満足していましたが非常に残念です。

私も騙されました。裏切られました。レジーナプラスは詐欺です！2017年に全身脱毛の回数無制限コースで３５万ほど支払い契約しました。機械が古いのか毛も減らず、妊娠出産を挟み最近になってやっとまた通えるようになったのですが、突如札駅前店が閉店。琴似店しか営業されていない状況でしたのでよく分からないまま電話で問い合わせした所運営会社が変わりますと…先に契約している顧客全員に倒産の連絡すべきでは？仕方なく琴似店で予約を取り2022年11月上旬に琴似店へ…札駅前店はどうなるんですか？と尋ねると、うーんもしかしたらリニューアルオープンするかもしれない…と曖昧な返答をされました。そして琴似店で施術してもらいましたが古い機械でレーザー当てられたのか翌日全身ヒリヒリ熱を持っていて全身火傷のようになりました。最悪です。年が明け2023年いま、札駅前店で予約しようとしたらホームページに別会社が運営します、既存客は毎回お金を取ります、と。有り得ないです。せめて顧客には満足いくまで通ってもらうのが筋の通ったやり方ではないですか？そんな運営誰が信用できますか？回数無制限で大金を払ったのに、さらに行く度毎回お金を取られてレジーナプラスに通うなんて馬鹿馬鹿しいことは絶対にしません。ここに通うのはお金と時間の無駄です。

行けばわかる

チケットの残り回数を知りたくて電話したけど自動応答設定で電話は繋がらない。問い合わせフォームから連絡しても1週間返答なく自動返信すらない。もはや連絡の取りようがない。

2011年頃に契約し、未だに通っています。自分の毛量が多いからこれだけ時間がかかってるのかもしれませんが、最近は機械の威力がかなり弱まった気がします。以前は施術して1週間くらいは毛がぬけまくって、しばらく毛がすくない状態が続き、快適だったのですが、ついこないだ行ったらなんの変化もありませんでした。また店舗数も少なくなり、通いづらくなったので、もうやめようかと思います。あと、自己処理してこないでくださいって言われたのに、いざ施術となると自己処理してくださいって言われるくだりが2、3回続いたのはうざいなと思いました。追記契約時に営業はしないと言われたのにも関わらず営業をかけられました。お金がないと断るとお金ないのに○○買うお金はあるんですねと言われました以上です