オーロ 豊中本店(ORO)

大学に通い始めてからずっと月2で利用させていただいております。店内の雰囲気は非常に明るく、入店するだけで爽快感を味わえます。多少お値段はかかりますが、それに見合った技術面や品質を提供してくれます。スタイリストさんもアシスタントさんも皆さんが熱心な努力家で安心でき、また個々でインスタをやっているので、DMでヘアセット等の質問を気兼ねなく聞けます。おそらく常連客がここまで多いサロンはあまりないと思います。いつもご丁寧な接客に感謝の気持ちでいっぱいです！これからもお世話になります！

いつも素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございます。オーロに来て美容のことやスタッフさんと話すことが、日々のストレスや癒しになっております。私のパワースポットです！

昔よく行ってました。担当の方が別の店舗に行かれてから行かなくなりました。その担当の方のセンスと技術は素晴らしかったです。色々なところでカットしておりましたが、抜けて良かったですね。ただ、1人の担当の方が同時間で2人をカットしたりするので、他の店ではあまりない待たされる時間があります。レベルの高さで納得できる方は良いですが、そうじゃない方は辛いかもですね。

通い始めて、4年ほど経ちます。なかなか美容室が定まることなく転々としていたので、OROさんに出会えて良かったです☆毎回、楽しいお話と癒しでリラックスさせていただいています。託児所も併設されていて、子どもも毎回楽しみについてくるほどです！これからもよろしくお願いします( ˆˆ )

雨の日に来たのですが入った時に受付などで足元悪い中ありがとうございますと気持ちのこもった挨拶を頂きとても嬉しくてどんな施術をされるのだろうとわくわくしました！お店の雰囲気もとてもお洒落で内装や外装にもこだわっていると言っていてそれがとても伝わってカラーの放置中などでお店の中をキョロキョロしてお洒落だなと感じていました！カウンセリングもとても丁寧で自分の良さを引き出してくれたり色々なパターンを提案してくださったりしてくれたのでいつもと違う自分になれました！とても満足しました！！ありがとうございます！これからも通いたいと思いますのでよろしくお願い致します！！

私は1年前から利用させて頂いております。一番最初の頃から山田さんという方に担当して頂いてますが、とても気さくな方で初めて利用させて頂いた時も、軽快な話術でとても楽しませて頂きました！髪型に関しては自分に似合いそうな今までと違う雰囲気のものを依頼しましたが、最高の出来栄えで今でもリピート中?楽しく話しながらカットしているのに、なぜこんなスピーディーかつ丁寧なのか不思議に思うくらい?周りのアシスタントさん達の心配りも嬉しく皆さんが仕事を楽しんでいるのがよく分かります?接客から最後の仕上がりまで満足して頂けると思いますよ！！

3年以上通っています。どの施術も品質が良く、とても丁寧に施術してくださるので、安心して通っています。カラーなども、細かな希望を汲み取ってくださるし、あまり髪が痛まずツヤツヤの仕上がりになります。また、どのスタッフさんも気さくに話してくださり、居心地がいいです。前に話したことを覚えていてくださることにはいつも驚いています。サロンの中もいつも清潔で癒されます。毎回ありがとうございます。

髪質改善でめっちゃサラサラになりました！手際もめっちゃよかったんで、おすすめです！あとミヤゾンのモノマネうまいです！

人生初のパーマをこちらでしました、SNS等の浅い知識で挑みましたが担当の店長さんが1から丁寧にパーマについて教えて頂き、全てお任せしましたが現在の髪の状態からよりイメージに近いように仕上げて頂き変わった自分に驚きました?店の雰囲気、人当たりの良さに今後もご利用させていただきます！車での来店も可能なのはありがたいです? …

パーマをかけたいとぼんやりとしか決めずに来店したのですが、自分のイメージ通りになるように寄り添って相談に乗っていただけました！仕上がりもイメージに通りのものにしていただけました！また、店員の方がとても気さくな方で施術中も楽しく時間を過ごすことができました！

ほんまに綺麗に染めてもらってありがとうございました！ガチで最高です！また行かしてもらいます！

今回はヘアカラーのみで利用させていただきました！前回も不満があったわけではないですが、ブリーチをせずにできる限りの明るい髪色にしたいって要望をお伝えしたところすぐにいくつもの選択肢を教えていただきました。前回した色が限界だと思ってたので、今回のこの色味にすごく満足してます！ここの美容院に来なければこの髪色に出会うことはなかったです！！店長さんが担当してくれましたが本当に感謝してますこちらの予約ミスでご迷惑をおかけしましたが快く受け入れてくださったことにも本当に感謝してます今後の髪色の変化が楽しみですし、またお店に行くのが楽しみです！本当にありがとうございました(⁠*⁠´⁠ω⁠｀⁠*⁠)

とても丁寧にやってくれてよかったです！

初めて行かせていただきましたがとてもいい雰囲気のお店でシャンプー台のBGM.シャンプーやマッサージとても心地よかったです！最高です！！これからも通いたいと思いました！！次はヘッドスパもしてみたいです！

毎月カットとカラー、まつ毛のエクステでお世話になっています。また子供2人もお世話になっています。いつも気持ち良い接客をしていただき、月に1度のリフレッシュをさせていただいています。私も子供もオーロの大ファン。これからも宜しくお願い致します。

数回利用させて頂いてます(^^)お店の雰囲気がとてもお洒落で通い始めましたが、今ではスタッフさんとお話しして綺麗になることが私の癒しの一つです。美容の話をたくさんしてくれるので、とってもおすすめです！これからもよろしくお願いお願いしますっっ♪

今まで通い続けた美容院がなかったのですがオーロさんに通い続けて、かれこれ4年お世話になります。毎回希望以上の仕上がりにしてくれるのでとても満足しています^_^オーロさんに通ってから、周りの知人から褒めらることが増えました！お店も西海岸のリゾートのような雰囲気でシャンプー台もエステティックみたいでとてもリラックスができて、リゾート地へ旅行行くときの気分になります！スタッフさんもとても若い方ばかりですが技術も接客、サービスもピカイチです！またアイラッシュや託児所もあるみたいで環境が整っていて、とてもステキな美容院です☆これからもお世話になりますので宜しくお願いします^_^

毎月、カット＋眉毛(ハリウッドブロー)をご利用させて頂いてます！非常にスタッフの対応も良く満足しております。今後、通いたいと思います！

カット、カラーなどの技術はもちろんのこと、スタッフの皆さんが明るく優しい対応をしてくださるのでいつも大満足です?通い始めて2年程経ちましたがこれからも通い続けたいなと思える美容院です！ …

お誕生日月の特典で個室が無料で、とても落ち着いた空間でリラックスでき、とても良い時間を過ごすことができました！自分の髪の癖を把握した上でのカットやパーマをしていただき、満足した仕上がりにしていただきました。ぜひ機会があればまた利用したいと思いました！

いつもしたい色にしてくださってありがとうございます！お手入れの仕方まで教えていただけてとっても助かります。今後もよろしくお願いします。！

お店の雰囲気も良く癒しを求めに毎月カラー＋カットをご利用させて頂いています。私に似合うヘアスタイルの提案をしていただけるので安心してお任せで注文させていただいております。またお伺い致します。

雰囲気も良くて仕上がりも最高によかったです。店員さんの対応も本当に良かったです。

こちらに引っ越してきて一年半、通わせていただいてます(*^▽^*)毎回、お願いした通りにしてくれるOROの皆さん大好きです★ヘッドスパは、もぉ〜最高です(≧∀≦)毎回寝ちゃいます(( _ _ ))..zzzZZこれからもワガママ言いますがぉ願いします(๑˃̵ᴗ˂̵)

お店の雰囲気は清潔感があり、明るくて素敵でした。ブリーチもカラーもカットも丁寧にして頂いて良かったです。

落ち着いた空間でマッサージチェアで施術を受けることができ、とても快適な時間でした！カウンセリングでもとても親切で要望に全て応えてくださりました。また、スタッフの方も皆さん凄く良い雰囲気でした！！

OPEN当時から通っています。元々は通っていた大学から近かったのですが、就職で地元の和歌山に帰ってからも6年以上通い続けており、今では家族みんなでお世話になっています！それだけ魅力的なサロンです！！ディレクターと店長をはじめ、アシスタントの皆様もとても感じが良く、いつもお話するのも楽しみにしています♪もちろんカットやカラーの技術も最高で、本当に安心して任せられます(*´ω`*)持ちがいいので半年行かなくても平気なくらいです。他に浮気なんてできないので、きっと今後何年も通い続けると思います\( ˆoˆ )/♡店舗も増え、海外進出やジムのオープンなど、どんどん拡大していくORO。アシスタントだった皆様も各店舗の店長となり、OPEN当時から知っている身としては、とても感慨深く嬉しい気持ちです！本当に出会えてよかったサロンです。これからもよろしくお願いします♪♪

いつも利用させて頂いてます。仕上がりはいつも大満足ですし、気さくにお話ししてくださるのでカット中もとても楽しいです。パーマもあてていますがトリートメントをすることで髪の毛も傷まず保てています。日頃のセットの仕方も丁寧に教えてくださりとても有難いです。これからもお世話になりたいと思います！

20代男性です。とても居心地のいいお店です。相談悩み事も細かくいっしょに考えてくれます。一度行くとまた行きたくなるお店です。

もうずっとお世話になってます！めちゃくちゃ綺麗で、めちゃくちゃ接客が丁寧で、痛みすぎた髪もとぅるんとぅるんに蘇らせてくれます！！！とにかくシャンプールームとサービスが至高です！✨️これからもお世話になります！！

いつもお世話になっています♪ビルの上にはジム、託児所も完備していて、ジムはとっても綺麗で、クッション性の床になっているので足腰の負担も軽減しています(^ ^)ジム利用中は託児も使えるのでとっても便利です☆

初めて利用させて頂きましたがお店の雰囲気もスタッフさんもとても優しくて髪の毛の悩みに親身になって話を聞いて下さり、満足のいく仕上がりにして頂きました！　今まで一緒の美容室に通うことがなかった私ですがオーロさんには通いたいなと思いました！　これからも宜しくお願い致します！

カットとカラーをお願いしました。いつも、私に似合うカラーを作ってくださり美しく仕上げてくれるので、とても気に入っています。担当してくださる前田店長のセンスと技術は素晴らしいと思います。スタッフの皆様もとてもよくしてくれてありがとうございます。トータルに十分なサービスを受けられるお気に入りの美容室です。次回も楽しみにしています。よろしくお願いいたします♪

カットが上手でいつも利用しています

何度か利用させて頂いています(^^)色が抜けやすい私の髪質を考えてカラーをしてくださったり毎回とても素敵な髪色にして頂いてとても嬉しいです！豊中駅からすぐのところにあるのでとても通いやすいです♪

月2回ほど利用させてもらってます！雰囲気もお店の方の接客も良く、オーダー通りのスタイルにいつもしてもらえます！髪を切りに行くことが癒しになり、楽しみとなってます。

いつも理想以上に仕上げてくれるので毎回満足で、時間がなくて他のお店にいってもやっぱりここがいいって思います！今回も切りたいとしか伝えてないのに笑カットもカラーも最高の仕上がりでした！滞在中の時間も楽しくすごせるのでどんな方でもおすすめな美容室だと思います⭐︎

初めて利用させて頂いたのですが受付の対応からとても丁寧にしてくださり、アルコール消毒や検温も徹底されていて、とても安心して施術を受ける事ができました！スタイリストさんもとても気さくな方で想像以上の仕上がりにしてくださりとても満足です！アシスタントの方のシャンプーもとても気持ち良くて、お店の雰囲気も良くてまた通いたいなと思います！ありがとうございました！

最初は家の近くで美容室を探していて口コミ等で雰囲気の良さそうなお店を見つけたことがきっかけで通うようになりました。初めに担当してくださったスタイリストの方やアシスタントの方に丁寧な接客をしていただき一回目からとても気分が良かったのでまたOROで髪を切ってもらいたいと思ったことを今でも覚えています。一人一人に合った細かなカウンセリングやシャンプー時の膝掛け、待ち時間の積極的なドリンクサービスなど、そういったスタッフの配慮が常にお客様のことを考えての行動だと思うので、職種は違いますが同じ接客業として見習うことがたくさんあり勉強になります。半年以上スタイリストの前田さんに担当していただいて、理想の髪型に仕上げてくださるので毎回オーロに行くのを楽しみにしています！これからもしばらくお世話になると思うのでよろしくお願いします！

自分に合うヘアスタイルを親身になって提案して下さいます。切った直後だけでなく日常の手入れや伸びてきた後のことも本当に細かく教えていただきました。今後もずっとお世話になりたいと思う素晴らしいサロンです。

長い間お世話になっています。店内の雰囲気は明るく清潔なため居心地がいいです。また施術前にしっかり希望を聞いてくださるため仕上がりに毎回満足しています。初めて美容院を利用する方にもおすすめです。

いつも利用しています。お店の雰囲気が良いのはもちろんですが、いつもカットしてくださるスタッフさんもセットや手入れについて丁寧に教えてくださるので非常にありがたいです。美容院は失敗されないか不安なものですが、今ではかなりリラックスして過ごしていますし、時にはおまかせすることもあります。今後も利用させていただく予定です。

いつも通わせて頂いております！！いつもご要望通りの仕上がりありがとうございます? …

初めてだったので少し緊張していたのですが、若いスタッフさんが多かったですが、どの美容師さんも丁寧でお気遣いくださり、お店の雰囲気もよかったのでリラックスして過ごすことができました。もともとパーマがかかりにくく、いつもすぐにとれてしまうのですが、今回は綺麗にカールが残っていてとても満足しています。シャンプーがとても気持ちよかったです！中々気にいる美容室がなく、ずっと探していましたがこれからはこちらに通おうと思います。ありがとうございました。

理想通りの髪型にしていただきカラーもとても良くお気に入りです！お友達に紹介したいと思います！これからも通います！！（＾ω＾）

初めて利用させて頂きました(^^)お店もすごく綺麗でスタッフの方々も丁寧でまた行きたいと思えるサロンです！技術は勿論スタッフの方々とお話をさせて頂くのが凄く楽しかったです♪また利用したいです(o^^o)♪ありがとうございました！

前提としてカットの技術が高くて、アバウトに希望を伝えてもいつも予想を上回る仕上がりで安心感が違います。それ以外でもシャンプーや、場やスタッフの方々の雰囲気などトータルで満足度が非常に高いです！

3年程前から通っています。ネットで美容院を探したところ駅近くでお店の清潔感がありそうだったので行くようになりました。実際行ってみても清潔感がありスタッフの接客が丁寧です☺️担当者さんは色々覚えてくれるので理想の髪型にしてもらってますし世間話等 話ができて 日々の疲れを癒してもらってます、ありがとうございます❗️

居心地が良く仕上がりにも大満足です！また利用したいなと思うお店でした

皆さんとても感じのよい人ばかりで、こちらが話しかけたら話してくれるし話さなかったら話してこないし、とても距離感とかよかったです。集中して髪を切ってくれるのが伝わり、仕事に対してとても真剣な感じがよかったです。とてもいい感じに仕上げてもらいました。いい気分でお店を出れました。

ずっと美容室はコロコロ変えているタイプでしたが、ここに通い初めてから変えることなく通っています。特にずっとお世話になっている前田さんはこちらの要望を答えてくれつつ、新しい髪型などを提案してくれるのであまり髪型を自分では決めらない自分にとってはとても助かっています。スタッフさん全員の接客も良く、挨拶などもしっかりしているので非常に気持ち良いです。すごく教育が行き届いているのだなと感じます。豊中駅周辺の美容室ならORO一択だと思います。

三回利用料ささせて頂きました。接客もとても丁寧で、喋りやすく、とても満ました！続けて利用させていただきます！

何年も利用していますが、いつも山田さんに施術してもらい毎回想像以上です！施術中も笑かしてくれて毎回行くのが楽しみです！！

今まで理髪店に行ってたのですが、今回初めて美容室に行かせて頂きました！すると、男でも浮くこともなく居心地のいい空間で満足のいく仕上がりになりましたので、また伺わせて頂きたいと思います^_^

今回初めて利用させて頂きました。スタイリストの方もシャンプーやマッサージをしてくれたアシスタントの方もとても感じの良い方ばかりで、日々の疲れが取れ、大変満足しました。スタッフは若い方が多かったですが、とてもしっかりした方々ばかりで、若いのにすごい！と思わされました！技術面でも接客面でも最高でした！特にアシスタントの方がして下さるシャンプー台でのマッサージが大変上手で、最後に気持ち良かった！と、伝えたところ、当店はヘッドスパもご用意してます！またぜひいらして下さい！と、おっしゃって下さって、次に行かせて頂く際の楽しみが増えました！先日はありがとうございました！又宜しくお願い致します。

通い始めて、もう何年も経ちます。いつ行ってもスタッフの方は丁寧な接客をしてくれ、暑い日に行ったときは冷たいおしぼりを出してくださったときは感動しました！スタイリストさんはいつも希望以上の髪型にしてくださり、安心してお任せできます！シャンプー、ヘッドスパも毎回気持ち良く、いつも寝てしまうほどです☆今までこのような美容院に出会ったことがないので、もう他の美容院には行けません！これからもずっとお世話になろうと思っています^_^

今回もカットさせていただき大満足です。とてもいい仕上がりになったと思います。また次回もよろしくお願いします。

今回初めて利用させて頂きましたが、技術はもちろん、接客やお店の雰囲気など全てにおいてとても良かったです^_^年齢層が若いサロンなのにも関わらず、接客がすごく丁寧でとても良かったです！初めてでしたが、居心地がすごく良くてまた来たい、ずっと通いたいと思いました^_^ありがとうございました^_^

店の雰囲気も接客も技術も良い。

いつもありがとうございます！いつも前田さんに担当して頂いてます仕上がりも良く、自宅でのケアなどもしっかりと教えてくれるので、これからも通わせて頂きます！

普段小さい子供もいるので中々美容室に行けないのですが、託児所も併設されていて、ゆっくりとした時間が過ごせました^_^また利用させて頂きます☆

1年程前から通っていますが、店内の内装もオシャレで清潔感のある美容室です!!スタイリストさんの施術技術も高く、いつも満足の行く仕上がりにして頂いてます?✨ …

いつも利用させていただいております。利用させていただいて、1年くらいしか経っていませんが。皆さん技術もさることながら、愛想よく礼儀正しい楽しいスタッフばかりで、いつ来店しても楽しい気分にさせてくれます。美容室は、どこの美容室に何年通っても緊張していましたが、こちらの美容室は初めて利用させていただいた時から癒されました。いつもありがとうございます。

とても丁寧に希望を聞いてくださり、仕上がりも大満足でした！ありがとうございました！

カウンセリングからお仕上げまで終始丁寧にしてくださり最高でした！またいきます^_^

使い始めて1年半が経ちます。いつもカットやカラーをしていただいています。希望に近い容姿にしてくれるのでgood。サービスも充実していてとても良いです。

2回目の利用をさせていただきました。前回から今回の利用までに髪の毛がまとまりやすく、セットしやすかったので、2回目も伺いました！丁寧に似合うスタイルとカラーリングをしていただけたのでとても満足しています！また利用したいです！！

他の美容院からこちらにかわってもう半年以上利用しています。最初はヘアドネーションのために髪を伸ばしていたのでトリートメントを中心に行っていただいていましたが、毎回とても触りごこちのいい髪に仕上げてくださるので満足していました。ドネーションカットもこちらでお願いして、そこからジェンダーレスなヘアスタイルを毎回お願いしているのですが、カットもパーマもいつもイメージ通りに仕上げてくださるので信頼できると感じています。トリートメントやパーマ、スタイリング等について分からないことはとても丁寧に説明してくださるので安心してオーダーすることができます。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

お店の照明もほどよい明るさでマッタリできます?店員さんも明るく気さくで良い雰囲気です? …

シャンプールームでのBGMが??✨炭酸水すすぎでスッキリ❣️ …

こんなに残念な美容院は初めてです。伸ばしている地毛部分は避けてカラーをして欲しいと伝えたにも関わらず全頭カラーされました。仕事の関係でカラーをやめて地毛に戻そうと一年以上伸ばしていたのに全て台無しです。担当はアシスタントに指示を出すだけ。同時間に3-5人ほどのお客さんを抱えており、他のお客さんも全てアシスタントの方が施術していました。今まで行っていた美容院の事をあれこれ聞かれ、予約が取りにくくこちらに伺ったと言うと｢うちは予約を取りやすいでしょ？アシスタントがいないと絶対いつまでも予約取れないよ(笑)そこの人に言っといてやろうか？｣と言われました。経営的にはコスパが悪くとも、同時間にお客さんを沢山抱えこちらの要望を忘れるくらいなら予約が大変でもちゃんと施術してほしいですまた、炭酸シャンプーで髪の皮膜を除去してもらったあと｢来た時はお風呂入ってない様だったw｣｢清潔感出ましたね｣｢ベタベタ取れましたね！｣と、何度も言われたり、全頭カラーの事は忘れられてるので仕方ないですが、｢こんなに綺麗になったの人生で初めてでしょ？｣｢人生の3位以内に入るでしょ？で、１位２位３位は全部今日でしょ？｣や、他の美容院とうちは違う等、担当とアシスタントの2人の3人でずっと他を下げたり私のことをこき下ろししつこく自慢をされ、すごく不快でした。カラーと炭酸シャンプーだけで3時間かかりました。最初のカウンセリング時に｢カットはどうします？｣と言われ、期待していたのでお願いしましたが、カラーが終わると担当の方から｢今日本当にカットします？カラーでサラサラになったからカット要らなくないですか？辞めときましょ！｣と言われお店からカットを断るなんて驚きました。今思えばそれで本当に良かったですが…終始自信満々な強気な態度に当日は圧倒され、帰りに｢定期的に髪のベタベタ取りに来た方がいいですよ！｣と言われ、次回来店のクーポンを購入しましたが全頭カラーされたことに日に日に憤りが増し、その他の対応も思い返すと酷いものだったので、もう二度と行きません。ある意味、担当とアシスタントの2人、3人もプロの方に携わっていただいたにも関わらず、誰一人として要望を覚えていないのか、カラー部分と地毛の区別がつかないのか、間違えたと思っても謝罪することも無いのか、どうしてこうなったのか知りたいです

最悪ちゃんと予約したのに、約２時間待たされ、途中で帰ろうか迷った２時間も待たされるなら前もって終わる、２時間後に指定すべきだし他の日に、振り返るべきダブルブッキング？そいや、前も、ここに行ったことがありあらかじめ、予約してったのにかなり待たされた記憶がありますでも、以前は、１時間くらい待たされた気がしますがしかし今回は酷かったあまりにも激怒なのでクレームレベル今まで美容院予約してるけど２時間も待たされた事今までない！こんなに待たされてトリートメントしますか？っていわれ家でやりますか、ここでやりますか？っていわれは？と思い家？っていったらシャンプーがなんたらかんたらでと勧められ値段を初めに言ってくれない有料オプション勧めてくるしこんなに待たせた上で、値段は？って聞かないと値段言ってくれないし高い有料オプション進めるのかよ！値段を初めに言ってくれれば良いのにむかつくから断った新人だからか出来たカットも左右対称じゃないし左右対称じゃないって言っても分からないのか違うとこカットしてくるそこじゃないんだよ！何度いっても、左右同じにしてくれないからもう、言うの諦めた見たら、左右対称じゃないのわかるやん！片方切り過ぎだし左右対称じゃないしもう、自分でカットした方が良いわカットのやり方も見てたけど確認してから一気にバーっと切って→短く切りすぎて失敗ってのが多かった短く切り過ぎた髪はもう戻らないってことを知ってくれ確認して→カット→確認でちゃんと毎回確認すれば良いのにおかげで、顔周り左右対称の長さ、厚みじゃなくて最悪金払って絶対行きたくない ハズレ年齢高めの女の人は良さそうな人いたけどとりあえず若めの新人男やめといた方が良い

初めて予約で行った時にめちゃくちゃ待たされました。スタッフ全員知らん顔。挙げ句に謝りもせず。ブッキングしてたのか知らんがふざけるなと言いたい。

ホットペッパーで20:00に予約をして行ったら、受付は19:30までと言われた。ホットペッパーで予約できる時間に予約をして行っているのに、本当の受付時間を見てないお前が悪いと言わんばかりに受付時間は書いてますの一点張り。ホットペッパーで20:00に予約できる設定を変更できないんですと言われたけど、20:00に受付出来ないなら予約を店側が確認した段階で電話をくれたら19:30に行けたし、無理でもわざわざ店まで行かなくてもよかった。別の店の予約もできた。結局施術出来ずに帰った。時間を返してほしい。

店長のレベルが低すぎるサービス業として、お客様に対する姿勢や御もてなしの心/クレーム対応や突発的な判断　ひとりひとりがお客様に寄り添った対応力が必要な客商売なのに、教育するべき店長の基本が全く出来ていない。過去のコメントでも謝らないことを書かれているが、お店が/自分が　正しいを押し通す無礼さと腹黒さに呆れ果ててしまった。今は現場のトップとして天狗になっている若い年代なのだろうが…経営者として私は彼にお店を任せようとはならない。ハインリッヒの法則で言えば、このまま潜在的に客離れが加速する可能性が高いだろうし、そこで働いているスタッフが可哀そうだ。その箱の中では、全て店長が基準になるから

応対は大変丁寧でしたが。パーマをお願いしました。パーマがあたりにくいので強めにとお願いしましたがほとんどあたってないようなゆるゆるのパーマ（かろうじてカーブしてるぐらい）でした。時間とお金の無駄でした。

予約していったのにも関わらず担当者が休み。予約時間過ぎてから絵文字つきでの謝罪文のみ。店舗にいらっしゃったスタッフからの謝罪の言葉もなし。帰ります。と伝えたらかしこまりました。の一言。久々の休みで美容室を予約したのに時間もお金も無駄にしました。こんなに最悪な対応をされたのは初めてです。

オーナー様ご丁寧に返信いただきありがとうございます。訂正させてください、勘違いしておりました。私が素晴らしいと思い指名していた店長はご返信によると2代目店長？の山田さんでした。(以前の投稿)数年前に1年ほど通っていましたがどんどんスタッフの民度が悪くなり通うの辞めました。器量も実力も伴っていないのにその自信はどこからくるのか。隙あれば自語り。指名していた初代の店長は技術も人柄もとても良い人だったので独立してくれないかなぁと思っています。

何一ついいと思えませんでした。退社が遅くなり、予約時間30分前に電話で｢本日〇時からカットで予約してる〇です｣と名乗りったところ、女性の方に｢髪？まつ毛？｣と聞かれ驚きました。さらに入店時にも再度名乗ったにも関わらず｢まつ毛ですか？｣と聞かれたり、担当者はカルテを見ていないのか、カウンセリングと称し、カルテと同じ事を聞かれもう何が何だか。カウンセリングで担当と話したのに、施術は全てアシスタントの方でまた1から説明しなくてはならず、疲れました。他の方も書かれてますがとにかくご自身達のご自慢と他店の悪口、セールスが凄い。自信を持たれているのは結構ですが、お店にいる間ずっと続き、大変不快でした。仰られているような凄さは、技術・接客 どこを取っても感じられず、むしろ今まで行った美容院で1番がっかりでした。口コミの返信も、文章がおかしく、謝罪や改善策より言い訳が先行してる印象で、ここを見ていたら絶対行きませんでした。勉強になりました

アシスタントの方の愛想の良さ、技術面はとても良くてオススメです。担当して頂いた方は、終始ムッとしている印象でした。夜遅かったので、疲れていたのかもしれません。楽しみにしていただけあって、少し残念でした。

評価が高かったので行ってみましたが、個人的には、何人ものスタッフさんに入れ替わりで触られたくない感じでした。入れ替わった時3人のスタッフさんに、今からどこ行くの？と、これからの予定を聞かれました。こちらとしては、さっき言ったし、、、って思います。やっぱり美容師さんはこれからの予定ってそんなに気になるものなんですかね、それともただ単に話すことがないから言ったのか、、とりあえずあの空間にいるのがしんどかったです。

若い人向きのサロン

カットの技術は、如何なものか？