オーロ 緑地公園店(ORO)

いつもお世話になっております。店内は綺麗で清潔感があり、スタッフさん同士の仲が良さそうで雰囲気の良さを感じています。担当のスタイリストさんは、いつも親切にカウンセリングをしてくださり、ほぼお任せのようなお願いの時も、とても良い仕上がりにしてくださるので感謝しています。アシスタントさんの丁寧なシャンプー、マッサージも良い力加減でしてくださり、とても気持ちよくていつも寝そうになるくらい心地良いです。今日は久しぶりのばっさりカットで少しドキドキしていましたが、毛量を考慮しながらカットをしてくださり、乾燥でパサパサだった髪もトリートメントでツルツルにしていただいて、大満足でした。技術だけでなく、いつも楽しいトークで笑わせてくれて、癒しの時間を過ごさせてもらっています。いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

サービス一つ一つが丁寧で話しやすい！！

いつも利用しています。いつ伺っても、丁寧な対応をしていただきあっという間に時間が過ぎていきます。その時々の季節や要望に合わせて、対応してくださりずっと通いたくなる満足のいくサロンです！

サロンの雰囲気も、スタイリストさんの人柄もとても素敵で、居心地の良いお店です^ ^毎回、丁寧にカウンセリングしてくださり、満足のいく仕上がりにしてくれます！！同じ店舗内にあるまつげパーマもして頂いてるのですが、もちが良くいつも要望に応えてくれてます！！

いつもカットカラーをして頂いています。以前通っていた別の美容院ではスタッフさんに要望を伝えづらいことがありましたが、オーロではワイワイと話しやすい雰囲気があり、施術前のカウンセリングをしっかり行ってくれます。やりたいカラーやカットの希望を踏まえた上でアドバイスもしてくれるので、仕上がりにはいつも満足してます！店内やお手洗いも綺麗で清潔感があり、リラックス出来る空間です。

いつもありがとうございます^_^スタッフの方々がいつも笑顔で対応してくれてシャンプーもどこのお店よりも気に入っています！またお願いします！

1年くらい通ってますがますがショートにしてよかったです！ほんとに毎回丁寧に相談に乗ってくださるし、希望通りにしてもらえてすごく満足です！！店長さんもスタッフさんも気さくな方で気軽に話してくださるので接客も文句なしです！ありがとうございます? …

オープンしてからずっと通わせて頂いてます。今までは女性のスタッフさんに施術してもらうことが多かったですが、ここに来てからはずっと店長さんに髪の毛を任せています。長く通っていることもあり、私のことを理解してくれているのですごく居心地がいいサロンです。スタッフの皆さんも元気で明るく、ここに来るといつも気持ち良い接客をしてくれます。これからも私の髪の毛をよろしくお願いします！

いつも利用させて頂いています。安原さんと原田さんにいつもお世話になってます。毎回丁寧に対応頂き、とても満足しています。やる気と熱意のあるスタッフさんばかりです！

接客も技術も今までで1番でした！！特にアシスタントの男の子の元気がすごくて私も元気になれました！！

何度か通わせていただいてるんですが、体温測定や席を消毒してたりと対策してるんだなぁと思いました。カットとヘッドスパをしたんですが今まででナンバーワンでした。またいきます(^^)

いつもお世話になってます！細かい希望もしっかり聞いてくれて、思った通りの髪型にしてくれるので安心して任せれます！店員さんも皆気さくな方なので、楽しくお話してあっという間に時間が過ぎます！

めっちゃ良かったです！私は髪色や髪型をいつも悩んでしまって、友人から髪質のことを揶揄されたこともあり実はずっとコンプレックスだったんですが、お店のインスタグラムをみて素敵だったので思い切って行ってみました！店長さんが担当してくださったんですが、どんな髪型がいいかどんな髪色がいいか、丁寧に話を聞いてくださいました！！初めはめちゃくちゃ緊張してたんですけど、お話もとても楽しくてあっという間にカットとカラーが終わりました！出来上がった髪型は長年のコンプレックスだったことが解決してて、すっごく嬉しかったです！お店も綺麗でオシャレでまたぜひぜひ！行きたいです！！！ちなみに、職場の同僚から髪型めっちゃ褒められました！！！店長さんスタッフの皆さん素敵な時間をありがとうございました！

初エクステでしたが、丁寧に扱い方と付けた後のケアも教えていただけました＾＾施術中の会話もとても楽しかったです‼︎

インスタ見て渡韓前に韓国ヘアに安原さんにカットしてもらいました！過去一の仕上がりでとても満足してます！カットもこうしたらこうなると伝えてカットしてくれたり、巻き髪も教えてもらい家でも手軽に巻けて嬉しいです！またお任せしたいです！ありがとうございました！

私はこちらでいつも【まつげパーマ】をして頂いているのですが…ここの【まつげパーマ】は本当に!!もちがよくて(^ ^)上がり方もしっかりと上げてくださるので❣とっても!!お気に入りのサロンです♡♡♡

お店が出来た時からお世話になってます。住宅街の中にあり、外装も内装もおしゃれな空間です。カット技術はもちろんですが、シャンプースペースもゆっくりできますし、お手洗いスペースもゆっくりできます。年末には福袋もあり、aujuaのシャンプーコンディショナーとチケットなどがあります。豊中店など他の店舗もあり、最近ニューヨークにもお店をだされたようです。これからも定期的にお世話になりたいとおもっております。

汗だくの中来店した際にすぐに扇子をどうぞ！と渡してくださりこんなサービスをされたのは初めてで感動しました。お店は清潔感がありコロナ対策もしっかりされていたので安心できました。また髪の毛を伸ばし中でもありシールエクステが取り扱っていると聞いたのでまた利用してみようかなと思います！ありがとうございました！

自宅近くで初訪問今まで短髪だったのを少し伸ばしてる中途半端な状態なので整えに！色々相談乗っていただき、思いのほか満足です。店内も白を基調にしてめちゃくちゃおしゃれですが男性でも気楽に入れます。

初めてのエクステでどんな感じなのかなと思ってしたんですが本当に満足すぎました。レミーエクステして本当に良かったです！またお願いしたいです^^

レミーエクステをつけてもらいました！レミーにして正解でした！今までのサロンで一番毛質良くて感動してます！また安原さんのエクステのこだわりやカットのこだわりを聞いてすごいなと思いました。アシスタントのかいとさんのシャンプーも気持ちかったのでオフのときに頭のスパもしたいです！遠方でも行く価値がありました。またいきます！

みなみさんがとても素敵で話しやすい方でした☺️またお願い致します！！！

お店もとても綺麗で、イメージ通りのカラーにしていただけました！！どの方も丁寧な接客でとても心地良かったです。また是非行きたいお店です！

接客も丁寧でとても楽しく過ごせます！

今回初めて利用させて頂きましたが、マスクの着用やアルコール消毒を徹底していて、とても安心して過ごせました！！スタイリストさんもアシスタントの方もすごく明るくて、美容室をお探しの方、はじめてご来店される方にとてもおすすめです^o^また利用させて頂きます！！次はヘッドスパもお願いさせて頂きます！！

初めて利用させてもらいました。お客さんが帰る度に毎回椅子や触れる場所を消毒していて、対策をしっかりしているなと、とても安心できました。アシスタントの方もスタイリストの方も明るくとても丁寧な対応をして頂きました！！カウンセリングからカットシャンプー、セットまでここまで丁寧にしてくださった美容室は初めてで感動しました。カットも思い通りのスタイルにして下さり、明日からのスタイリングがとても楽しみです！本日はありがとうございました。またぜひ利用させて頂きます^_^

いつも綺麗にしてくださってありがとうございます☺️レミーエクステをして下さるやすはらさんとはらださんのトリートメントがすごく良かったです！

通い始めて4年になりますが、毎月要望に合わせて綺麗にしてくれてとても助かってます。スタッフさん達もみんな明るくとてもいい接客をしてくださって美容院の時間が毎月の楽しみです。いつもありがとうございます！

接客から、技術、お店の綺麗さ全て完璧でした！！またきます！！

豊川最高また来ます！

いつもまつエクでお世話になっています。どの担当者の方も丁寧で安心してお任せできます。今回はカラーエクステを提案していただいて、ナチュラルな雰囲気になりとても気に入っています♡次回も楽しみです！いつもありがとうございます^ ^

カラー、カット、トリートメントをお願いしました。いつもヘアカラーは満足でとても素晴らしい美容師さんがいます！アシスタントの方もとても優しく丁寧です！もう２年以上通っていますが、ずっと通いたいと思っています！

4回目の来店です。何度行っても初来店のように丁寧な接客で、いつも嬉しい気持ちになります。毎回楽しいお話をしてくださるのであっという間のひと時です。カット、カラーの技術も100点です。特に山下さんのヘッドスパやマッサージが、最高に気持ちよくこのお店じゃないと嫌だと思うくらいです！！友達も家族もみんな紹介したいくらい素敵なお店です? …

いつもご利用させて頂きありがとうございます。スタッフのみなさんはとても元気な方々でサロンに行くのがいつも楽しみです❗️

遠くてなかなか行けませんが、行けばいつも最高にかわいくしてくれます。本当に自分でもびっくりするくらいかわいくしてくれます。カラーに関してはいっぱい話を聞いて相談にのってくれて、できるカラーや似合うカラーをはっきり教えてくださるので、めちゃくちゃ助かっています。メニューを追加する時も変更する時も、予算に気をつかって色々考えてくださるのもとてもありがたいです。

安原副店長いつもありがとう

とても丁寧で親身に相談ものってくださって満足です！店員さんも話しやすくて素敵な方でした！リピートしたいお店！

丁寧な対応で、とても良かったです。

先日はお世話になりありがとうございました！！お店はとても清潔感もあり新型ウイルス対策もしっかりされていてとても安心して施術していただきました！！仕上がりもとても満足いくまた行きたいと思うお店でした！これからもお世話になります！ありがとうございました！

いつも利用させてもらってます！お店もとても綺麗で店長さんスタッフの皆さんすごく良い方で面白いしお店にいてる間は全然苦痛じゃないしいつも楽しいです！！！！！！！カラ-の仕上がりも最高でシャンプーも凄く気持ち良くて丁寧で最後は巻いて可愛く仕上げてくれます??‍♀️✨カラ-もカットも店長さんに任せればいつも思い通りにしてくれるので嬉しいです！これからもよろしくお願いします！??

初めてのエクステで、インスタで安原さんの投稿を見てこちらのお店を利用させていただきました。エクステについて分からないことだらけだったのですが、メニューやケア、スタイリングの仕方まで丁寧に説明してくださってとても分かりやすかったです?みなさん施術も丁寧で、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！ …

いつも利用させていただいてます！丁寧な対応で安心してお任せしています。スタッフさんとの会話も楽しくいつもスッキリして帰っています★また、よろしくお願いいたします( ｀・ω・´)ﾉ

できた当初から通よっていて行く度にみなさんが気持ちよく挨拶してくれて、施術のクオリティーも満足ですが、皆様の気が利く接客などして下さり、心まで大満足です！！！またよろしくお願いします☺

入口にはガラス張りの素敵なウエイティング・ベンチがあります。

少し駅から遠いけどおしゃれで綺麗な店内。ヘッドスパが気持ちよかったです。口コミ見たら子供不可なんですね〜！子供を預けられる時にまたいきます。

写真を見せてこのくらいの長さにしてほしいと伝えたところ、その写真は一瞬しか見てもらえず全く別の仕上がりになりました。指摘したところ「こっちの方がいい」とか言い出す始末・・・・もう二度と行きたくないです

子供連れ不可のお店です。予約サイトには記載できないみたいなので、記載しておきます。遠くから予約して行って、断られました。残念です。

内田さんにお伝えください。妻が帰ってきて泣いていました。フォトウェディングのために頑張って伸ばしてきたことを伝えたのに「ちょっとすきますか？」と聞かれてはいと答えたところかなり量をすかれ、ボリュームがなくなってしまったと。産後で抜け毛がひどいことも伝えていたのにそれも考慮されていない。それどころか「産後の抜け毛っていつおさまるんですか？」とこちらに聞いてきたとのことです。初めての利用だったとはいえ、配慮、知識量、技術、全て不足していませんか。人生で一度の大切な時期に取り返しのつかないカットをされて一日中落胆していました。髪型は気分を明るくすることもできれば、悲しみにも落とすことがあるということをもっと重く受け止めてください。HPの問い合わせフォームでお伝えできなかったのでこちらに公開することになりました。

30分待たされた上に接客が星1以下

minimoで予約させていただいたものです。予約していた当日に店が忙しいからキャンセルで。と連絡が来ました。予定を空けていたのに当日キャンセルのせいで予定が狂いました。注意事項でお客側には当日キャンセルなどはお控えくださいと書いてあるのにお店側はいいんですねと思いました。別の日にとのことでしたが当日キャンセルのあるお店での施術は不安でしかないのでお断りさせていただきました。予定の方しっかり組んでいただきたいですね。今後利用することはないでしょうけど、あまりにも腹が立ったので書かせていただきました。

追記：こちらのお店は髪の毛を切られすぎても泣き寝入りするしかないみたいです。測ってみたところ要望より6センチ以上も短いです。今も鏡を見るたびにため息が出ます。お金を払ってまでこんなに辛い気持ちにならないといけないなんてあんまりです。切られすぎた髪の毛は戻って来ません。気をつけて下さい。とても綺麗な美容室でスタッフさんも感じ良く途中までは気に入っていたのですが、カットでこちらの要望よりだいぶ短く切られてしまい、後ろ髪のカットも間違えられ、何度も言った事を聞き直され、、、忙しかったのでボーッとしていたのかもしれません。切られてしまったものは仕方ないので伸びるまで待とうと思っていますが、雰囲気が変わってしまいやはりショックです。性格上きつく言えなかったのですが、帰り道気分がだだ下がりでした。助手のスタッフさんたちはみんなとても気さくで楽しかったので、それだけが残念でした。今もなおショックです、、、

娘のエクステで初めて伺いました。予約の電話で金額や本数、エクステの期間など詳しく聞き、メニューも全て決めて入店しました。入店して施術になると娘だけ案内されましたが、もう電話でメニューはお店側と決まっていたので施術終わりまでこちらにはなんの確認もなく待っていただけでした。いざ会計になると電話で聞いていた金額より数千円高くて驚きました。どういう事かたずねると、娘に毛質をどちらがいいか聞き、最終確認で本人がそう言ったので高い毛質にしたと冷たく言われました。よろしいですか？と。付けてからよろしいかと聞かれても、付けたからお金を払ってくださいは詐欺師と同じでは？と思います。エクステの事を電話対応された方が詳しく知らなかったんだと言われましたが、そんな事こちらは知りませんし電話での内容は連絡事項に書いてあったようです。金額が変わる最終確認が中学生の娘に聞いて決めるのはおかしいと思います。付き添いとはいえこちらにはひと言も声掛けもなくどこで待つかも伝えられず放置で接客態度も酷いものでした。施術の技術などはエクステを付けただけなのでわかりませんが、接客態度や、金額、連絡の伝達などそういう所から見直した方がよろしいのでは無いでしょうか。事前に確認があればこんな気持ちにはなっていなかったと思います。せっかくの美容室何もかも残念でした。