エルムクリニック 大阪院

綺麗で明るく対応がとても良いです。

キャンペーンで凄くお得過ぎたので、初めは疑っていましたが、サービスや技術全て良くて感動しました。今後もよろしくお願いします！^ - ^

いつも、カウンセリングから、丁寧にしていただけます。先生も、受付の方も、看護師さんも、優しいです。

大満足です‼︎額の凹みがコンプレックスだったので額ヒアルロン酸のキャンペーンで行きました。他院と比べて値段が安かった為、初めは色々と不安がありましたが期待以上の仕上がりでした。周囲にとても褒められてます!!スタッフや医師の方が丁寧にしてくださったので不安もなかったです。有難う御座いました。

丁寧にカウンセリングしていただけたので安心して施術を受けられました。

スタッフさん方皆様親切で、価格もお手頃なので通いやすいです。

ドクターに丁寧に診察してもらえて最高でした。看護師の対応も丁寧ですごく良かったです。次はヒゲ脱毛に行きます。

カウンセリングから施術後までスタッフ対応がとても丁寧でよかったです。また利用させてもらいたいと思いました！

口コミは初めてですが、とても気持ちよく利用させて頂いたので投稿させて頂きます(^^)♪本日初めての利用でしたが、とにかく先生がとても丁寧で、施術のメリット・デメリットの説明がとてもしっかりしていました。合わせて、料金のことも細かく確認して下さり良心的だと感じました。受付のスタッフの方も明るく全て好印象です。ぜひ今後も利用させて頂きたいと思います☆

今日初めてクリニックに行きました。スタッフ一同皆様優しい対応をして頂き、ドクターのカウンセリングも丁寧でした。シミとホクロを除去してもらい、痛みも感じずに施術して頂きました。術後が楽しみです?あと、年間のフリーパスがあるので次回購入したお肌のケア、メンテナンスに通う予定にしてます。

2年程お世話になっております。ピコスポットから始め、ピコトーニング、ピコフラクショナル、フォトフェイシャルやHIFUなどを受けました。毎回スタッフの方の対応が優しく、安心して施術を受けられます。これからも長いお付き合い頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。

待ち時間も少なく良かったです施術の方丁寧でしたまたよろしくお願いします

いつも丁寧に施術してくださいます。またお願いしたいです。

紹介割でお安くして頂いた上に丁寧でよかったです。またお世話になると思います。効果も楽しみです。

他のクリニックより安価で施術が受けられるので助かっています。先生や受付の方も物腰柔らかで相談しやすいです。

クリニックも綺麗で診察も施術もとても丁寧でスムーズな案内でした！！ありがとうございました(^^)

ピコトーニングでずっとお世話になっています。以前患っていた皮膚病の跡について相談させていただいたところ、とても丁寧にカウンセリンてくださり、最善の施術を行っていただきました。これからも続けていきます。

待ち時間も少なく良かったです施術の方丁寧でしたまたよろしくお願いします

先日、眉毛アートメイクでエルムクリニックさんを利用させていただきました。ずっと前からやりたかったのですが、どこのクリニックがいいのか迷っている時にキャンペーンを知り、即予約しました。待ち時間も全然なく、院内も清潔でカウンセリングから施術までスタッフの皆さんの対応も良く、安心して通えました。眉毛アートメイクをしてからは毎日のメイクがラクになり本当にやってよかったなと思います。また2回目をしにいくのが楽しみです(^-^)

ピコトーニングにずっと通っているけど、スムーズだし効果も徐々にわかってきて続けてよかったです。ボトックスは他院より全然痛くないしとても丁寧で持ちも良く受けてよかったです。

施術も丁寧にしてくれて、価格も安く！看護師、先生、受付も親切で、丁寧でよかったし、広島から行ったかいがありました。

エラボトックスをうっていただきました！思った以上に効果があり、小顔になりました！脂肪冷却で、顎下もやっていただき、脂肪溶解注射もうち、フェイスラインを綺麗に整えたいと思います！ドクターも看護師さんも受付もみんな優しく、次回いくのが、楽しみです！

看護師さんも受付の方も親切丁寧です。私は待ち時間もあまりこれまで長いと感じたことはありません。いつもスムーズに案内してもらえます。

看護師さんも丁寧で良かったです

第四ビル内に入っており、場所も分かりやすいです。オープンしたてということもあり清潔感たっぷり?HIFUの施術をして頂きましたがショット数をしっかり打ってもらいリフトアップ、たるみ撃退の効果期待大です✨施術後に使用するパウダールームもドライヤー等完備されており、しっかりメイク・ヘア直しすることも出来ました?何より院長が優しい方でしたので気兼ねなくご相談出来ました。また安心して色々と美容施術のご相談をさせて頂こうと思えました。ありがとうございました??✨

カウンセリングも施術も丁寧だったのではじめてのダーマペン緊張や不安もありませんでした！ダウンタイムあけのお肌が楽しみです?次回3回目も楽しみにしてます?

いつも丁寧で対応頂きリピートしています。

清潔感のある店内、アクセスの良い場所にあり有難いです。お値段も安いため色々したくなります。

他の口コミに、「待つ」とありましたが、全くありません。安くて質もいい、肝斑治療にピコトーニングやってますが、今後も続けたいです！

他のクリニックに比べても、とにかく安いと思いますし、キャンペーンもなにかしらいつもやっていてお得だと思います。院内も綺麗で看護師さんの対応も丁寧です。

無駄のないドクターカウンセリングでおすすめです！私の求める事に対して、何が必要か施術内容をメリットデメリットを併せて提示して頂きました！待ち時間もスムーズで施術も丁寧な上、クリニック内も可愛いし綺麗だけど豪華過ぎず、使いやすかったです♪何よりスタッフさんたちの一生懸命さがひしひしと伝わってきて、キャンペーンコースが終わっても継続して通わせて頂きたいです^^

マッサージピールを受けました。前回、数日たってからとてもお肌のハリツヤ感が出てよかったので、2回目も受けに来ました。他院と比較してもお安く、予約もとりやすく、感じの良いクリニックだと思います。

施術する部屋、待合室、パウダールームなどどこも綺麗で清潔感があります。また、毎月色々なキャンペーンがあるので他よりも安く施術を受けられるところも気に入っています。今回も丁寧な施術ありがとうございました。

押し売りのないカウンセリングに感動しました。気軽にいける美容皮膚科です。目の下のたるみ・肌たるみ・シミに悩んでいました。カウンセリングでは私の肌に合ったものを紹介していただき、必要ない事はしなくて良いですと言ってくださいります。購入しなくても嫌な顔されないです。結局施術はスネコスのみ行いました。院長先生が優しく分かりやすい説明の上、声かけもしっかりかけて頂き安心して受けることができました。仕上がりも満足しています！！！キャンペン多く割と安価な上に良いクリニックなので、友人に教えたくないです。笑今後もお世話になります^ ^

先生は安心してお任せできる方です。丁寧です。

オープンキャンペーンで行ってきました。価格が安いのに親身に相談に乗ってくださり、技術も丁寧でよかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

新しく出来たクリニックで内装も綺麗で、パウダールームは本当に可愛いかったです??先生もスタッフの方も肌悩みにしっかり相談乗ってくれて、スキンケアの方法を教えてくれて本当に良かったです?ハイフを行ったんですが、施術中も痛みの具合を細かく聞いてくれて、やりながらもお話してくれて本当に安心してやれました?また行きます❤️

ボトックスでお世話になりました。丁寧に施術していただけたのでよかったです。効果が楽しみです。よかったらまたトーニングやアートメイクもしてみたいです。

ピコレーザートーニングとハイフでお世話になっています。ピコレーザーは回数はかかりますがシミはコンシーラーが必要なくなるぐらい薄くなってきています。担当の方が丁寧なので、途中から指名料1000円が必要になりましたが、指名させていただいています。ハイフも満足しているので、通い続けるつもりです。ただ洗面台とパウダールームがいつも髪の毛があったり清潔感に欠けるので、星マイナス1です。

クリスマスパックのコースでお世話になっています　看護師さんは受付の方は丁寧に対応して頂いてます　ただ、当日の遅刻やキャンセルの場合コース消化になるので厳しいと思います　せめてキャンセル料を支払いコース消化はなしになれば言うことはないです

ドクターのカウンセリングが丁寧でした。肌の状態を診断して、希望していた施術がそこまで適さないことを正直に言っていただいたので結局施術はお願いしませんでしたが好印象です。

カウンセリングから施術までめちゃくちゃテンポ良く、無駄がなくストレスフリーでした。ボトックスを受けたのですが、効果は３日後からとのこと。初めてなのでどうなるか楽しみです。

フォトフェイシャルを行いました。丁寧にカウセリングをしていただきました。施術は痛みがありましたが、優しく声をかけながら行ってくれるので不安は取り除かれます。その日にお化粧をして帰れるので良かったです。痛みは数時間で引きました

良心的な価格帯で、丁寧な施術でした。

いつもお世話になっています。どこも綺麗で毎月お得なキャンペーンをしているので利用させていただいてます。カウンセリングも丁寧で、アプリでネット予約もできてすごく便利です

クラツーアルファとピコトーニングを利用しましたが、多めの回数だと安く施術できます。店内はキレイですが看護師に施術について質問した際に、医師に確認するとのことが多かったので正確な情報を伝えるのも大切かもしれませんが、ある程度は知識を把握しておいてもらいたいです。

毎月キャンペーンがあり利用しやすく何度かお世話になっています。受付の方、医師、看護師皆さん感じの良い対応です。施術の効果はまだわかりませんが、頑張って通います。パウダールームのスキンケアの補充ができてなかったのと洗顔ネットの衛生面が気になりました。あと、受付け時に渡される番号ファイルが大きすぎ半分くらいでいいのでは？と毎回おもいます。

通いやすい場所にあり、院内もとてもきれいで、通いやすいお値段なので通っています！受付の方も看護師さんも親切、丁寧だと思います^ ^

キャンペーンをしていることが多くて安いです。私的に安いからサービスが悪いと思いません。看護師さんも気さくな方が多くて親しみやすいです。ここに通う前は大手のクリニックじゃないと心配だと思っていましたが、全然そんな事なかったです。大手は予約を取るのも苦労するし、カウンセリングの日と施術日が別になる事が億劫でした。順調に肌も綺麗になっています。他人に自信を持って見せられるくらい肌が綺麗になったら友達にも勧めたいです。

VIO脱毛で伺いました。便利な場所にありアクセスが良いです。数回他院でVIO脱毛を受けた事があるのですが、痛みで通うのがおっくうになってしまい中途半端な状態になっていました。脱毛経験があるという事もあり、カウンセリングは5分程度で終了し、その後施術でした。カウンセリング後案内があったのですが、施術開始がカウンセリング終了後30分後からになるという事でしばらく待ち時間になってしまいました。施術は丁寧に照射していただきスムーズに終える事が出来ました。ダイオードレーザーなので痛みはそれほどでもありませんでした。またお世話になる際はよろしくお願いします。

ここでのアートメイク、絶対におすすめできないです。3Dで元々の毛の流れを完全に無視する毛を大量に描かれました。

電話繋がらない

「アートメイク2回目：事前にキャンセル電話を入れたにも関わらず、キャンセル料100%発生・ 施術料33000円＋キャンセル料33000円で@@。そもそも2回目必須じゃなかった」まゆげのアートメイク2回目を予約していましたが、当日になって、体調が優れず、熱っぽかったため、午後の予約をオープン時間の10時に電話をしてキャンセルし、再予約しました。その時に、「キャンセル料がかかる」とのみ伝えられました。「キャンセル連絡を入れても施術料同額のキャンセル料がかかる」という説明ははじめにもなかったし、いくらかはかかるだろうが、電話をしてキャンセルしたので、丸々施術料が倍になることはないだろうと思っていたのですが、33000円×2＝66000円のお支払いでした。支払い時にも説明は全くなく、金額を言われたので、高いなと思いましたが、カード決済してから明細を受け取りました。帰宅してから、「施術料」と記載されている項目が2つ並んでいることを確認、電話で確かめたところ、エルムさんのご主張は、施術料と同額のキャンセル料がかかることを規約にも記載しているとのこと。消費者相談センターに相談したところによると、かなり法外なキャンセル料であることは確かなようです。コロナ期でもあるため、他の方への影響も配慮してキャンセルしたのですが、無理して施術を受けにいくべきか、聞けばよかったのかもしれません。今後、体調不良でキャンセルになってしまった時は、再予約はせず、他のクリニックに行っちゃったほうがいいですね。施術してくださった方は、とってもいい方で、施術も丁寧でしたので、ほんとうに感謝しかありません。しかし、エルムさんの見せしめ的？客を切るため？のシステムには不信感を感じますし、受付は終始、愛想はなくて非常に印象が悪く、そのギャップにさらに残念さ感じました。皆さま、どうぞお気をつけください。そもそも、1回目施術後に、受付の方が、当然のように続けて2回するものだと言われたので、迷いなく2回目の予約をしたのですが、施術をされる方は、「2回目されるんですね」って感じの応答だったので、「必須なのでは？」と聞くと、「薄くなってきているんだったらしたらいい」とおっしゃったので、そもそも必要なかったってことで、鷺に会った気分です。こちらも皆さま、お気をつけください。

予約時に「インダストリアルピアスを開けたい」と明記したにもか関わらず来院して初めてここでは出来ないと言われた。一体なんのための予約なのか……

対応が基本的に最悪です。顔のしみとりをしましたが、色素沈着してしまい、その後幾度となく診察で経過観察に行きましたが、毎回ハイドロキノンを渡されるだけ。すでに10ヶ月経ちましたが改善するどころか肝斑のような症状へとひどくなり、それでも休薬して待つしかない、と。挙句の果てに診察の予約もさせず、このままこちらから診察連絡しなければ事なかれで終わろうとしてるのでは？院長も受付も適当な対応しかしません。大金払って顔酷くさせただけでした。

アートメイクでお世話になりました。施術も対応も正直あまり良くなかった。施術前の説明は目の前の紙を読むだけ感があり、施術も下書きは左右対象だったのに施術後は微妙にバランスが違う…その場で少し直していただきましたがカサブタがむけてきたら眉の真ん中がごそっとアートメイクが削れてるような状態＋左右全く違う太さになりました。一回目の施術後、担当の方から2ヶ月後に調整の予約を取って欲しいと言われたので念のために別途料金が必要になるのか、調整だから一回目の料金に含まれてるのか質問したところ「調整になるので費用はかからない」と答えられました。しかし、2ヶ月後に予約を取って行ってみたら担当の方は退職してるし、受付で再度料金を請求されるしで驚きました…以前説明された内容を伝えても、料金は発生しますの一点張りで話になりませんでした…こちらの質問に雑に答えられたのかと思うと悲しいです。もう少し説明などしっかりしてほしいし、こちらの質問にもちゃんとお答えいただきたいです。

予約時間10分ほど前に到着したが、予約を過ぎて呼ばれた（ここまでは全然いい）カウンセラー？みたいな看護師ではない人に呼ばれ、「予約時間を過ぎて来られましたので〜」と言われる「予約時間前にきました」と伝えました。遅れて呼んだのはあなたでしょう？と言いたかったです。なのに、２施術し、１施術20分のはずが合わせて30分もしていない。夜だから？初心者相手だから端折ったの？女性医師も男性医師もいい印象だっただけに残念…受付もカウンセラーも対応がイマイチです。

まず受付の人がずっと雑談をしていて毎回気になります。施術時間の5分前には到着し、受付を済ませていたのですがその後40分ほど待った事もあります。おそらく受付後、カルテを中に回し忘れていたのかな？その間も受付の女性2人はずっと雑談をしていました。私の方から「40分ほど待っていますがまだですか」と言うまで本当に気付いていない様子でした。施術をしてくれる看護師？さんはどの方も感じがいいです。いいと思う点はそれだけです。パウダールームは汚い、入り口はスリッパがぐちゃぐちゃ。雑談している時間があるなら、清掃や点検に回られてはいかがでしょうか。受付ってそのお店の顔だと思いますが、誰一人として好印象を持った方はいません。あと不安だったのがコロナ禍でもマスク無しのスタッフが受付カウンターでスマホを弄っていた事です。スマホ使用はお店のSNS更新など事情があるのは分かりますが、それを受付でやる必要はありますか？私がお会計を終えた後、見向きもせずずっとスマホ。マスクなしの意味も分かりません。無理な勧誘がないのはいい事ですが、前回の施術のその後の調子など一切聞かれる事もなく。安い医院ってこんなものなのでしょうか。早くコースの消化をして別の医院を探したいです。

通っていたが受付の言葉遣いや態度が本当に毎回ダルそうでした。他の美容クリニックと比べてサービスや説明が行き届いてない。メイクルームのブラシに他の人の髪がつきっぱなしだったりするので気持ち悪かったし、押し売りしないのは良いけど、押し売りしないなんて今時当たり前なので強みでもないし、受付が毎回ダルそうでない他のクリニックに行きます。メイクルームが本当に…備え付けのスキンケア用品やメイク用品の中身が入っていなかったりベタついていたり荷物置きに髪の毛が残っていたり、毎回何かしら残念です。ネットで予約後に予約完了画面が出て、予約完了メールも受け取っていたのに、当日「予約が出来ていないので変更して下さい」と連絡が来たりする。(しかもまるでこちらが悪いかのような言い方で。)別の日に行った時には予約は出来ていたが看護師さんに伝わっていなかったのか、メニューが誤っていた。指摘すると再確認してくれて事なきを得ましたけど、他にも同じメニューなのに看護師さんによってやってくれる事とやってくれない事の差があったり、コース契約前に聞いていた説明の薬剤の成分と実際の施術時に看護師さんが説明してくれた成分が違ってたり、とにかく何をするにもいちいち不安が残るクリニックでした。

ハイドラフェイシャルやってもらったけど、吸引顎と鼻と、デコしかして貰えなかった。他のサロンは頬とかフェイスラインもしてくれるのに、、、安いとこうなるなら高いけどちゃんとしてくれるサロンでやった方がいいなと思った。施術時間も結局15分もして貰えず、すごく損した気分。もう行かない。

何度か行かせていただいていますが、毎回待ち時間が長い、スタッフの数足りてないのでは？と感じます。治療終了後、受付へ行っても1人は電話、1人は対応中などでだいたい待たされます。都合の良い時間で予約して行っているので、終わる時間が遅れると予定が狂い困ります。電話しても通話中でしばらく繋がらないこともしばしば。回線増やす、電話対応のスタッフ配置するなど、対策していただきたいです。

医師や看護師の方の施術は満足していて、今後も通いたいのですが、受付が、、、。おしゃべりが筒抜けです。パウダールームが他のクリニックに比べて掃除が行き届いておらず、夕方の時間帯に行くと髪の毛が落ちていたりすることもありました。私語をされている時間があるのであれば、お掃除をお願いしたいです。医師や看護師の方の施術や対応が良いだけに残念なかんじがします。

脱毛予約でカウンセリングにいきましたが、医師でもおそらく看護師でもなくスタッフからの適当な流れのみの説明で、マスクで見えないのに肌の状態も確認せず、あれはカウンセリングといえるのでしょうか？それよりも当日の予約キャンセルは不可とか、5分過ぎたら受付不可とか、そういうそちら都合の説明ばかり。なかなか予約も取れない上に営業意欲をまったく感じられませんでした。お金支払った分は行きますが、継続して行きたいとは到底思えない。

看護師、医師それぞれのカウンセリングがありましたが、話の内容は二人とも同じなので、これいるかな？と思いました。今回初めてのフォトフェイシャルでしたが、医師は肌を診察しませんでした。化粧+マスクの私が肝斑や適応外の状態だったら？肌の状態を診てフォトフェイシャルがよいか、他に効果的な治療があるかなど美容皮膚科医の知識や経験を発揮してもらいたかったです。看護師も説明書をそのまま読んでいるだけで、肌を診ることはありませんでした。フォトフェイシャルが終わったあとに、毛穴の詰まりがあるので、本当はハイドラフェイシャルやったあとにフォトフェイシャルしたほうが効果的なんですよと言われ、それ先に言ってよ・・と残念な気持ちになりました。全体的に残念な印象でしたが、スタッフの人柄は良く、価格が安く、開院したてなので、これから良くなってほしいなと思います。

点滴メニュー、注射とシミの相談にお伺いしました。他の方がおっしゃっていた通り、看護師さんの説明はただ紙を読んでいるだけの説明で注射についての質問をしても、曖昧というか効果はあまりないようなお返事だったので点滴のみに。刺さる場所が悪かったらしく点滴がうまく落ちず点滴だけしか受けてないのに３時間半かかりました。お値段はやすかったですが、説明が雑だったこと、混んでいないのに時間がかかったこと(帰りに点滴してくれた看護師さんがベッドに座って雑談されたのを拝見し)あまりいい印象を受けませんでした。できれば次回は、他の看護師さんにしていただきたいです。口コミがいいのはユーザーさんの投稿数から見てあまり信用ならないです。

受付とかのスタッフが緩いスタッフとしては働きやすいクリニックなのでしょう。施術してても筒抜けの控え室から雑談が丸聞こえパウダールームや洗顔の洗い場など美容クリニックではありえない汚さドクターが誠実で注入系では安く問題ない技術なので許せるところ汚くても安さでいくならいいのではないでしょうか。

キャンペーンで全身とVIOのレーザー脱毛３回コースを受けました。1回目、カウンセリングは丁寧でしたが、会計時に初めて6ヶ月の期限があることを知りました。ナースの方は気さくで、しっかりと施術してくれた印象でした。２時間くらいで終わりました。２回目の予約日の前日夕方に、クリニックからコロナ予防のため1週間休診するとメッセージがありました。折り返し電話しても全くつながらず、休診が終わってから予約ができました。大丈夫かなと不安になりました。２回目、休診のお詫びとして洗顔ネットを頂きました。施術は１時間くらいで終わりました。3回目になると、脱毛部分が毛周期の関係だと思いますが、ムラになっていたので相談すると対応してくれました。最終なので、パワーも上げて照射してくれました。でも、予約の１０分前に着いて、終わったのがその５０分後でした。施術時間が40〜45分くらいだったので短いなと感じました。施術する人によって違うのか、その日のアポイントによって違うのか、全身とVIOの脱毛で、こんなに早く終わるのは聞いたことがないので、びっくりしました。

ハイドラとやって頂き良かったです