ミュゼプラチナム 名鉄百貨店一宮店

とても接客が丁寧で優しい方ばかりでした。大満足です。

接客がとても丁寧で施術中も気軽に話してくれたり最高でした。無理な勧誘も一切ありませんでした。

スタッフさんが優しい対応で予約もスムーズにしてくれる！！

脱毛 最高(*^^*)

カウンセリング、契約、お手入れをこちらのサロンで行っていただきました。カウンセリングなども親身になって考えてくださりアトピーが部分的に出ている私でも対応していただけておりました。ただ、駅直結なだけありお手入れの予約はとても取りづらい店舗だと感じておりますミュゼさんはどちらの店舗でもお手入れが可能のため予定調整がしずらい時はPARCOや岐阜の店舗まで行かせてもらってます。店内はとても清潔感がありました。

脱毛したいのであれば、5年間の全身の通い放題がおすすめです。2021年9月ですと30万前後（キャンペーンで、ポイントバックがあります。）一度で、この値段厳しければ分割払いあります。5年分と考えればチケット制で買うよりとてもお得です

何回か行ってますが、今回の担当スタッフ最悪でした。最近入ったスタッフだと思うんですが何もかも雑！トークもつまらん。意味ある？ってこと聞いてくる。マッサージやエステじゃないのに「仕事何やってるんですか？」ってデスクワークだから毛が早く伸びるとか関係ないのになぜ聞いてくる？しつこく聞かれてすごい不愉快！1年くらい前も他のスタッフが「子供とかはまだですかー？」ってデリカシーなさすぎでしょ。子供欲しい人、子供いらない人、子供欲しいけど中々できない人それぞれいるのにそれを大きな声で聞いてきてすごい腹たった。正直もう担当して欲しくない。すごく不愉快。

本当接客業として最悪な店長です！契約日担当の人は凄く丁寧で愛想も良く悩んでても優しく待ってくれてました！翌日支払い方法をローンから現金一括に変更したい旨を伝え再度契約し直しで再来店。店長がしたが、愛想も無く、料金カタログも何も見せず前回と同じでいいですか、だけ、早く終わらせたい圧が凄く返事せざるを得ず、待ってる間自分で調べたら、契約のときに知らなかったデイタイムとレギュラータイム、予約取りずらいのも説明されてなかったので、コース変更したいと言ったら、10分前に渡した現金を来月振り込みでしか返せない！変更したいコース分まで今払えと言われた！いやいや、総額50万ですよ？10分前30万渡しましたよ？一時金だけでも2万払えって、悩んでても、店長は無言のまま、発する言葉はどうしますか？のみ。無言の圧凄くて笑顔もなく、解約します。とキレて帰った。駐車場代のチケットさえ聞いてもくれず、もらえず、自腹！こんな酷い人が店長なんてありえない。最初のスタッフの人は凄く感じの良い方だったから、見習ってほしい。

去年まで通っていました。他の人も書かれていますがロッカーに髪やゴミが落ちたまま、いつもわざわざ隣同士で着替えさせるなど配慮のかけらがありませんでした。知り合いがたまたまこちらを利用していますが現在も同じな状況と耳にしています。受付に行って伝えてもぼけっとし同じことを2度伝えないといけないなど緊張感がない佇まいな人がいます。トークは求めていないので話を振られてもいつもあえて何度もさらっと返しているのにしつこい！その割には物を置く音、タオルを体にかける際乱雑な掛け方、色んな意味で接客を学び直された方がいいです。歴代通っているミュゼでこんなに低レベルなスタッフが多い店舗はありません。あまりにスタッフの質が低すぎです。ミュゼは押し売りしないが売りなはずなのに毎回毎回言葉巧みになにかしら購入をすすめてくる接客も呆れていました。遠いけれど今は他店にかえています。追加色んな人の意見に対して店長が苦情はここではなくカスタマーにこちらから電話してこいと言わんばかりのコメント。その時点でここの店舗はレベルが低すぎますね。同じような意見が何年も続いているのは改善や教育がされていない証拠ですよね。他店はわずかな剃り残しであれば黙って処理作業してくれますがなぜ一宮店さんは頑なになんらかんら言い訳つけてわずかな剃り残しでも処理できないから避けてあてますの対応に終始するんですか？その割に他店と比べて終了までの時間は２０分超えですよ。おかしいですよね？

最悪。前日の予約確認の、電話での説明、対応も、やな感じだった。5分の遅刻もゆるされないとのこと。なんか、やだなぁって思ったときに、行くの辞めればよかった。予約当日、行ってみたが、思った通り。間違いはすべて、客の責任という態度。謝ることもしない。たぶん始めての担当なのか？ぎこちなくてもいいけど、お客様ファーストってことは、理解してなくてはね。契約する前に、わかってよかった。２度と行かない。

3箇所脱毛で30分以上時間がかかったのに、駐車券を必要分ださずこちらが駐車料金を負担する事になった。今回脱毛のみで営業トークを聞かずに帰りますと伝えたので、それが原因なのは明らかでした。ロッカーの確認時間も1分で終わるのに長く待たされ時間をかけて、敢えてこちらに料金負担がいくようにしているとしか思えない。百貨店内の店舗なので、駐車料金がかかるのが嫌なので脱毛のみで帰宅していても結局料金を払わされる。デメリットしかないです。ここの店のレベルは低評価レビューの通りで共感しています。

コロナ禍前より予約が取りやすくなりました。予約日の前日でも余裕で空いてました。

提携駐車場があります。施術部屋での着替えでなくロッカールームで着替えて施術部屋へ移動するタイプの店舗です。

対応や施術はとてもいい。でも連携駐車場が1時間200円。駐車券は貰えるけど、1時間の施術で200円分。実際は予約時間に間に合うようにすると、駐車場には探す時間も合わせて10分前には入らないと行けない。出るのにも時間がかかる。そこのプラス分は自分持ち。それがきつい。10分オーバーでも＋200円かかる。

対応はいい

雑なスタッフの方もいますがほとんどのスタッフさんは丁寧です!ただ、更衣室が共同で他の人と一緒に着替えるのが辛い。5人同時とかありえませんよね?しかも狭い。ロッカーに入っているスリッパも前の人が使ったままで消毒しているとはとても思えない。床も髪の毛が落ちていたり、汚いなといつも思います。ロッカーも他の人が着替えている隣をわざわざ指定されたり。。間隔空けたらいかがでしょうか?本当に更衣室とロッカーが不衛生！忘れ物チェックも大切だがウェットティッシュの補充と消毒、清掃をしっかり行っていただきたいです。